功能
尽览互动纪录与消费数据 紧贴顾客最新动态
联络人管理
集中对话管理 快速增长客群
使用 CSV 文档或 API 快速导入现有客户资料,即可与他们互动对话。建立自动化营销流程,引导客户自主发掘您的产品及服务,或将其添加至营销广播的受众名单,轻松实现个性化营销推广。
数据管理
聊天室一览顾客动态 快速掌握过往行为
创建自订资料纪录(custom object),更快捷便利地管理您的订单、预约、会员活动纪录或其他业务相关数据,提升与客户的对话及互动效率。
客户细分
精确细分客户群 提升个性化体验
根据客户的特征、购买行为或消费习惯,利用标签细分联络人,快速在收件箱内筛选联络人、针对特定客群开展自动化营销活动,推动客户进入营销漏斗并转化。