Vendez plus avec les agents IA du chat en direct
Éliminez l’hésitation à l’achat avec le widget de chat en direct de SleekFlow. Nos solutions de chat en direct IA détectent l’intention des visiteurs et offrent une aide personnalisée, ce qui augmente les conversions e-commerce de 80 % et réduit les abandons de panier jusqu’à 70 %.
Des marques mondiales de premier plan lui font confiance pour augmenter les conversions en ligne
CONVERSION DE SITE WEB
Chat en direct ? Plutôt de la vente en direct
Les clients qui ont des questions abandonnent souvent leur panier après avoir parcouru les pages FAQ. Et si votre site Web pouvait engager les acheteurs hésitants au moment idéal avec des conversations en temps réel ?
Transformez les chats en paiements instantanés
Partagez des codes de réduction, des paniers d’achat personnalisés et des liens de paiement en un clic directement dans le chat. Les clients peuvent acheter instantanément sans avoir à s’en aller, c’est aussi simple que cela.
Une IA qui se vend pendant que vous dormez
Notre chatbot IA répond aux questions, recommande des produits et traite les commandes 24 heures sur 24, de sorte que vous vendez toujours, même à 3 heures du matin. Il les transfère en douceur à votre équipe.
Des pop-ups accrocheurs
Déclenchez des messages contextuels spécifiques en fonction de l’URL de la page et du temps passé. Permettez aux clients d’entamer facilement des conversations avec des sujets prédéfinis.
Inciter à des actions avec des boutons de chat
Permettez aux clients de répondre en un clic au lieu de taper. Ils peuvent rapidement vous dire ce dont ils ont besoin, vérifier les détails du produit ou passer à l’étape suivante, ce qui permet de poursuivre les conversations et de se rapprocher de l’achat.
Votre marque, votre widget
Personnalisez le widget de chat en direct avec les couleurs de votre marque, vos logos et vos messages de bienvenue. Créez une expérience transparente qui ressemble à une extension naturelle de votre site Web.
Chatbot multilingue
Détectez automatiquement la langue du navigateur du visiteur et engagez-vous dans sa langue préférée. Discutez comme un natif avec des clients du monde entier.
Concluez des affaires où que vous soyez
Répondez aux messages du widget Live Chat à tout moment et en tout lieu via l’application mobile, de sorte qu’aucune opportunité de vente ne vous échappe lorsque vous n’êtes pas à votre bureau.
Génération de leads
Au revoir visiteurs inconnus, bonjour les prospects chaleureux
Les visiteurs parcourent vos produits de grande valeur pendant 20 minutes, puis disparaissent. Et si vous pouviez les attraper avant qu’ils ne partent ? Capturez leurs coordonnées, analysez leurs comportements et faites un suivi avec des messages ciblés.
Formulaire de pré-chat
Développez votre pipeline de prospects
Personnalisez les formulaires de capture de prospects pour collecter des e-mails, des numéros de téléphone et des informations de qualification. Bloquez l’accès à l’assistance par chat tout en créant votre base de données marketing à grande échelle.
Intégrez à votre CRM :
Marketing omnicanal
Capturez le plomb partout
Connectez-vous avec les visiteurs sur leurs plateformes préférées et gérez toutes les conversations à partir d’une boîte de réception unifiée. Plus besoin de jongler avec plusieurs applications, tout est intégré à SleekFlow.
Intégration avec la messagerie instantanée :
Automatisations de retargeting
Automatisez le suivi des ventes
Segmentez automatiquement les contacts en fonction des pages visitées, des produits consultés ou des sujets de conversation. Créez des campagnes de retargeting ciblées qui retournent les prospects froids en chaleur.
Créez des automatisations qui convertissent :
Nourrir de nouveaux abonnés
Récupérer le panier abandonné
Vente incitative avec des offres groupées de produits
Invitation à un rendez-vous
Organiser les ventes saisonnières
Analyse de site Web
Exploitez les informations sur les visiteurs
Suivez le parcours de chaque visiteur, de l’atterrissage à l’achat. Redoublez d’efforts sur ce qui fonctionne pour transformer les navigateurs en acheteurs, optimisez ce qui ne fonctionne pas.
Suivez les données clés des visiteurs :
Pages visitées
Temps sur chaque page
Source de la page de destination
Emplacement géographique
Durée de la session
Points de dépose
Support client
Créez des clients satisfaits et fidélisez-les
Le support n’a pas besoin d’être un centre de coûts. Lorsque les solutions de chat en direct s’intègrent à la messagerie instantanée comme WhatsApp pour l’automatisation du marketing, vous établissez des relations continues qui créent des opportunités de vente incitative plus naturelles.
Données Shopify en plus des chats
Évitez la danse « Pouvez-vous me donner votre numéro de commande ? ». Accédez à des données complètes sur les clients Shopify en plus du chat : historique des achats, commandes en cours, détails du compte, afin d’aider plus rapidement et de vendre plus intelligemment.
La boîte de réception de l’entreprise évolue au fur et à mesure de votre croissance
Permettez à plusieurs membres de l’équipe d’accéder aux boîtes de réception partagées et acheminez automatiquement les conversations vers les bonnes équipes ou personnes en fonction du type de demande, de la langue ou du statut d’adhésion pour une résolution plus rapide.
