📣 全新企业计划客制化方案:WhatsApp 内置预约表格功能,还能自动发送预约提示及问卷调查 🎉
SleekFlow 专为以客为本的企业而设,帮助商家整合多个即时通讯渠道及 AI 智能对话技术,一站式打造自动化、个性化互动。
一个平台集中管理流行通讯软件
方便新客透过网站链接、二维码、广告帖文及聊天插件一键展开对话,顺势收集第一手个人资料
自动化市场营销活动,透过对话推广、产品促销、会员独家礼遇,毫不费力触及上千顾客
根据顾客购买历史、对话内容、浏览行为细分不同受众,瞄准时机发送二次行销信息,提升转化率
根据查询类型、线下交流记录分流查询,委派给个别销售人员专门跟进,快速了解顾客所需
使用聊天室内建的产品目录为顾客创建购物车,顾客一感兴趣即可在对话内立即付款
预设时机自动发送信息重新联系顾客,例如弃置购物车提醒信息、限时优惠,不怕遗漏商机
建立 AI chatbot 引领顾客逐步自助寻找答案,或自动收集更多背景资料方便真人客服快速跟进
方便多名员工同步登入处理大量查询,委派查询给专属客服跟进,储存对话及记录服务素质
透过电商网站、CRM 系统或 API 事件触发自动化信息,发送订单确认、物流通知及问卷调查
简化顾客关系管理流程
SleekFlow 提供全面的商业信息及整合功能,让您轻松整合线上线下的顾客关系。
根据顾客回应及行为设置自动化流程,精准预设讯息发送时间、委派对话、更新客户资料等,为每个客户打造独一无二的旅程。 透过 webhook 连结外部系统,轻松传输资讯,掌握来自不同渠道的实时数据,与顾客建立紧密连结。
集中管理各大通讯软件的对话,包括 WhatsApp Business API。 一个平台支援多人同时登入互相协作、AI 智能回覆,面对海量讯息也会快速应对。 毋需来回切换软件,从此不再遗漏商机
整合外部系统、或创建客户资料库,直接在聊天室旁查看订单、预约、会员活动纪录等资料,打造完整客户轮廓。 利用标签及清单细分联络人,针对特定客户群自动发送广播讯息,提升客制化营销活动成效。
透过顾客常用的通讯软件群发讯息,一次过联系大量受众。 善用动态内容与互动式按钮与客户交流、及自动化跟进群发讯息回覆,并实时分析数据,掌握营销活动 ROI。
聊天室内为顾客创建购物车,并自动生成预先填充付款连结,推动顾客立即付款,加速完成交易。 一个界面看清聊天及交易纪录、处理退款申请。 毋需人手开单,每月结数更快更准。
培养忠诚客户 提升营收增长
了解不同企业如何使用 SleekFlow 建立长远顾客关系
全面自動營商 實現倍數增長