Solución

API oficial de WhatsApp Business

La app gratuita WhatsApp Business no escala — no hay automatización, ni control de acceso de usuarios ni visibilidad en el rendimiento del equipo. Actualiza a la API oficial de WhatsApp Business para agilizar las operaciones y aumentar tus tasas de conversión en WhatsApp.

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Confianza para las marcas B2C globales

CASOS DE USO

IA en WhatsApp, Diseñado para marketing, ventas y soporte

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Capta más leads cualificados, a un coste menor

Captura a prospectos con alta intención de anuncios, códigos QR y perfiles sociales en un solo embudo. Califícalos automáticamente y segmentalos antes de que lleguen a las ventas. Envía los datos de conversión a Meta para afinar la segmentación y reducir el gasto publicitario desperdiciado.

Cerrar ventas más rápido con la colaboración entre IA y humanos

Ejecuta un solo número de WhatsApp de equipo con visibilidad total de quién es el dueño de cada conversación. Recomienda productos, comparte catálogos y cobra en el mismo hilo. Acorta el camino desde el primer mensaje hasta el acuerdo cerrado.

Recuperar clientes con retargeting impulsado por IA

Extrae leads de plataformas de terceros para reactivar los carritos abandonados, compradores inactivos y leads de eventos anteriores. Aumenta las tasas de respuesta con carruseles interactivos y botones de toquete para responder. Vincula los ingresos a cada campaña para demostrar el ROI de marketing.

Resuelve más solicitudes de soporte con análisis de IA

Desvía preguntas repetitivas como el estado del pedido con un agente de IA que responda al instante. Envía actualizaciones proactivas para que los clientes dejen de preguntar desde el principio. Haz un seguimiento del volumen de mensajes, el tiempo de respuesta y la tasa de resolución para seguir mejorando tu CSAT.

Capta más leads cualificados, a un coste menor

Cerrar ventas más rápido con la colaboración entre IA y humanos

Recuperar clientes con retargeting impulsado por IA

Resuelve más solicitudes de soporte con análisis de IA

Características

Todas las funciones de WhatsApp que necesita tu equipo, además de la IA

Explora los agentes de IA de WhatsApp

Emisión masiva por WhatsApp

Llega a decenas de miles de clientes de una sola vez, con mensajes personalizados por nombre, historial de compras o intereses.

Bandeja de entrada compartida de WhatsApp

Da a cada agente su propio acceso, enruta los chats a la persona adecuada y mantén un rastro limpio de traspaso entre agentes.

Integraciones con el CRM de WhatsApp

Sincroniza los registros de Salesforce, HubSpot o Shopify en cada chat y activa automáticamente los mensajes cuando cambien los estados.

Flujo de WhatsApp

Recoge clientes potenciales, toma reservas y realiza cuestionarios de admisión directamente en el chat — no es necesario redirigir la web.

Marketing goteo de WhatsApp

Automatiza la bienvenida, la re-interacción y los recorridos posteriores a la compra que se activan por clics, respuestas o retrasos.

Pago por WhatsApp

Deja que los clientes naveguen por tus productos, construyan un carrito y paguen con un enlace de pago seguro de Stripe sin salir del chat.

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Emisión masiva por WhatsApp

Llega a decenas de miles de clientes de una sola vez, con mensajes personalizados por nombre, historial de compras o intereses.

Bandeja de entrada compartida de WhatsApp

Da a cada agente su propio acceso, enruta los chats a la persona adecuada y mantén un rastro limpio de traspaso entre agentes.

Integraciones con el CRM de WhatsApp

Sincroniza los registros de Salesforce, HubSpot o Shopify en cada chat y activa automáticamente los mensajes cuando cambien los estados.

Flujo de WhatsApp

Recoge clientes potenciales, toma reservas y realiza cuestionarios de admisión directamente en el chat — no es necesario redirigir la web.

Marketing goteo de WhatsApp

Automatiza la bienvenida, la re-interacción y los recorridos posteriores a la compra que se activan por clics, respuestas o retrasos.

Pago por WhatsApp

Deja que los clientes naveguen por tus productos, construyan un carrito y paguen con un enlace de pago seguro de Stripe sin salir del chat.

Comparación

WhatsApp Business App o API: ¿cuál encaja?

La app gratuita funciona tanto para operadores individuales como para pequeñas tiendas. La API está diseñada para equipos listos para escalar marketing, ventas y soporte.

	Aplicación WhatsApp Business	WhatsApp Business API
Usuarios por número	1 teléfono, hasta 4 dispositivos vinculados	Miembros ilimitados del equipo con acceso individual
Alcance en la emisión	256 contactos por lista	1.000 - 100.000 contactos por campaña
Agentes y chatbots de IA	❌	✅
Integraciones de CRM y comercio electrónico	❌
Mensajes interactivos	❌	Caruseles, botones de CTA, menús de lista, flujos de WhatsApp
Pagos en el chat	Manual	Navegación por catálogos y préstamo seguro
Analytics	Tasas de envío, entrega y lectura	Tiempo de respuesta, tasa de resolución, temas candentes, CSAT
Bandeja de entrada del equipo	❌	Bandeja de entrada compartida con asignación y supervisión
Verificación de la marca azul	Paga por suscripción Meta Verified	Las marcas destacadas pueden solicitar la OBA de forma gratuita

Precios

Paga solo por las conversaciones que importan

Estima tus costes en WhatsApp

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Envía mensajes de servicio gratis

Responde a cualquier mensaje de cliente en un plazo de 24 horas sin coste y sin límite en la cantidad de mensajes que envías. Gestiona el soporte, responde preguntas y cierra acuerdos sin vigilar el contador.

Llegar a los clientes con mensajes plantilla

Inicia nuevas conversaciones o recupera clientes inactivos en cualquier momento usando plantillas preaprobadas. Paga solo cuando contactes primero, con tarifas que varían según el país y el tipo de mensaje.

Reinicia la ventana de 24 horas en cualquier momento

Mantén abierta la ventana de respuesta gratuita animando a los clientes a responder o a pulsar un botón de plantilla. Cada mensaje entrante reinicia el reloj, así que sigues respondiendo gratis.

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Aspectos destacados de los clientes

Historias de éxito de clientes de SleekFlow

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El Colegio Cognos aumenta las visitas programadas en un 150% y reduce la cola de atención en un 50% con AgentFlow en WhatsApp

50%

reducción en la cola de atención

AgentFlow en acción: Elétron Seguros automatiza el 80% de la atención en WhatsApp con IA sin perder el toque humano

20%

de las conversaciones se transfieren de forma inteligente al equipo humano, garantizando intervención solo cuando es necesario

alfred24 crece con mensajes automáticos Whatsapp Business

60%

reducción en tiempo de respuesta

Le Dessert crece ventas al pagar por WhatsApp y SleekFlow

15%

crecimiento de clientes en el extranjero

STACCATO crece ingresos en venta remota con software CRM

50%

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de las conversaciones se transfieren de forma inteligente al equipo humano, garantizando intervención solo cuando es necesario

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15%

crecimiento de clientes en el extranjero

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crecimiento de clientes en el extranjero

Preguntas frecuentes

La plataforma WhatsApp Business (también conocida como solución API de WhatsApp Business) ofrece a las empresas medianas y grandes la capacidad de conectar con clientes a gran escala, ofreciendo funciones avanzadas como mensajería automatizada, chatbots, mensajes interactivos e integración fluida con los sistemas empresariales.

Para solicitar la API de WhatsApp Business a través de SleekFlow, debes ser administrador de tu cuenta Meta Business y tener activada la autenticación de dos pasos en tu cuenta personal de Facebook por motivos de seguridad. Por favor, prepara también documentos de registro empresarial o facturas bancarias/de servicio que confirmen los datos de tu empresa durante el proceso de registro.

Una marca azul verificada en WhatsApp indica que Meta ha verificado el negocio basándose en su actividad y en los documentos proporcionados. La marca azul indica que la empresa es oficial, mejorando su imagen de marca y reduciendo el riesgo de fraude. Para poder cumplir, las empresas deben: a. Tener un Business Manager verificado con un nombre visible alineado con la marca del cliente (no puede pertenecer a otra empresa). b. Mantén una calificación de 'alta' calidad para el número al solicitar. c. Cumplir con las políticas de WhatsApp, especialmente la Política de Comercio. d. Tener un gestor de negocios de Facebook verificado. e. Ser una marca destacada y reputada según lo determine WhatsApp, como contar con una página web empresarial de alta calidad, suficiente exposición mediática (según lo determinado por WhatsApp) y completar el proceso de Verificación Empresarial.

No, la API de WhatsApp Business no es gratuita. A diferencia de la aplicación WhatsApp Business, que es gratuita, la API tiene precios por plantilla que varían según el país. Sin embargo, SleekFlow ofrece precios competitivos como proveedor de soluciones empresariales de WhatsApp (BSP), ofreciendo a menudo las mejores tarifas del mercado.

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Historias de éxito de clientes de SleekFlow

Preguntas frecuentes

¿Qué es la API de WhatsApp Business?

¿Cómo solicito la API de WhatsApp Business con SleekFlow?

¿Cómo puedo conseguir la insignia de verificación azul de WhatsApp con el tick azul?

¿La API de WhatsApp Business es gratuita?

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