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聯絡人

社群顧客關係管理

當進行數據分析時,面對大量有用的數據,用戶都會不知所措。你不需要再不斷切換頁面。Social CRM (社群顧客關係管理) 令你能夠在同一個平台方便快捷地分類、追蹤及分析你的客戶。

customer relationship management software

智能「客戶管家」

如果讓我用一個形容詞去形容SleekFlow的話,我想到是「客戶管家」,因為它可以一站式管理好所有的data、對話,另一邊廂又可以做一些分析,譬如我的客人什麼時候找我、有多少客是很久沒有contact過,還有我這個月多了多少lead,這些都是一些數據,在生意上是需要捉緊這些數據的。...

黃卓瑩

黃卓瑩

Weirdo Beauty 創辦人

社群顧客關係管理

接合 Salesforce CRM

將資料庫合併,全面提升社群顧客關係管理(CRM),同步更新 Salesforce 聯絡人、商機及機會,展開全通路溝通與行銷策略並輕鬆追蹤跨渠道銷售。

social CRM integrated with Salesforce

數據分析

匯集所有資料

抽取數據洞悉先機,再而進行實驗或者調整策略,持續改進。

量度團隊表現

我們的社群顧客關係管理平台能夠在你的團隊與客戶交談時收集數據,令你可以查看活躍對話的數量等,提升團隊的表現。

analytics data from social CRM

追蹤顧客活動

追蹤你的客戶在社交平台及網站的活動。SleekFlow可連接 HubSpot 等工具有助你計劃你的營銷策略,是一個全面的社群顧客關係管理平台。

example of contact details on social CRM

簡易分類

精準鎖定目標

匯入現有數據,將聯絡人分門別類,進行目標式的宣傳。瞬間辦妥。

標籤聯絡人

利用我們的 Social CRM,你可以根據團隊、購買習慣和統計數據去分類客戶。這樣你就可以使用生成的數據進行比較、分析和得出有助於改善客戶關係的方法。

labels for contacts on social CRM

選取指定組別

融合 Shopify 等第三方軟件,根據訂單記錄和購買喜好過濾顧客,以建立顧客清單。

personalised automatic messages with rules for selected customers via social CRM

幫助你管理對話式商務策略

360度了解顧客

從每個通訊平台全方位了解顧客。

數據管理中心

記錄團隊每個成員的對話,用作員工評估和教學。

轉化成為行動

按照數據作出決定,改善銷售策略。

查看其他功能

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