Solución
IA para respuestas de correo más rápidas y clientes más satisfechos
Direcciones compartidas como support@ y sales@ se desordenan rápido: no hay un responsable claro, el contexto queda disperso y el helpdesk está aislado del resto de tu stack de ventas. Conecta el correo a la bandeja omnicanal de SleekFlow para que tu equipo siga cada lead y ticket en todos los canales del cliente en un solo lugar.
La confianza de marcas B2C globales
Casos de uso
Creado para equipos de ventas y soporte que se mueven a la velocidad de la IA
Funciones
AI email management, with every feature your team needs
Todos los canales, una bandeja
El correo convive con chats y llamadas en un mismo espacio de trabajo, así los agentes pueden asignar hilos, sumar colaboradores y responder desde cualquier canal sin cambiar de herramienta.
Notas internas y menciones
Comenta un hilo con tus compañeros dentro de la conversación sin que el cliente lo vea. Sin reenviar, sin CC interminables, sin perder el contexto.
Integración de correo con CRM
Sincroniza registros de Salesforce, HubSpot y Zoho con tu bandeja de entrada para tener siempre el contexto, y sincroniza automáticamente las actualizaciones de vuelta a tu fuente de verdad.
Campos de contacto personalizados
Cada correo, mensaje y llamada aparece en una única línea de tiempo junto al perfil del contacto, para que los agentes siempre conozcan las preferencias e historial de cada cliente.
Automatización de flujos de trabajo
Crea tickets automáticamente, enrútalos por tema, escálalos por SLA y recurre a mensajes de texto cuando los correos no se respondan. Menos triaje manual, resoluciones más rápidas.
Análisis de correo
Tiempo de respuesta, tasa de resolución y mapa de calor de volumen integrados. Compara el correo con cualquier otro canal en un solo panel.
Comparación
El correo se creó para una sola persona, SleekFlow se creó para la colaboración en equipo.
Gmail y Outlook son excelentes para el correo 1 a 1. Nunca se diseñaron para la forma en que los equipos gestionan realmente bandejas compartidas como support@ o sales@.
 Bandeja colaborativa de Gmail |  Bandeja colaborativa de Outlook |  SleekFlow | |
|---|---|---|---|
Canales de comunicación |  | |            |
Responsabilidad y asignación | ❌
Asignación manual haciendo clic en "Asignar" | ❌
Se usa el marcado de conversaciones (p. ej. categorías, indicadores) como solución alternativa | ✅ Enrutamiento automático por tema
✅ Distribución round-robin
✅ Inicios de sesión individuales con permisos basados en roles
✅ Un registro de auditoría completo de quién gestionó qué |
Notas internas | ❌
Requiere reenviar, poner en copia (CC) o usar Google Chat | ❌
Requiere reenviar, poner en copia (CC) o usar Teams | ✅ Comentarios en línea directamente debajo del hilo de correo |
Análisis e informes del equipo | ❌ | ❌ | ✅ Tiempo de respuesta
✅ Tasa de resolución
✅ Mapa de calor de volumen
✅ Temas frecuentes
✅ CSAT |
Automatización | ⚠️
Etiquetado, archivado y reenvío automáticos por remitente o palabra clave. | ⚠️
Automatiza flujos para mover mensajes, definir categorías y activar aprobaciones básicas. | ✅ Generador visual de flujos activado por eventos como correo enviado y recibido |
Comienza tu prueba gratuita de SleekFlow
Regístrate en minutos. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso de contrato: reúne todos los canales de tus clientes en una bandeja y comprueba lo mucho más rápido que se mueve tu equipo.
Obtén una dirección de correo con tu marca
Empieza a enviar y recibir correos de inmediato. Cada cuenta de SleekFlow incluye una dirección de correo alojada integrada, sin configurar dominios ni abrir tickets de TI.
Conéctate a Outlook
Trae tu correo empresarial existente a SleekFlow con una conexión de un clic. Hilos, contactos e historial se sincronizan automáticamente.
Casos destacados de clientes
SleekFlow customer success stories
