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社群顾客关系管理

360° 掌握客户轮廓 轻松客制化市场营销

跨通路收录联络人资料,建立全面完整的客户资料档案。整合外部平台,聊天室旁即可查看历史订单或预定记录等客户活动。轻松细分客户精准锁定目标客群。

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功能

单一页面 管理顾客关系和数据

联络人管理系统

集中管理对话 快速增长客户群

使用 CSV 文档或 API 快速导入现有客户资料即可与他们互动对话。引导客户进入自动化营销流程,或将其添加至广播营销受众名单,轻松实行个性化市场推广。

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数据管理系统

对话旁即时查看及管理数据

创建自订资料纪录(custom object),管理订单、预约、市场活动或其他业务相关数据更快捷方便,提升与客户对话互动效率。

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客户细分系统

精确细分客户群 提升个性化体验

根据客户特征、购买行为或消费习惯,利用标签细分联络人,方便收件箱内筛选联络人、针对特定客群开展自动化营销活动,推动客户进入营销漏斗并转化。

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成功吸引 10,000 名忠实顾客 平均消费金额翻倍

我们能在 SleekFlow 迅速阅取顾客资料,推荐最适合顾客的产品,顾客从过路客变成长期会员,消费单价可以两年间翻倍。

Cindy Chu

Cindy Chu

MS. CHU SOAP & BEAUT 创办人

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