SMS Marketing: Experimente automação para taxa de abertura de 98%

Você continua usando mailing para alcançar potenciais vendas? Vamos dar uma olhada em algumas descobertas surpreendentes. Quando falamos de e-mails, a taxa de abertura satisfatória é de 20% - 30%, mas advinha? O SMS Marketing alcança taxas de abertura de 98%, e até mais, 90% das mensagens são lidas em 3 segundos depois do envio. 

Imagine, e-mails podem permanecer na caixa de entrada por horas ou dias, ligações por telefone com números suspeitos geralmente são declinadas ou ignoradas. E os SMS? Eles são quase sempre lidos no mesmo momento que são enviados. Como o SMS raramente é visto como Spam, pode ter certeza que a mensagem vai chamar atenção e ser lida imediatamente.

Precisamos falar mais sobre SMS Marketing Software

Praticamente todo mundo tem um celular que pode receber SMS. Entre aqueles que possuem aparelho, 91% mantém seus celulares à disposição durante todo dia. Essa confiança faz do SMS Marketing mais efetivo em alcançar vendas, quando comparado com outros meios de comunicação em massa como TV ou rádio, mídias sociais atoladas em anúncios e conteúdo patrocinado, internet e a mídia impressa. SMS continua a ter uma taxa de engajamento melhor que todos os canais de Marketing. É necessário apenas 90 segundos para alguém responder uma mensagem, enquanto um e-mail geralmente dura 90 minutos para ser respondido. 

Por que utilizar campanhas de SMS Marketing? Por que não? 

SMS é usado de forma massiva no Marketing e E-commerce, para enviar atualizações importantes para os clientes, manter os compradores engajados, e direcioná-los no funil de vendas. Existem estatísticas mostrando que clientes preferem atualizações por mensagem em relação ao e-mail. Mensagens são fáceis, rápidas e pessoais. Também permitem uma relação direta com o cliente, baseada em permissões e fácil de rastrear. Apesar de todos esses benefícios, 61% das equipes de marketing ainda não usam SMS marketing software e sua taxa de abertura é subestimada. Se você é uma dessas pessoas que ainda está em dúvida, é hora de tomar uma ação e tentar! SMS marketing definitivamente será uma tendência, e plataformas de SMS Marketing software e ferramentas de automação para disparos em massa são a nova tática para entregar resultados em suas campanhas e melhorar o relacionamento com seus clientes.

Você continua enviando SMS manualmente? Tente uma plataforma de SMS em massa automatizado, um SMS blast software

Disparo de SMS ou mensagens é a prática de enviar um texto para uma quantidade massiva de pessoas simultaneamente com a utilização de um sistema automatizado. Isso permite economizar tempo e dinheiro. Por um valor em conta por mensagem, o disparo de mensagens é um canal com custo-benefício para negócios se conectarem com seus potenciais clientes. Enviando um alto volume de SMS permite que os destinatários respondam de forma privada e consequentemente melhora o fluxo da conversa para chats bidirecionais. SMS Marketing é particularmente bom em capturar a atenção, trazendo respostas e interação. Um SMS blast software pode prestar suporte para fazer esse processo mais rápido.

Passo a passo: Como enviar SMS em massa com apenas um clique usando a plataforma de SMS em massa do SleekFlow

Claro, você não vai conseguir enviar mil mensagens de um único celular. Ao invés disso, você precisa de uma plataforma de SMS em massa que centralize e crie fluxo para tudo. Com um SMS blast software, envios em massa se tornam simples e não requer nenhuma expertise técnica ou alguém para criar um sistema do zero.

Aqui está um guia!

Monte campanhas de SMS marketing em massa

Clique em “Campanhas” no canto superior da barra de menu e vá em “Criar Campanha” no canto superior direito da aba de campanhas.

Crie uma campanha

Preencha os detalhes como título da campanha, o canal que você quer enviar as mensagens, quem irá receber a mensagem e, por fim, o texto da mensagem.

1. Crie uma lista de contatos e adicione contatos a ela.
   Como criar a lista

2. Você pode pode compor a mensagem com variações personalizadas que podem ser encontradas na ferramenta de marketing.

3. Você pode escolher o app de preferência como Whatsapp, Facebook Messenger, Instagram, Signal, Telegram e outros.

Canais adicionais

Se o destinatário tiver um canal de comunicação que combine com o posto por você, a mensagem também poderá ser enviada lá.

Nesse momento, você pode otimizar o disparo em massa para enviar a mensagem para o último canal utilizado pelo destinatário. Isso garante que a mensagem seja enviada aos aplicativos mais utilizados do seu cliente. Por fim, clique em enviar mensagem ou agende o envio para data e hora desejadas. Após o fim de cada campanha, estatísticas são disponibilizadas para medir resultados, incluindo taxa de abertura, leitura e respostas, o que ajuda a avaliar e melhorar suas futuras campanhas de SMS Marketing.  

Como fazer SMS Marketing? Todo mundo está fazendo! Aprenda com eles. 

Disparo em massa de SMS tem uma grande performance em vendas de marketing para promoções e novas ofertas, atualização de eventos, alertas de emergência e lembretes de pagamento. Existem algumas dicas de como fazer campanhas de SMS Marketing, preço e as vantagens de ter uma plataforma de disparo de mensagens em massa. 

⬇️ Deslize para ver como os usuários do SleekFlow fazem bom uso de SMS Marketing services ⬇️

1. Conseguindo consentimento

Conseguir consentimento dos destinatários para enviar uma proposta específica, seja digital ou por escrito, é fácil. Uma vez que você consegue a permissão inicial, você pode iniciar o disparo em massa para eles, mas lembre-se de deixar claro que eles podem optar por parar de receber se quiserem. Uma maneira simples é opção de enviar “SAIR” para deixar de receber os SMS. 

2. Faça um texto curto

O texto das mensagens deve ter um limite de 160 caracteres. Respeite essa regra e tente manter o texto simples e direto, em outras palavras, de simples consumo. Os jargões do marketing não são muito bons para engajar o consumidor. Escreva de uma maneira que um leigo poderia entender e digerir o conteúdo. Disparo em massa é uma estratégia baseada em permissão, não desviando o foco dos clientes que optaram por recebê-las. Poder estranho e viola as intenções de consentimento.

3. Conteúdo oportuno

Mensagens de texto é a melhor opção para datas urgentes e mensagens mais importantes. Para, vamos dizer, uma promoção por tempo limitado, um lembrete de pagamento antes da data de vencimento, ou para seguimento de uma conta atrasada, uma mensagem de texto é a melhor opção. Torna-se mais sofisticado ainda se você puder aproveitar conteúdo interativo nas mensagens. Linkar páginas para acesso rápido das atualizações é uma boa opção para incrementar a comunicação. Por exemplo, quando clientes não pagaram na data certa, além de um lembrete do pagamento, direcioná-los para página onde eles podem fazer o pagamento por celular é bem útil. 

4. Dirija-se aos seus clientes

Ao invés de enviar a mesma mensagem para todo mundo, individualize a mensagem o máximo que puder para mostrar personalidade e individualidade de atendimento. Se você não consegue pensar em como personalizar, tente pelo menos enviar as mensagens com o nome dos clientes. Também, tenha cuidado com o horário da mensagem. Eu garanto que ninguém quer ter o sono interrompido no meio da noite. Algumas vezes, os destinatários vivem em outro fuso horário, então é melhor levar isso em conta ou é possível que sua marca seja mal vista. A frequência do disparo em massa também não pode ser muito frequente para os destinatários não se irritarem. Isso depende de como usar SMS Marketing e preço de cada mensagem. “Menos é mais” é uma boa “regra de ouro”. 

Talvez seja o caso de você utilizar o SleekFlow: a única plataforma de SMS em massa que você precisa

Obrigado por ler o blog! (Eu sei, é longo então se você leu até aqui é um conquista)

Nós somos o software de solução para relacionamento com cliente, coordenação de vendas e automações para marketing. SleekFlow combina todas suas mensagens incluindo SMS para que suas campanhas tenham  We are a software solution for customer service, sales coordination, and marketing automation. O SleekFlow combina todas as suas mensagens sociais, incluindo SMS, para que você possa fazer suas campanhas/rastreamento em uma plataforma fácil de ler e fácil de usar. Se você já está se comunicando com seus clientes via Whatsapp, Live Chat, ou outras maneiras separadamente, por que não fazer tudo de uma única plataforma?

Guia de como usar SMS do zero

Antes de tentar uma campanha de disparo em massa, você tem que embarcar nas nossas ferramentas de SMS.

1. Forneça-nos o seu Registo Comercial. Dentro de 1 dia útil, você receberá um número de telefone com o qual poderá enviar mensagens.

2. Você precisa recarregar em nossa plataforma antes de enviar uma mensagem

Casos práticos de uso de SMS marketing software:

1. Lembrete de mensagem transacional

Não é nenhuma surpresa que, depois de fazer um pedido on-line, você receba uma confirmação imediatamente por e-mail. As empresas hoje em dia também podem fazer bom uso de campanhas de SMS e mensagens automatizadas. Envio de SMS sobre a confirmação do pedido, lembretes logísticos, etc.

2. Integração com a plataforma, por exemplo, Shopify.

Quando os clientes adicionam algo ao carrinho, mas não finalizam a compra. Um lembrete sobre este carrinho abandonado pode ser enviado por SMS automatizado após um determinado período de tempo, como uma carta de dois dias. Mensagens personalizadas podem ser enviadas ou até mesmo um código promocional pode ser incorporado. Os clientes podem fazer check-out com um clique.

E afinal SMS marketing preço, qual o valor?

O preço de SMS marketing é uma questão importante para empresas que desejam utilizar essa ferramenta de comunicação para se comunicar com seus clientes. O SleekFlow é um intermediário entre o cliente e o provedor de SMS. Ou seja, o cliente compra seu pacote por um determinado provedor de sua escolha, que atue como broker de serviços de SMS, e é possível envia-los através da plataforma do SleekFlow. Para saber mais sobre SMS marketing e preço, entre em contato com seu provedor.