Déployez des chatbots IA puissants qui qualifient les prospects, gèrent les demandes et dirigent les conversations 24h/24 et 7j/7. Facilement intégré à une plateforme omnicanale avec votre API WhatsApp Business. Gardez votre pipeline de ventes en mouvement sans augmenter les effectifs.
CAS D’UTILISATION
Solutions
Intégrez l’API WhatsApp Business à votre site web en quelques minutes. Formez votre agent IA avec des informations produits, des FAQ et des détails de service pour accueillir les clients et comprendre instantanément l’intention — sans besoin de codage.
Allez au-delà du texte. Utilisez des boutons, des listes, des catalogues et des flux WhatsApp pour simplifier les interactions. Laissez les clients explorer le catalogue WhatsApp et effectuer le paiement sans quitter le chat.
Activez des chatbots intelligents qui ne dorment jamais. Définissez des déclencheurs et des règles de transfert pour que votre IA gère les premières réponses et ne transmette que les cas les plus complexes aux agents humains.
Intégrez l’API WhatsApp Business à votre site web en quelques minutes. Formez votre agent IA avec des informations produits, des FAQ et des détails de service pour accueillir les clients et comprendre instantanément l’intention — sans besoin de codage.
Avantages
Avantages
Des réponses lentes frustrent les perspectives. Votre chatbot WhatsApp maintient les conversations lorsque votre équipe est hors ligne, donc les prospects ne vont pas vers des concurrents.
Arrêtez de répondre aux mêmes questions sans cesse. Automatisez la répétition à fort volume afin que votre équipe puisse se concentrer sur des conversations significatives et à forte valeur.
Ne laissez pas les prospects chauds se perdre dans une boîte de réception bondée. Un routage intelligent garantit que les clients à forte valeur ajoutée sont identifiés et envoyés immédiatement à la bonne équipe.
Succès client
Un chatbot WhatsApp est un logiciel automatisé propulsé par l’IA qui simule la conversation humaine sur WhatsApp, permettant aux entreprises d’interagir avec leurs clients 24h/24 et 7j/7.
Pour créer un chatbot WhatsApp, vous devez accéder à l’API WhatsApp Business via un fournisseur officiel de solutions WhatsApp Business comme SleekFlow. Vous devrez fournir le nom de votre entreprise, l’URL du site web et les coordonnées d’un représentant de l’entreprise. Le processus de vérification peut prendre jusqu’à quatre semaines, selon le délai d’évaluation de Meta. Une fois approuvé, vous aurez accès à des fonctionnalités avancées de chatbot.
Une fois votre API WhatsApp Business connectée, utilisez notre créateur de chatbots sans code pour créer des flux complexes et des agents IA avec une interface visuelle simple. Vous pouvez commencer avec des modèles prêts à l’emploi ou créer des flux personnalisés à partir de zéro, en ajoutant une logique conditionnelle pour guider les clients tout au long de leur parcours. La plupart des entreprises lancent leur premier chatbot en quelques heures à peine !
Oui. Vous pouvez définir des règles pour que, si une requête est trop complexe, l’agent IA assigne instantanément la conversation à un membre humain du support.
Oui. La plateforme d’engagement WhatsApp SleekFlow est construite sur l’API officielle WhatsApp Business, garantissant la sécurité et la conformité.
SleekFlow maintient une sécurité de niveau entreprise avec la certification ISO/IEC 27001 et la conformité SOC 2 Type II, respectant les normes internationales les plus élevées en matière de sécurité de l’information. Notre plateforme est conforme au RGPD et a aligné notre programme de protection des données pour répondre aux exigences fondamentales du RGPD, avec des transmissions chiffrées, un contrôle d’accès basé sur les rôles et des politiques de sécurité strictes pour protéger les données de vos clients sur tous les canaux de messagerie.
Oui. Le chatbot IA WhatsApp de SleekFlow prend en charge plusieurs langues, vous permettant d’engager les clients dans leur langue préférée.
SleekFlow propose un forfait gratuit pour vous aider à débuter avec WhatsApp, chatbot IA et automatisation avancée, sans frais. Notre forfait gratuit inclut 50 contacts actifs mensuels, 3 comptes utilisateurs, et vous permet de tester toutes les fonctionnalités principales, y compris les chatbots IA, les flux d’automatisation et la messagerie diffusée. À mesure que votre entreprise grandit, nous proposons des forfaits payants flexibles avec des fonctionnalités avancées telles que des intégrations CRM plus profondes, des analyses et un volume de contacts plus élevé. Visitez notre page tarifaire pour explorer toutes les options de plans et trouver le bon choix pour les besoins de votre entreprise.
Oui. Vous pouvez engager vos clients via WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, SMS, chat en direct, Telegram, LINE, Viber, WeChat, et plus encore—le tout géré depuis une seule boîte de réception unifiée sur SleekFlow. De plus, nos intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, Zoho CRM et Shopify permettent une synchronisation automatique des données bidirectionnelle, maintenant vos conversations clients, vos dossiers CRM et vos données e-commerce parfaitement alignés sur tous les canaux.
