WhatsApp Business API
AI Agent untuk WhatsApp Business API
Dari interaksi berbasis AI hingga pembelian dalam chat, kelola percakapan WhatsApp Business API (atau WhatsApp Business Platform) dengan mudah, kelola leads, dan tingkatkan sales dalam satu tempat
Daftar isi
Di SleekFlow, kami sangat bangga menjadi WhatsApp Business Solution Provider resmi di Indonesia. Kami hadir untuk membantu tim dan bisnsi khususnya di bagian marketing, sales, dan customer support untuk memberikan pelanggan anda experience terbaik, semuanya dalam satu thread chat yang sederhana.
Campaign Marketing yang meningkatkan Conversion
SleekFlow memudahkan menjalankan campaign promosi, meningkatkan peluang upsell dan cross-sell, serta mengembalikan abandoned cart dengan WhatsApp Business API
Poin masuk leads yang beragam
Dapatkan leads dengan mudah melalui iklan click-to-WhatsApp di Meta, CTA pada profil Facebook & Instagram, link chat, atau kode QR.
WhatsApp Flow
Buat pengalaman tanpa hambatan dengan formulir multi-layar, di mana pelanggan bisa membuat appointment, mendaftar untuk promosi, meminta quotes, atau menyelesaikan registrasi.
Interactive messages
Tingkatkan engagement dengan tombol yang menarik untuk mengunjungi website, memberikan balasan cepat yang dapat diklik pelanggan, atau menawarkan daftar opsi untuk dijelajahi pelanggan.
Lead Nurturing dengan AI
SleekFlow memperkuat tim sales Anda dengan nurturing berbasis AI yang kuat untuk meningkatkan conversion dan engagement melalui WhatsApp Business API.
AI sales agents
Serahkan kepada AI Agent untuk menangani pertanyaan awal dan memberikan rekomendasi produk, sambil membuat profil pelanggan yang siap ditangani oleh tim sales Anda.
Kolaborasi Team
Beri akses kepada tim sales untuk masuk ke akun WhatsApp Business Anda sekaligus. Alokasikan percakapan ke setiap anggota tim Anda untuk memastikan akuntabilitas yang jelas, dan biarkan manajer mengelola data pelanggan dengan kontrol akses yang dapat diatur.
Pesan Broadcast
Jalankan campaign retargeting dengan konten yang sudah dipersonalisasi untuk menggaet cold leads di momen yang tepat
Sales & Conversion yang mudah
Solusi WhatsApp Business API dari SleekFlow didesain untuk menyederhanakan proses sales dan meningkatkan conversion rate anda--tanpa perlu membuat pelanggan meninggalkan percakapan
WhatsApp catalog
Tampilkan produk dan layanan Anda, memungkinkan pelanggan menambahkan barang ke keranjang tanpa harus meninggalkan percakapan.
Link pembayaran otomatis
Kirim link pembayaran Stripe untuk pengalaman pembayaran yang cepat dan lancar, mengurangi hambatan saat pembelian.
Pemantauan performa Sales
Pantau metriks penting seperti waktu respon, jumlah pesan, dan conversion rates untuk optimisasi kinerja sales Anda.
Customer support yang efisien
Dengan solusi AI dan otomatisasi dari SleekFlow, berikan dukungan tepat waktu yang berbasis konteks untuk meningkatkan customer experience di WhatsApp.
Integrasi
Integrasikan WhatsApp Business API dengan CRM atau sistem e-commerce Anda untuk mengirimkan konfirmasi pesanan, status pengiriman, dan pengingat appointment secara otomatis.
AI support agents
Tugaskan AI Agent untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyortir permintaan, dan mengalihkan masalah yang rumit ke agen manusia Anda.
Inbox Co-pilot
Tingkatkan produktivitas dengan sistem tiket dan AI Writing tools yang membantu dalam menyusun respons, menyempurnakan gaya bahasa, dan merangkum konteks percakapan untuk balasan yang lebih cerdas.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
WhatsApp Business Platform (atau solusi WhatsApp Business API) memberikan kemampuan kepada bisnis menengah hingga besar untuk terhubung dengan pelanggan secara skala besar, menawarkan fitur canggih seperti pesan otomatis, chatbot, pesan interaktif, dan integrasi mulus dengan sistem bisnis.
Untuk mendaftar WhatsApp Business API melalui SleekFlow, Anda harus menjadi admin akun Meta Business Anda dan mengaktifkan otentikasi dua faktor pada akun Facebook pribadi Anda untuk keamanan. Siapkan juga dokumen pendaftaran bisnis atau tagihan bank/layanan yang mengonfirmasi detail perusahaan Anda selama proses pendaftaran.
Tanda centang biru verifikasi di WhatsApp menunjukkan bahwa Meta telah memverifikasi bisnis berdasarkan aktivitas dan dokumen yang disediakan. Tanda centang biru menandakan bahwa bisnis tersebut resmi, meningkatkan citra brand, dan mengurangi risiko penipuan. Untuk memenuhi syarat, bisnis harus: a. Memiliki Business Manager yang terverifikasi dengan nama tampilan yang sesuai dengan branding klien (tidak boleh milik perusahaan lain). b. Memiliki rating kualitas 'tinggi' untuk nomor yang digunakan saat mendaftar. c. Mematuhi kebijakan WhatsApp, terutama Kebijakan Perdagangan. d. Memiliki Facebook Business Manager yang terverifikasi. e. Menjadi brand yang terkenal dan terkemuka sebagaimana ditentukan oleh WhatsApp, seperti memiliki situs web bisnis berkualitas tinggi, eksposur media yang cukup (sebagaimana ditentukan oleh WhatsApp), dan menyelesaikan proses Verifikasi Bisnis.
Tidak, WhatsApp Business API tidak gratis. Berbeda dengan WhatsApp Business App yang gratis, API ini memiliki biaya per-template-message yang bervariasi tergantung negara. Namun, SleekFlow menawarkan harga yang kompetitif sebagai WhatsApp Solution Business Provider (BSP), dan berusaha memberikan tarif terbaik di pasar.