SleekFlow-Preise

Monatlich aktive Kontakte (MACs) stehen im Mittelpunkt unseres fairen Preismodells. Anstatt Ihnen für jeden Kontakt in Ihrer SleekFlow-Datenbank Gebühren zu berechnen, zählen wir einen Kontakt nur dann als 'aktiv', wenn er Ihnen eine Nachricht sendet oder wenn Sie ihm über SleekFlow Inbox, Flow Builder, KI-Agent, WhatsApp-Koexistenz oder API-Aufrufe innerhalb eines einzigen Abrechnungsmonats eine Nachricht senden.

Das bedeutet, dass Kontakte, die Sie lediglich in Ihrer Liste speichern, oder solche, die eine Einweg-Broadcast-Nachricht erhalten, ohne zu antworten, nicht auf Ihr Kontingent angerechnet werden und kostenlos sind. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Ihre Kosten immer direkt mit echtem, wechselseitigem Engagement verknüpft sind und nicht nur mit der Größe Ihrer Kontaktliste.

Was zählt als aktiver Kontakt?

✅ Ein Kontakt, der Ihnen eine beliebige Nachricht sendet.

✅ Ein Kontakt, der über Inbox, Flow Builder, KI-Agent, API-Aufrufe oder WhatsApp-Koexistenz eine Nachricht von Ihnen erhält.

❌ Ein Kontakt, der eine Einweg-Broadcast-Nachricht von Ihnen erhält, aber nicht antwortet oder reagiert.

❌ Ein Kontakt, der nur in Ihrer Datenbank gespeichert ist (z. B. manuell hinzugefügt, importiert oder aus einem CRM synchronisiert).

Juni 2025

1. Juni 2025

Amily geschrieben Sie

+1 MAC

10. Juni 2025

Jason geschrieben Sie

+1 MAC

18. Juni 2025

Sie geschrieben Amily

+0 MAC

Insgesamt 2 MACs im Juni 2025

Denken Sie an die durchschnittliche Anzahl eindeutiger Kunden, mit denen Ihr Team jeden Tag chattet. Ein Unternehmen, das beispielsweise täglich mit 20 eindeutigen Kunden chattet, verbraucht in der Regel etwa 450 MAC für den gesamten Monat. Diese Zahl ist nicht höher, weil viele dieser täglichen Chats mit Stammkunden stattfinden.

SleekFlow fügt automatisch jeweils 100 MACs hinzu, damit Ihre Nachrichten, Automatisierungen und Broadcasts auch in einem arbeitsreichen Monat ohne Unterbrechung weiterlaufen. Diese zusätzlichen MACs gelten nur für diesen Abrechnungsmonat. Ihr MAC-Limit wird zu Beginn des nächsten Abrechnungsmonats zurückgesetzt, sodass Ihnen nur dann mehr berechnet wird, wenn Sie es tatsächlich benötigen.

Beginnen Sie mit einer Frage: Brauchen Sie bereits KI-Agenten und Massennachrichten? Falls nicht, reicht Essential für Sie aus. Falls ja, hängt die Wahl zwischen den drei anderen Plänen davon ab, wie tief KI-Agenten in Ihre anderen Systeme eingreifen müssen und wie viel Governance Sie um sie herum benötigen.

Essential eignet sich für Teams, die jede Kundenkonversation an einem Ort bündeln möchten. Sie erhalten den Omnichannel-Posteingang und einfache Automatisierungen, um Chats schneller zu verteilen und zu beantworten. KI-Agenten und Broadcast sind nicht enthalten, daher passt der Plan am besten, wenn Ihr Team Kunden einzeln antwortet.

Pro eignet sich für Teams, die erstmals Vertrieb über Konversationen betreiben. Ein KI-Agent antwortet auf Basis Ihrer Wissensdatenbank und übergibt an Ihr Team, wenn eine Konversation einen Menschen erfordert. Sie erhalten außerdem Broadcast für Massennachrichten, Flow Builder für No-Code-Automatisierung sowie Verbindungen zu Stripe, Zapier, Make.com und der SleekFlow-API.

Wechseln Sie zu Premium, wenn Agenten innerhalb Ihrer anderen Systeme handeln müssen, nicht nur mit Kunden sprechen. Es ergänzt HubSpot- und Zoho-Synchronisierung, individuelle API-Integrationen und Webhooks, damit Agenten Bestellungen oder Buchungen aktualisieren können, rollenbasierte Zugriffskontrolle und ein 60-tägiges Onboarding mit unserem Team. Auch die Analysen gehen tiefer: Umsatz nach Funnel-Meilenstein oder Kampagne.

Enterprise ist für Multi-Marken- oder Multi-Regionen-Betriebe mit hohen Compliance-Anforderungen konzipiert. Salesforce- und Marketing-Cloud-Synchronisierung, PII-Maskierung, Datenexport, Single Sign-On (SSO) und mehr. Ihr KI-Lösungsingenieur und Customer Success Manager gestalten die Workflows gemeinsam mit Ihnen, unter strukturierten UATs und vertraglichen SLAs.

Wenn Sie zwischen zwei Plänen unentschlossen sind, sprechen Sie mit unserem Vertrieb, und wir passen ihn an Ihre monatlich aktiven Kontakte an.

Jeder neue Nutzer erhält eine vollständige 7-tägige Testversion des Pro-Plans, ohne Kreditkarte. Das bedeutet 500 monatlich aktive Kontakte und alle Pro-Funktionen, ab dem ersten Tag freigeschaltet. Ein einfacher Countdown hält Sie auf dem Laufenden, während die Testphase abläuft. Ihr Arbeitsbereich wird pausiert, wenn Sie Tag 7 ohne Abschluss eines Abonnements erreichen, keine Nachrichten mehr, keine Automatisierungen, keine API-Aufrufe. Ihre Daten bleiben sicher und warten auf Sie. Wenn Sie bereit sind, sehen Sie genau, was Pro freischaltet, mit einer Möglichkeit, sich mit einem Klick anzumelden.

Wir veranstalten zweimal wöchentlich Live-Sitzungen, die allen Kunden offenstehen und von einem Customer Success Manager (CSM) geleitet werden, der Sie durch die Kontoeinrichtung führt.

Sitzung 1 (Erste Schritte): Behandelt die Erstellung von WhatsApp-API-Vorlagen, Nachrichten im Posteingang, Kontaktverwaltung, das Versenden von Broadcasts und das Lesen von Konversationsanalysen.

Sitzung 2 (Automatisierung & KI-Meisterklasse): Behandelt den Aufbau von Flow-Builder-Workflows und den Einsatz von AgentFlow-KI-Agenten.

Die Sitzungen sind für Nutzer des Pro-Plans kostenlos und in Englisch, Kantonesisch, brasilianischem Portugiesisch und Bahasa Indonesia verfügbar.

Premium-Plan-Nutzer erhalten für etwa 60 Tage einen dedizierten Onboarding-Spezialisten. Wir beginnen mit einem Discovery-Call, um den für Ihr Unternehmen wichtigsten Anwendungsfall zu ermitteln, sei es Inbox, Broadcast oder AgentFlow. Anschließend verbinden wir Ihren ersten Kanal, entwickeln und schulen Ihr Team gemeinsam für diesen Workflow und begleiten Sie durch den Launch. Am Ende werten wir die damit erzielten Geschäftsergebnisse aus, etwa Conversions und Engagement, und übergeben Sie an unser Customer-Success-Team für die weitere Unterstützung.

Ja. Jeder Nutzer erhält einen 24/7-KI-Chat-Support sowie E-Mail-Support zu Bürozeiten, sodass Hilfe immer nur eine Nachricht entfernt ist. Upgraden Sie auf Premium für persönlichen Chat-Support von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr APAC (GMT+8), EMEA (GMT+4) und LATAM (GMT-3).

WhatsApp erhebt eine Nachrichtengebühr für jede gesendete Vorlagen-Nachricht, wie von Meta festgelegt. Um abschätzen, wie viel Sie zahlen werden, nutzen Sie unseren WhatsApp-Preisrechner.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über unseren sicheren Zahlungsgateway-Partner Stripe, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und China UnionPay. Bei Rechnungen über 10.000 USD bieten wir zudem alternative Zahlungsmöglichkeiten wie Bankuüberweisungen oder Schecks an.

SleekFlow wurde von Grund auf so entwickelt, dass es Unternehmen beim Wachstum unterstützt. Ein wesentlicher Bestandteil davon ist die unbegrenzte Nutzung vieler Kernfunktionen, damit Sie sich keine Sorgen über niedrige Obergrenzen bei Dingen wie Broadcast-Nachrichten und Automatisierungen machen müssen.

Um allen unseren Nutzern mit hohem Volumen weltweit stets eine schnelle und zuverlässige Erfahrung zu bieten, pflegen wir eine Fair-Use-Richtlinie (FUP). Diese Richtlinie soll Plattformmissbrauch verhindern und die Systemleistung für unsere gesamte Kundengemeinschaft stabil halten.

Die FUP betrifft weniger als 1 % der Nutzer und soll den normalen Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigen. Für die überwiegende Mehrheit der Unternehmen müssen Sie sich nie darüber Gedanken machen. Wenn Sie die genauen Details sehen möchten, können Sie unsere vollständige Fair-Use-Richtlinie hier einsehen.