Anúncio de Click to WhatsApp para aumentar suas vendas
O marketing digital introduziu uma infinidade de novas estratégias para se conectar com os clientes, e uma delas é o botão click-to-WhatsApp (ou anúncio de clique para WhatsApp).
Essa ferramenta permite às empresas criar anúncios em suas páginas do Instagram e Facebook, que quando clicados, abrem uma conversa direta com o cliente no aplicativo WhatsApp. Auxiliando as empresas a captar leads e aumentar suas vendas.
Vamos saber mais sobre essa estratégia de marketing?
O que é um anúncio click-to-WhatsApp
O anúncio de click-to-WhatsApp, é um botão de "Enviar mensagem" que pode ser utilizado na suas contas do Instagram ou Facebook.
Como mostra o exemplo abaixo:
Ao clicar nesse botão, o cliente é direcionado diretamente para uma conversa com a sua empresa no WhatsApp, sem a necessidade de salvar o seu contato.
O objetivo é fornecer uma maneira mais rápida, direta e pessoal dos clientes interagirem com você.
É muito mais fácil clicar em um botão e iniciar uma conversa, do que salvar um número de contato e depois enviar uma mensagem.
Então, as chances de gerar um venda a partir de um cliente que enviar uma mensagem através de um anúncio de click-to-WhatsApp, são muito maiores do que gerar uma venda a partir de um cliente que teve que salvar seu número de contato e enviar uma mensagem.
Os anúncios click-to-WhatsApp são uma ferramenta de marketing inovadora que permite às empresas se conectar diretamente com seus clientes através das redes sociais e de um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo.
Com um simples clique, os clientes podem iniciar uma conversa diretamente com a empresa, tornando a experiência de compra mais personalizada e direta.
Eles permitem que as empresas otimizem a entrega de anúncios, aumentem a descoberta de seus negócios, meçam os resultados de suas campanhas publicitárias e, o mais importante, interajam com seus clientes em todas as etapas da jornada do cliente.
Como criar um anúncio click-to-WhatsApp?
Esses anúncios são vinculados à conta da Meta da empresa.
Ou seja, você deve ter uma conta empresarial no Facebook e integra-la com sua API do WhatsApp Business ou aplicativo do WhatsApp Business.
As empresas podem criar um anúncio de click-to-WhatsApp no próprio aplicativo do WhatsApp Business, na seção "Catálogo".
É necessário que a empresa tenha pelo menos um item aprovado pelo Facebook no catálogo.
Os anúncios de click-to-WhatsApp também podem ser criados no gerenciador de anúncios da sua conta Facebook.
Na sua conta gerenciador de anúncios, acesse Criação de anúncios
Escolha seu objetivo. São eles: reconhecimento, tráfego, engajamento, cadastros, promoção do app e vendas.
Siga o passo a passo do gerenciador de negócios crie seu anúncio, vincule sua conta WhatsApp e publique o anúncio desejado.
Estratégias para um bom desempenho de um anúncio Click-to-WhatsApp no Instagram e no Facebook
Os anúncios de click-to-WhatsApp podem ser colocados no Facebook e no Instagram para apoiar objetivos de negócios em geração de leads, vendas e marketing.
Esses anúncios podem ser usados em cada etapa da jornada do cliente:
1. Pré-compra: O anúncio apresenta o produto/negócio noInstagram ou Facebook e direciona o usuário para uma conversa.
2. Compra: O cliente fecha a compra do produto por WhatsApp.
3. Pós-compra: Um cliente satisfeito com o produto/ serviço, pode visualizar outro produto do mesmo negócio em seu feed, e realizar outra compra, pois já sente confiança na empresa.
1. Otimize o Alcance:
Você pode direcionar seus anúncios por público alvo, por critérios de geolocalização, idade, gênero e público personalizado. Dessa maneira você direciona suas campanhas para leads pré qualificados, e aumenta as chances de conversas iniciadas gerarem conversões.
2. Envolva seu público:
Seja criativo em seus conteúdos e engaje potenciais clientes com uma variedade de formatos de anúncios.
Isso pode incluir anúncio da loja, carrossel de imagens, reels e stories.
Inclua promoções exclusivas para primeiras compras por WhatsApp, cupons de desconto e outros tipo de atrativos para incentivar os clientes a fecharem uma compra.
3. Impulsionar a descoberta:
Utilize a ferramente para expandir a conscientização sobre a presença da sua empresa no WhatsApp e usar recursos criativos para impulsionar a descoberta e a demanda por suas ofertas de negócios.
4. Medir os resultados:
Você pode realizar testes para descobrir quais tipo de anúncios ou segmentação, funcionam melhor e ajustar suas campanhas regularmente. Utilize plataformas como o SleekFlow para obter esse tipo de informação.
Explorando o potencial do Click-to-WhatsApp com o WhatsApp Business API do SleekFlow
Como consequência dos anúncios de click-to-WhatsApp, o volume de mensagens recebidas aumentará. Para lidar de maneira adequada e realizar um atendimento de qualidade, você precisa aplicar estratégias de automações de mensagens ou chatbots, para não perder vendas.
O aplicativo do WhatsApp Business até possui recursos de automação, porém elas são limitadas.
Se você deseja elevar seu negócio para o nível de automação profissional, você precisa de uma API oficial do WhatsApp.
O SleekFlow é um provedor oficial do WhatsApp Business API, e oferece diversas funcionalidades em sua plataforma. Como integração com Instagram, Facebook e Shopify. Assim você pode visualizar todas as interações de seus leads em clientes, em um só painel.
Facilitando a admnistração do seu negócio e garantindo que nenhum cliente ou lead fique sem resposta, ou seja esquecido em estratégias de remarketing.
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