Automatize experiências de bate-papo exclusivas para cada cliente

Visualize sua automação de chat para capturar dicas comportamentais dos clientes e disparar mensagens de engajamento, vendas e suporte no momento certo. Gerencie fluxos de trabalho de dados e colaboração em equipe em todos os canais, tudo sem escrever código.

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Acelere o crescimento com a automação da jornada do cliente em chats

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Chatbot de perguntas frequentes

Orientar os clientes a resolver problemas de forma independente por meio de botões interativos e IA generativa em uma interface de mensagens.

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Rastreamento de pedidos

Permita que os clientes rastreiem pedidos integrando chatbots ao seu sistema para rastreamento, validação de números e atualizações em tempo real.

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Gerenciamento de leads

Capture leads de redes sociais, anúncios, widgets de sites ou códigos QR fazendo perguntas pré-qualificadas e atribuindo-os ao melhor agente.

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Tratamento de consultas de formulários

Capture webhooks de envios de formulários para salvar novos registros de contato e consulta, enviando mensagens para fechar o loop instantaneamente.

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Coletar dados do aplicativo

Orientar os clientes através de etapas para cotações, solicitações e aplicações, coletando informações e documentos necessários antecipadamente para agilizar a revisão.

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Conecte toda a experiência de engajamento, venda e suporte

Automatize mensagens disparadas por eventos em pontos de contato online e offline para criar jornadas exclusivas do cliente 1:1 em escala. Inicie conversas personalizadas de acordo com o histórico do cliente, preferências e comportamentos em tempo real nos momentos certos, sem mais experiências fragmentadas em vários canais.

Acionadores acionados por eventos para vários canais
Automação de chatbot de resposta automática
Automação de atribuição de conversas
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Automatize as interações com os clientes e os fluxos de trabalho de dados de uma só vez

Salve as informações de contato coletadas pelos chatbots em um CRM para criar perfis detalhados de clientes sem terceiros. Automatize a coleta e a atualização de tipos de dados personalizados, como compromissos, cotações e inscrições, para aprimorar a criação de mensagens e aproveitar todas as oportunidades de conversão ou reengajamento.

Automação do fluxo de trabalho de dados para criar ou atualizar o registro de dados
Acione campanhas com base em registros de dados
Automação da segmentação de clientes
Automação de atualização de informações de contato
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Mantenha suas mensagens pessoais, mesmo com a evolução das necessidades dos clientes

Use condições para encontrar um público específico, automatize diferentes cenários com ramificações e adicione variáveis dinâmicas para garantir que suas mensagens sempre atinjam o objetivo. Envie e receba informações de qualquer fonte usando webhooks ou API requests, ativando seus dados para personalizar ainda mais as mensagens.

Condições de registro para filtrar o público relevante
Criar caminhos diferentes com base em condições específicas
Gerar automaticamente ramificações com base em botões
Integração personalizada via webhook e APIs
Dados de referência do acionador ou resposta do chat com variáveis de fluxo
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Projete, teste, aprenda e repita sua estratégia rapidamente

Comece rapidamente com nossos modelos de automação prontos para uso e personalizáveis. Defina estímulos adicionais para manter interações consistentes com os clientes sem sobrecarregá-los. Examine execuções específicas para solucionar problemas. Obtenha insights sobre o que é eficaz e o que não é, e faça alterações facilmente.

Modelos de fluxo de automação
Registros de fluxo detalhados
Atrasar uma ação até um registro de data e hora específico
As mensagens de tempo limite avisam os clientes se eles não responderem
Análise de nodes

Conecte sua pilha de tecnologia e fontes de dados para criar uma automação perfeita entre plataformas

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Como o SleekFlow ajudou a Momo Lifestyle a melhorar a eficiência do atendimento
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