Vendez plus avec les agents IA du chat en direct
Éliminez l’hésitation à l’achat avec le widget de chat en direct de SleekFlow. Nos solutions de chat en direct IA détectent l’intention des visiteurs et offrent une aide personnalisée, ce qui augmente les conversions e-commerce de 80 % et réduit les abandons de panier jusqu’à 70 %.
Des marques mondiales de premier plan lui font confiance pour augmenter les conversions en ligne
CAS D’UTILISATION
Chat en direct pour les ventes, le marketing et le support
Assistant commercial IA
Aidez les clients à trouver rapidement ce dont ils ont besoin. L’IA répond aux questions sur les produits, recommande des articles et partage le catalogue natif Shopify pour un paiement instantané.
Capture des prospects sur un site web
Arrêtez de laisser les visiteurs partir anonymement. L’IA les engage 24h/24, nourrit leur intérêt et collecte les coordonnées — construisant votre base de données de leads en pilote automatique.
Qualifier et orienter les pistes
Laissez l’IA séparer les navigateurs des acheteurs. Il qualifie les prospects selon vos critères et oriente les prospects en vue vers le bon représentant pour un suivi immédiat à travers la manche.
Caractéristiques
Pourquoi le Widget de croissance IA est le meilleur chat en direct pour les sites web
Engagement proactif des visiteurs
Transformez chaque visite en une connexion avec des messages contextuels personnalisés et une barre de chat flottante déclenchée par le temps passé et les pages vues.
Déclencheurs contextuels de conversation
Affichez jusqu’à 3 questions cliquables ou CTA que les visiteurs peuvent utiliser pour engager une conversation instantanément — sans besoin de taper.
Messagerie spécifique à la page
Utilisez l’IA pour générer des fenêtres contextuelles personnalisées et du texte de boutons pour chaque sous-page, afin de segmenter facilement la portée même sur des sites web complexes.
Continus dynamiques de la conversation
Suggérez automatiquement des questions ou des actions de suivi pour maintenir l’intérêt des visiteurs au fil de la conversation.
AgentFlow
Faites évoluer votre support par chat en direct avec une équipe d’agents IA
Connaissez vos produits et services : Les agents IA apprennent de votre site web, du comportement de navigation de vos visiteurs et de vos documents internes pour fournir des réponses précises et utiles.
Suivez votre manuel de vente : Les agents IA exécutent des processus de vente en plusieurs étapes basés sur vos SOP, allant de la capture des informations sur les prospects à l’offre de remises stratégiques et à l’acheminement des prospects qualifiés vers votre équipe commerciale.
Intégrez avec Shopify : Les agents IA guident les visiteurs de la navigation à l’achat en sélectionnant les paniers d’achat directement depuis votre catalogue de produits et en générant des liens de paiement instantanés.
AgentFlow
Faites évoluer votre support par chat en direct avec une équipe d’agents IA
Connaissez vos produits et services : Les agents IA apprennent de votre site web, du comportement de navigation de vos visiteurs et de vos documents internes pour fournir des réponses précises et utiles.
Suivez votre manuel de vente : Les agents IA exécutent des processus de vente en plusieurs étapes basés sur vos SOP, allant de la capture des informations sur les prospects à l’offre de remises stratégiques et à l’acheminement des prospects qualifiés vers votre équipe commerciale.
Intégrez avec Shopify : Les agents IA guident les visiteurs de la navigation à l’achat en sélectionnant les paniers d’achat directement depuis votre catalogue de produits et en générant des liens de paiement instantanés.
Pourquoi choisir SleekFlow
La solution complète de chat en direct pour le ciblage omnicanal
Widget multicanal
Les clients peuvent commencer sur n’importe quel canal et passer sans effort du chat web à une application de messagerie en plein milieu d’une conversation.
Votre marque, votre widget
Personnalisez le widget avec votre marque, vos couleurs et votre logo afin qu’il ressemble à une extension naturelle de votre site web.
Prise en charge multilingue
Détectez automatiquement la langue du navigateur du visiteur et engagez-vous dans sa langue préférée.
Formulaires de contact avant le chat
Recueillez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du prospect avant le début du chat, ou lorsque le client mentionne des mots-clés spécifiques.
Reciblage transcanal
Déclenchez un suivi personnalisé sur le mobile du prospect dès qu’il ferme son navigateur, afin de ne pas le perdre à cause du dépôt.
Suivi des visiteurs du site web
Suivez les pages visitées et le temps passé, permettant ainsi à l’IA et aux agents humains d’utiliser ce contexte pour répondre plus efficacement.
Avantages
Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce au chat en direct gratuit pour le site web
Réduire les taux de rebond
Les visiteurs du site parcourent et quittent la conversation quand ils sont distraits. Utilisez une fenêtre de chat IA flottante pour capter l’attention de chaque visiteur avec des informations contextuelles qui les maintiennent engagés sur votre site.
Ne manquez jamais une demande
Les clients visitent souvent votre site en dehors des heures d’ouverture, attendent trop longtemps pour recevoir des réponses par e-mail, puis se tournent vers la concurrence. Laissez un agent IA répondre sur votre site web en direct afin que les clients obtiennent des réponses instantanément.
Convertir le trafic en prospects
Vous payez pour chaque clic mais n’obtenez que du trafic qui ne se convertit pas. Capturez les numéros de téléphone vérifiés afin de pouvoir vous reconnecter et conclure la vente longtemps après leur départ de votre site.
Les visiteurs du site parcourent et quittent la conversation quand ils sont distraits. Utilisez une fenêtre de chat IA flottante pour capter l’attention de chaque visiteur avec des informations contextuelles qui les maintiennent engagés sur votre site.
Questions fréquemment posées
Oui ! Notre forfait gratuit inclut le chat en direct pour votre site web, des réponses IA basiques et des messages multicanaux. À mesure que votre entreprise grandit, vous pouvez passer à des capacités avancées d’IA, des conversations illimitées et des fonctionnalités de collaboration en équipe.
Pas du tout. Il suffit de copier un extrait de code depuis la page de paramètres du widget de croissance IA et de le coller dans le code de votre site web. Enregistrez, rafraîchissez, et votre widget de chat en direct devient en ligne. Ça prend environ 5 minutes !
Vous entraînez l’IA en téléchargeant votre base de connaissances, FAQ, catalogues produits et politiques. L’IA apprend de ce contenu et adapte les réponses en fonction des visiteurs de la page. Vous pouvez revoir et affiner les réponses à tout moment.
Absolument. L’IA gère les questions courantes 24h/24, et vous contrôlez quand cela s’élève vers des agents humains — que ce soit pour des requêtes complexes, des prospects à forte valeur ajoutée ou des mots-clés spécifiques. Votre équipe voit l’historique complet des conversations lorsqu’elle prend le relais.
Oui ! Le widget de chat en direct de notre site web s’intègre nativement à Shopify. L’IA peut partager des liens produits, envoyer un lien de paiement directement dans le chat, synchroniser les détails des commandes et répondre à des questions sur l’inventaire ou la livraison—le tout sans que les clients quittent la conversation.