Automatize experiências de bate-papo exclusivas para cada cliente
Visualize sua automação de chat para capturar dicas comportamentais dos clientes e disparar mensagens de engajamento, vendas e suporte no momento certo. Gerencie fluxos de trabalho de dados e colaboração em equipe em todos os canais, tudo sem escrever código.
Caso de uso
Acelere o crescimento com a automação da jornada do cliente em chats
Chatbot de perguntas frequentes
Orientar os clientes a resolver problemas de forma independente por meio de botões interativos e IA generativa em uma interface de mensagens.
Rastreamento de pedidos
Permita que os clientes rastreiem pedidos integrando chatbots ao seu sistema para rastreamento, validação de números e atualizações em tempo real.
Gerenciamento de leads
Capture leads de redes sociais, anúncios, widgets de sites ou códigos QR fazendo perguntas pré-qualificadas e atribuindo-os ao melhor agente.
Tratamento de consultas de formulários
Capture webhooks de envios de formulários para salvar novos registros de contato e consulta, enviando mensagens para fechar o loop instantaneamente.
Coletar dados do aplicativo
Orientar os clientes através de etapas para cotações, solicitações e aplicações, coletando informações e documentos necessários antecipadamente para agilizar a revisão.
Conecte toda a experiência de engajamento, venda e suporte
Automatize mensagens disparadas por eventos em pontos de contato online e offline para criar jornadas exclusivas do cliente 1:1 em escala. Inicie conversas personalizadas de acordo com o histórico do cliente, preferências e comportamentos em tempo real nos momentos certos, sem mais experiências fragmentadas em vários canais.
Automatize as interações com os clientes e os fluxos de trabalho de dados de uma só vez
Salve as informações de contato coletadas pelos chatbots em um CRM para criar perfis detalhados de clientes sem terceiros. Automatize a coleta e a atualização de tipos de dados personalizados, como compromissos, cotações e inscrições, para aprimorar a criação de mensagens e aproveitar todas as oportunidades de conversão ou reengajamento.
Mantenha suas mensagens pessoais, mesmo com a evolução das necessidades dos clientes
Use condições para encontrar um público específico, automatize diferentes cenários com ramificações e adicione variáveis dinâmicas para garantir que suas mensagens sempre atinjam o objetivo. Envie e receba informações de qualquer fonte usando webhooks ou API requests, ativando seus dados para personalizar ainda mais as mensagens.
Projete, teste, aprenda e repita sua estratégia rapidamente
Comece rapidamente com nossos modelos de automação prontos para uso e personalizáveis. Defina estímulos adicionais para manter interações consistentes com os clientes sem sobrecarregá-los. Examine execuções específicas para solucionar problemas. Obtenha insights sobre o que é eficaz e o que não é, e faça alterações facilmente.
INTEGRAÇÃO
Conecte sua pilha de tecnologia e fontes de dados para criar uma automação perfeita entre plataformas
Conheça outras funcionalidades da nossa plataforma
Caixa de Entrada
Integre todos os canais de mensagem em um só lugar
Social CRM
Segmente, acompanhe e analise seus clientes em uma só guia
Transmissões
Envie mensagens em massa personalizadas em poucos cliques
Canais & Integrações
Conecte-se a diferentes canais e aproveite integrações poderosas
Automação
Defina regras automatizadas para suas conversas e desenvolva seu próprio chatbot