社群顧客關係管理

360° 掌握客戶輪廓 輕鬆客製化市場營銷

跨通路收錄聯絡人資料,建立全面完整的客戶資料檔案。整合外部平台,聊天室旁即可查看歷史訂單或預定記錄等客戶活動。輕鬆細分客戶精準鎖定目標客群。

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功能

單一頁面 管理顧客關係和數據

聯絡人管理系統

集中管理對話 快速增長客戶群

使用 CSV 文檔或 API 快速導入現有客戶資料即可與他們互動對話。引導客戶進入自動化營銷流程,或將其添加至廣播營銷受眾名單,輕鬆實行個性化市場推廣。

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數據管理系統

對話旁即時查看及管理數據

創建自訂資料紀錄(custom object),管理訂單、預約、市場活動或其他業務相關數據更快捷方便,提升與客戶對話互動效率。

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客戶細分系統

精確細分客戶群 提升個性化體驗

根據客戶特徵、購買行為或消費習慣,利用標籤細分聯絡人,方便收件箱內篩選聯絡人、針對特定客群開展自動化營銷活動,推動客戶進入營銷漏斗並轉化。

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成功吸引 10,000 名忠實顧客 平均消費金額翻倍

我們能在 SleekFlow 迅速閱取顧客資料,推薦最適合顧客的產品,顧客從過路客變成長期會員,消費單價可以兩年間翻倍。

Cindy Chu

Cindy Chu

MS. CHU SOAP & BEAUT 創辦人

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