深受全球 B2C 品牌信赖
应用场景
为高速运作的销售与支援团队而设
功能
AI 邮件管理，团队所需功能一应俱全
多渠道，统一收件箱
邮件与聊天、通话共处同一个工作台，客服可以分配对话线程、邀请同事协作，并跨渠道回复，无需切换工具。
内部备注与提及
在对话内部与队友直接讨论某条消息线程，客户完全看不到。无需转发，无需没完没了的抄送，也不会丢失上下文。
邮件 CRM 集成
将 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 的记录同步到邮箱，始终掌握完整上下文，并自动将更新同步回你的数据源。
自定义联系人字段
每一封邮件、消息和通话都会出现在联系人资料旁的同一时间线上，客服随时了解每位客户的偏好和历史记录。
工作流自动化
自动创建工单、按主题分配、按 SLA 升级，并在邮件未获回复时自动切换为短信提醒。减少人工分派，加快问题解决。
邮件分析
内置响应时间、解决率和邮件量热力图，一个仪表盘即可将邮件与其他所有渠道进行对比。
对比
邮件是为个人设计的， SleekFlow 则专为团队协作而生。
Gmail 和 Outlook 非常适合一对一邮件，但从未针对团队实际处理 support@ 或 sales@ 等共享邮箱的方式而设计。
 Gmail 协作收件箱 |  Outlook 协作收件箱 |  SleekFlow | |
|---|---|---|---|
沟通渠道 |  | |            |
责任归属与分配 | ❌
手动点击"分配"进行指派 | ❌
使用对话标记（如分类、标记）作为变通方法 | ✅ 按主题自动路由
✅ 轮询分配
✅ 独立登录并具备基于角色的权限
✅ 完整的处理记录审计追踪 |
内部备注 | ❌
需要转发、抵送或使用 Google Chat | ❌
需要转发、抵送或使用 Teams | ✅ 直接在邮件线程下方添加内联评论 |
团队分析与报告 | ❌ | ❌ | ✅ 响应时间
✅ 解决率
✅ 邮件量热力图
✅ 热门话题
✅ 客户满意度 (CSAT) |
自动化 | ⚠️
按发件人或关键词自动打标签、归档、转发。 | ⚠️
自动化流程以移动邮件、设置分类、触发基础审批。 | ✅ 由邮件发送、接收等事件触发的可视化工作流构建器 |
开启 SleekFlow 免费试用
几分钟即可注册，无需信用卡，无需合约承诺 —— 将所有客户渠道汇入一个收件箱，感受团队效率的飞跃。
获取专属品牌邮箱地址
立即开始发送和接收邮件。每个 SleekFlow 账户都自带托管邮箱地址——无需配置域名，无需 IT 工单。
连接 Outlook
一键连接，将现有企业邮箱接入 SleekFlow，邮件线程、联系人和历史记录自动同步。
客户亮点
SleekFlow 客户成功案例
