Oplossing

AI voor snellere e-mailantwoorden en blijere klanten

Gedeelde adressen zoals support@ en sales@ raken snel rommelig — geen duidelijke eigenaar, verspreide context en een helpdesk die los staat van de rest van je salesstack. Koppel e-mail aan de omnichannel-inbox van SleekFlow, zodat je team elke lead en ticket over alle klantkanalen op één plek volgt.

Demo boeken

Het vertrouwen van wereldwijde B2C-merken

Toepassingen

Gebouwd voor sales- en supportteams die op AI-snelheid werken

Functies

AI email management, with every feature your team needs

Alle kanalen, één inbox

E-mail staat naast chats en gesprekken in één werkruimte, zodat medewerkers threads kunnen toewijzen, collega's kunnen betrekken en vanuit elk kanaal kunnen reageren zonder tools te wisselen.

Interne notities & vermeldingen

Bespreek een thread met teamgenoten binnen het gesprek zonder dat de klant het ziet. Geen doorsturen, geen eindeloze CC, geen verloren context.

E-mail-CRM-integratie

Synchroniseer Salesforce-, HubSpot- en Zoho-gegevens met je mailbox, zodat je altijd context hebt, en synchroniseer updates automatisch terug naar je bron van waarheid.

Aangepaste contactvelden

Elke e-mail, elk bericht en elke oproep verschijnt in één tijdlijn naast het contactprofiel, zodat medewerkers altijd de voorkeuren en geschiedenis van elke klant kennen.

Workflowautomatisering

Maak automatisch tickets aan, route op onderwerp, escaleer op basis van SLA, en val terug op sms als e-mails onbeantwoord blijven. Minder handmatige triage, snellere oplossingen.

E-mailanalyse

Reactietijd, oplospercentage en volume-heatmap zijn ingebouwd. Vergelijk e-mail met elk ander kanaal in één dashboard.

Vergelijking

E-mail is gebouwd voor één persoon, SleekFlow is gebouwd voor teamsamenwerking.

Gmail en Outlook zijn geweldig voor 1-op-1 e-mail. Ze zijn nooit ontworpen voor de manier waarop teams gedeelde mailboxen zoals support@ of sales@ daadwerkelijk beheren.

Gmail Collaborative Inbox

Gmail Collaborative Inbox

Outlook Collaborative Inbox

Outlook Collaborative Inbox

SleekFlow

SleekFlow

Communicatiekanalen

Verantwoordelijkheid & toewijzing

❌ Handmatige toewijzing door op "Toewijzen" te klikken
❌ Gespreksmarkering (bijv. categorieën, vlaggen) gebruikt als omweg
✅ Automatische routing op onderwerp ✅ Round-robin-verdeling ✅ Individuele logins met rolgebaseerde rechten ✅ Een volledig auditspoor van wie wat heeft afgehandeld

Interne notities

❌ Vereist doorsturen, CC of Google Chat
❌ Vereist doorsturen, CC of Teams
✅ Directe inline-opmerkingen onder de e-mailthread

Teamanalyse & rapportage

❌
❌
✅ Reactietijd ✅ Oplospercentage ✅ Volume-heatmap ✅ Populaire onderwerpen ✅ CSAT

Automatisering

⚠️ Automatisch labelen, archiveren en doorsturen op basis van afzender of zoekwoord.
⚠️ Automatiseer workflows om berichten te verplaatsen, categorieën in te stellen en basisgoedkeuringen te activeren.
✅ Visuele workflow-builder geactiveerd door gebeurtenissen zoals verzonden en ontvangen e-mail
Ontdek de omnichannel-inbox

Aan de slag

Verbeter het e-mailbeheer van je team met AI in slechts 10 minuten

Start je gratis SleekFlow-proefperiode

Meld je in enkele minuten aan. Geen creditcard, geen contractverplichting — breng elk klantkanaal samen in één inbox en zie hoeveel sneller je team werkt.

Start je gratis SleekFlow-proefperiode

Krijg een gebrand e-mailadres

Begin direct met het versturen en ontvangen van e-mail. Elk SleekFlow-account heeft een gehost e-mailadres ingebouwd — geen domeinconfiguratie, geen IT-tickets nodig.

Krijg een gebrand e-mailadres

Verbind met Outlook

Breng je bestaande zakelijke e-mail met één klik naar SleekFlow. Threads, contacten en geschiedenis synchroniseren automatisch.

Verbind met Outlook

Klanthighlights

SleekFlow customer success stories

Frequently Asked Questions

Kan ik mijn bestaande Microsoft 365-account koppelen?

Ja. Koppel Microsoft 365 aan SleekFlow via een OAuth-flow met één klik — geen IT-configuratie, geen wachtwoorden delen. Eenmaal gekoppeld kan je team e-mails rechtstreeks vanuit de SleekFlow-inbox versturen en ontvangen, met het e-mailadres dat klanten al kennen.

Wat gebeurt er met mijn historische e-mails als ik verbind?

SleekFlow importeert automatisch je 10.000 meest recente e-mails, beginnend met de nieuwste, en synchroniseert doorlopend nieuwe e-mails zonder maximum. Een voortgangsindicator laat zien hoe de import verloopt, en tweerichtingssynchronisatie houdt acties zoals gelezen/ongelezen, archiveren en verwijderen consistent tussen SleekFlow en je oorspronkelijke mailbox — met een vertraging van minder dan een minuut.

Kan ik e-mails na het koppelen nog steeds beheren in Outlook?

Ja. SleekFlow synchroniseert in twee richtingen — beantwoord, archiveer of markeer als gelezen in Outlook, en de wijziging verschijnt binnen een minuut in SleekFlow. Je team kan werken met de tool die het beste bij hun workflow past, zonder dat iets uit sync raakt.

Kunnen meerdere teamleden aan dezelfde e-mailthread werken zonder elkaar in de weg te zitten?

Ja. Elk teamlid logt in met een eigen account, en gesprekken worden toegewezen aan specifieke medewerkers — er is dus geen gedeeld wachtwoord en geen risico op dubbele reacties. Teamgenoten kunnen samenwerken via interne notities en @vermeldingen binnen de thread, die privé blijven en de klant nooit bereiken.

Kan ik e-mail automatiseren op dezelfde manier als WhatsApp of sms in SleekFlow?

E-mailtriggers en -acties zijn native onderdeel van Flow Builder. Bouw automatiseringen die worden geactiveerd wanneer een e-mail wordt ontvangen of verzonden, verstuur e-mails als onderdeel van een meerstaps-automatisering, en kies of je in de huidige thread reageert of een nieuwe start — allemaal naast je bestaande WhatsApp-, sms- en chatautomatiseringen.

Automate your growth with SleekFlow

Begin gratis en versterk je klantbetrokkenheid.

Demo boeken