Lösung

KI für schnellere E-Mail-Antworten und zufriedenere Kunden

Geteilte Adressen wie support@ und sales@ werden schnell unübersichtlich — kein klarer Verantwortlicher, verstreuter Kontext und ein Helpdesk, der vom Rest Ihres Sales-Stacks abgeschottet ist. Verbinden Sie E-Mail mit dem Omnichannel-Posteingang von SleekFlow, damit Ihr Team jeden Lead und jedes Ticket über alle Kundenkanäle hinweg an einem Ort verfolgt.

Demo vereinbaren

Das Vertrauen globaler B2C-Marken

Anwendungsfälle

Entwickelt für Sales- und Support-Teams, die im KI-Tempo arbeiten

Funktionen

AI email management, with every feature your team needs

Alle Kanäle, ein Posteingang

E-Mail steht neben Chats und Anrufen in einem einzigen Arbeitsbereich, sodass Agenten Threads zuweisen, Kollegen einbeziehen und über jeden Kanal antworten können, ohne das Tool zu wechseln.

Interne Notizen & Erwähnungen

Besprechen Sie einen Thread mit Kollegen direkt in der Konversation, ohne dass der Kunde es sieht. Kein Weiterleiten, kein endloses CC, kein verlorener Kontext.

E-Mail-CRM-Integration

Synchronisieren Sie Salesforce-, HubSpot- und Zoho-Datensätze mit Ihrem Postfach, damit Sie stets den Kontext haben, und synchronisieren Sie Aktualisierungen automatisch zurück in Ihr System der Wahrheit.

Benutzerdefinierte Kontaktfelder

Jede E-Mail, Nachricht und jeder Anruf erscheint in einer einzigen Zeitleiste neben dem Kontaktprofil, sodass Agenten stets die Präferenzen und die Historie jedes Kunden kennen.

Workflow-Automatisierung

Erstellen Sie Tickets automatisch, leiten Sie sie nach Thema weiter, eskalieren Sie nach SLA und weichen Sie auf Textnachrichten aus, wenn E-Mails unbeantwortet bleiben. Weniger manuelle Triage, schnellere Lösungen.

E-Mail-Analysen

Antwortzeit, Lösungsrate und Volumen-Heatmap sind integriert. Vergleichen Sie E-Mail mit jedem anderen Kanal in einem Dashboard.

Vergleich

E-Mail wurde für eine Person entwickelt, SleekFlow ist für die Zusammenarbeit im Team gebaut.

Gmail und Outlook sind hervorragend für 1:1-E-Mails. Sie waren nie dafür konzipiert, wie Teams tatsächlich gemeinsame Postfächer wie support@ oder sales@ verwalten.

Gmail Collaborative Inbox

Gmail Collaborative Inbox

Outlook Collaborative Inbox

Outlook Collaborative Inbox

SleekFlow

SleekFlow

Kommunikationskanäle

Verantwortlichkeit & Zuweisung

❌ Manuelle Zuweisung durch Klicken auf "Zuweisen"
❌ Konversationsmarkierung (z. B. Kategorien, Flags) als Workaround genutzt
✅ Automatische Weiterleitung nach Thema ✅ Round-Robin-Verteilung ✅ Individuelle Logins mit rollenbasierten Berechtigungen ✅ Ein vollständiger Audit-Trail, wer was bearbeitet hat

Interne Notizen

❌ Erfordert Weiterleiten, CC oder Google Chat
❌ Erfordert Weiterleiten, CC oder Teams
✅ Direkte Inline-Kommentare unterhalb des E-Mail-Threads

Team-Analysen & Berichte

❌
❌
✅ Antwortzeit ✅ Lösungsrate ✅ Volumen-Heatmap ✅ Trendthemen ✅ CSAT

Automatisierung

⚠️ Automatisches Labeln, Archivieren und Weiterleiten nach Absender oder Stichwort.
⚠️ Automatisierte Abläufe zum Verschieben von Nachrichten, Festlegen von Kategorien und Auslösen einfacher Genehmigungen.
✅ Visueller Workflow-Builder, ausgelöst durch Ereignisse wie gesendete und empfangene E-Mails
Omnichannel-Posteingang entdecken

Erste Schritte

Steigern Sie das E-Mail-Management Ihres Teams mit KI in nur 10 Minuten

Starten Sie Ihre kostenlose SleekFlow-Testversion

Registrieren Sie sich in wenigen Minuten. Keine Kreditkarte, keine Vertragsbindung — bringen Sie jeden Kundenkanal in einen Posteingang und erleben Sie, wie viel schneller Ihr Team arbeitet.

Starten Sie Ihre kostenlose SleekFlow-Testversion

Erhalten Sie eine gebrandete E-Mail-Adresse

Senden und empfangen Sie sofort E-Mails. Jedes SleekFlow-Konto verfügt über eine integrierte gehostete E-Mail-Adresse — keine Domain-Einrichtung, keine IT-Tickets nötig.

Erhalten Sie eine gebrandete E-Mail-Adresse

Mit Outlook verbinden

Bringen Sie Ihre bestehende geschäftliche E-Mail mit einer Ein-Klick-Verbindung in SleekFlow. Threads, Kontakte und Verlauf werden automatisch synchronisiert.

Mit Outlook verbinden

Kunden-Highlights

SleekFlow customer success stories

Frequently Asked Questions

Ja. Verbinden Sie Microsoft 365 mit SleekFlow über einen Ein-Klick-OAuth-Ablauf — keine IT-Einrichtung, kein Passwort-Sharing. Nach der Verbindung kann Ihr Team E-Mails direkt im SleekFlow-Posteingang senden und empfangen, mit der E-Mail-Adresse, die Kunden bereits kennen.
SleekFlow importiert automatisch Ihre neuesten 10.000 E-Mails, beginnend mit den aktuellsten, und synchronisiert kontinuierlich neue E-Mails ohne Obergrenze. Ein Fortschrittsanzeiger zeigt den Importstatus, und die bidirektionale Synchronisierung hält Aktionen wie Gelesen/Ungelesen, Archivieren und Löschen zwischen SleekFlow und Ihrem ursprünglichen Postfach konsistent — mit einer Verzögerung von unter einer Minute.
Ja. SleekFlow synchronisiert bidirektional — antworten, archivieren oder als gelesen markieren in Outlook, und die Änderung erscheint innerhalb einer Minute in SleekFlow. Ihr Team kann mit dem Tool arbeiten, das zu seinem Workflow passt, ohne dass etwas aus der Synchronisation gerät.
Ja. Jedes Teammitglied meldet sich mit seinem eigenen Konto an, und Konversationen werden bestimmten Agenten zugewiesen — sodass es kein gemeinsames Passwort und kein Risiko doppelter Antworten gibt. Teammitglieder können mit internen Notizen und @Erwähnungen im Thread zusammenarbeiten, die privat bleiben und nie den Kunden erreichen.
E-Mail-Trigger und -Aktionen sind native Bestandteile des Flow Builders. Erstellen Sie Automatisierungen, die beim Empfang oder Senden einer E-Mail ausgelöst werden, senden Sie E-Mails als Teil einer mehrstufigen Automatisierung, und wählen Sie, ob im aktuellen Thread geantwortet oder ein neuer gestartet werden soll — alles neben Ihren bestehenden WhatsApp-, SMS- und Chat-Automatisierungen.

Automate your growth with SleekFlow

Starten Sie kostenlos und bringen Sie Ihr Kundenengagement auf ein neues Level.

Demo vereinbaren