Preços da SleekFlow

Contatos Ativos Mensais (MACs) estão no centro do nosso modelo de preços justo. Em vez de cobrar por cada contato no seu banco de dados SleekFlow, só contamos um contato como 'ativo' se ele enviar uma mensagem para você, ou se você enviar uma mensagem para ele usando o SleekFlow Inbox, Flow Builder, Agente de IA, WhatsApp Co-existence ou chamadas de API dentro de um único mês de cobrança.

Isso significa que contatos que você simplesmente armazena na sua lista, ou aqueles que recebem um broadcast unidirecional sem responder, não são contados na sua franquia e são gratuitos. Essa abordagem garante que seus custos estejam sempre diretamente ligados a um engajamento real e bidirecional, não apenas ao tamanho da sua lista de contatos.

O que conta como contato ativo?

✅ Um contato que envia qualquer mensagem para você.

✅ Um contato que recebe uma mensagem sua por meio do Inbox, Flow Builder, Agente de IA, chamadas de API ou WhatsApp Co-existence.

❌ Um contato que recebe um broadcast unidirecional seu, mas não responde nem reage.

❌ Um contato que está apenas armazenado no seu banco de dados (por exemplo, adicionado manualmente, importado ou sincronizado a partir de um CRM).

Junho de 2025

1 June 2025

Amily enviou uma mensagem Você

+1 MAC

10 June 2025

Jason enviou uma mensagem Você

+1 MAC

18 June 2025

Você enviou uma mensagem Amily

+0 MAC

Total de 2 MACs em junho de 2025

Pense no número médio de clientes únicos com quem sua equipe conversa todos os dias. Por exemplo, uma empresa que conversa com 20 clientes únicos por dia normalmente usará cerca de 450 MACs durante o mês todo. Esse número não é maior porque muitas dessas conversas diárias são com clientes recorrentes.

O SleekFlow adiciona automaticamente 100 MACs de cada vez para manter suas mensagens, automações e transmissões funcionando sem interrupção, mesmo durante um mês de grande movimento. Esses MACs extras duram apenas naquele mês de cobrança. Seu limite de MAC é reiniciado no início do próximo mês de cobrança, então você só paga mais quando realmente precisa.

Comece com uma pergunta: você já precisa de agentes de IA e mensagens em massa? Se não, o Essential atende você. Se sim, a escolha entre os outros três planos depende de quão profundamente os agentes de IA precisam acessar seus outros sistemas e de quanta governança você precisa em torno deles.

O Essential é indicado para equipes que querem todas as conversas com clientes em um só lugar. Você recebe a caixa de entrada omnichannel e automações simples para direcionar e responder chats mais rápido. Ele não inclui agentes de IA nem Broadcast, então funciona melhor quando sua equipe responde aos clientes um a um.

O Pro é indicado para equipes que estão realizando vendas por meio de conversas pela primeira vez. Um agente de IA responde a partir da sua base de conhecimento e transfere a conversa para sua equipe quando é preciso uma pessoa. Você também recebe Broadcast para mensagens em massa, Flow Builder para automação sem código, e conexões com Stripe, Zapier, Make.com e a API da SleekFlow.

Mude para o Premium quando os agentes precisarem agir dentro dos seus outros sistemas, não apenas falar com os clientes. Ele adiciona sincronização com HubSpot e Zoho, integrações de API personalizadas e webhooks para que os agentes possam atualizar pedidos ou reservas, controle de acesso baseado em funções e onboarding de 60 dias com nossa equipe. As análises também se tornam mais profundas: receita por marco do funil ou campanha.

O Enterprise foi criado para operações multimarca ou multirregionais com um alto padrão de conformidade. Sincronização com Salesforce e Marketing Cloud, mascaramento de PII, exportação de dados, login único (SSO) e muito mais. Seu engenheiro de soluções de IA e gerente de sucesso do cliente projetam os fluxos de trabalho com você, sob UATs estruturados e SLAs contratuais.

Se você estiver entre dois planos, fale com nossa equipe de vendas e ajustaremos o plano de acordo com seus contatos ativos mensais.

Todo novo usuário recebe um teste completo de 7 dias do plano Pro, sem necessidade de cartão de crédito. Isso significa 500 contatos ativos mensais e todos os recursos do Pro, desbloqueados desde o primeiro dia. Uma contagem regressiva simples mantém você informado à medida que o teste se aproxima do fim. Seu espaço de trabalho será pausado se você chegar ao dia 7 sem assinar, sem mensagens enviadas ou recebidas, sem automações, sem chamadas de API. Seus dados permanecem seguros e esperando por você. Quando estiver pronto, você verá exatamente o que o Pro desbloqueia, com uma forma de assinar com um clique.

Realizamos duas sessões semanais em tempo real abertas a todos os clientes, conduzidas por um Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) para guiar você na configuração da conta.

Sessão 1 (Primeiros passos): Aborda a criação de modelos da API do WhatsApp, mensagens na caixa de entrada, gerenciamento de contatos, envio de broadcasts e leitura de análises de conversas.

Sessão 2 (Masterclass de Automação e IA): Aborda a criação de fluxos de trabalho no Flow Builder e a implantação de agentes de IA do AgentFlow.

As sessões são gratuitas para usuários do plano Pro e estão disponíveis em inglês, cantonês, português brasileiro e indonésio (Bahasa Indonesia).

Os usuários do plano Premium recebem um especialista de onboarding dedicado por cerca de 60 dias. Começamos com uma chamada de descoberta para identificar o caso de uso mais importante para o seu negócio, seja Inbox, Broadcast ou AgentFlow. A partir daí, conectamos seu primeiro canal, construímos e treinamos sua equipe juntos nesse fluxo de trabalho, e te guiamos até o lançamento. No final, revisamos os resultados de negócio alcançados, como conversões e engajamento, e te encaminhamos para nossa equipe de Customer Success para suporte contínuo.

Sim. Todos os usuários têm suporte por chat com IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, e suporte por e-mail em horário comercial, então a ajuda está sempre a apenas uma mensagem de distância. Faça upgrade para o Premium para suporte por chat com atendimento humano de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h APAC (GMT+8), EMEA (GMT+4) e LATAM (GMT-3).

O WhatsApp cobra uma taxa de mensagem para cada mensagem de modelo enviada, conforme definido pela Meta. Para estimar quanto você pagará, use nossa Calculadora de Preços do WhatsApp.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito por meio do nosso parceiro de gateway de pagamento seguro, a Stripe, incluindo Visa, MasterCard, American Express e China UnionPay. Para faturas superiores a US$ 10.000, também oferecemos opções de pagamento alternativas, como transferências bancárias ou cheques.

O SleekFlow foi projetado desde o início para apoiar empresas conforme elas crescem. Uma parte fundamental disso é oferecer uso ilimitado em muitos recursos essenciais, para que você não precise se preocupar com limites baixos em coisas como mensagens de broadcast e automações.

Para garantir uma experiência sempre rápida e confiável para todos os nossos usuários de alto volume em todo o mundo, mantemos uma Política de Uso Justo (FUP). Essa política existe para evitar o abuso da plataforma e garantir que o desempenho do sistema permaneça estável para toda a nossa comunidade de clientes.

A FUP afeta menos de 1% dos usuários e não tem a intenção de impactar as operações normais dos negócios. Para a grande maioria das empresas, você nunca precisará pensar nisso. Se quiser ver os detalhes específicos, você pode consultar nossa Política de Uso Justo completa aqui.