SATUKAN BERBAGAI CHANNEL KOMUNIKASI KE DALAM SATU PLATFORM

Berinteraksi dengan pelanggan lebih personal lagi dengan platform omnichannel bertenaga AI

Tingkatkan leads dan konversi dengan engagement yang dipersonalisasi

Dapatkan leads, first-party data melalui tautan click-to-chat, ads, QR codes, dan website widget

Otomasikan marketing campaign untuk membimbing pelanggan menemukan produk yang dicari hingga pembelian, serta perkuat loyalitas pelanggan

Kirim pesan targeting dengan segmentasi, waktu, dan personalisasi yang tepat

Pelajari Lebih Lanjut

Tingkatkan revenue dengan terhubung dengan agent customer support secara instan

Otomasi kualifikasi lead berdasarkan nominal deals, industri, dan touchpoint offline

Rekomendasikan produk menggunakan in-chat katalog dan selesaikan transaksi secara instan dengan tautan pembayaran

Jadwalkan drip campaign untuk berinteraksi dengan pelanggan, kirim pengingat abandoned cart, dan kirim promo di waktu yang tepat

Pelajari Lebih Lanjut

Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan dukungan sepanjang waktu

Buat chatbot AI untuk memandu pelanggan melalui opsi layanan mandiri dan kumpulkan informasi untuk keperluan eskalasi

Tugaskan obrolan secara otomatis ke tim Anda dan maksimalkan efisiensi dukungan dengan tools yang mendukung kolaborasi

Otomatiskan pemesanan, pengiriman, dan pesan survei melalui pemicu e-commerce, CRM, dan API trigger

Jadwalkan Demo

SEDERHANAKAN CARA KERJA OMNICHANNEL ANDA

Satu-satunya platform AI percakapan untuk jual-beli, otomasi, dan kolaborasi

Satukan dan tingkatkan kinerja bisnis Anda dengan solusi perpesan dan integrasi yang kuat.

OTOMASI CHAT

Rancang otomasi pesan Anda secara visual

Buat customer journey yang unik dengan mengotomasi pesan, menugaskan percakapan ke tim yang tepat, dan pembaruan kontak pada waktu terbaik berdasarkan respons atau perilaku pelanggan. Pindahkan dan ambil data eksternal melalui langkah-langkah webhook yang mudah. Tidak perlu lagi menebak-nebak—tingkatkan engagement yang lebih tinggi.

Jelajahi Flow Builder

pesan inbox

Kelola omnichannel chat dengan kolaborasi antara AI dan tim support Anda

Tidak perlu khawatir kehilangan leads lagi. Sentralisasi chat dari berbagai channel perpesanan, termasuk WhatsApp Business API ke dalam satu inbox dan dapatkan informasi percakapan komprehensif. Respons dengan cepat dengan quick-replies yang didukung AI.

Jelajahi Inbox Omnichannel

manajemen kontak

Dapatkan informasi menyeluruh tentang pelanggan Anda

Buat profil pelanggan komprehensif dengan menyinkronkan platform eksternal atau buat database CRM Anda. Lihat pemesanan, reservasi, atau aktivitas membership dalam satu antarmuka. Buat segmentasi kontak dengan mudah menggunakan label dan daftar untuk personalisasi campaign.

Jelajahi CRM Sosial

broadcast campaign

Jangkau ribuan orang dengan mudah, sambil memberikan sentuhan personal

Kirim pesan untuk ratusan hingga ribuan pelanggan dalam satu waktu di channel favorit pelanggan. Tambahkan konten dinamis dan tombol interaktif untuk tingkatkan engagement. Ekspor analisa untuk memonitor ROI marketing campaign.

Jelajahi Broadcast

Katalog dan Tautan pembayaran

Memberikan pengalaman berbelanja langsung di dalam percakapan

Optimalkan setiap percakapan dengan chat-to-buy. Buat keranjang belanja dalam obrolan, percepat pembayaran dengan tautan otomatis, dan lacak pembayaran serta pengembalian dana dengan mudah.

Pelajari Fitur Tautan Pembayaran