O que são conversas? Qual é a definição do WhatsApp para conversas?

As conversas são sessões de interação de 24 horas. Esse período começa a partir da entrega da primeira mensagem, seja ela enviada pela empresa ou pelo cliente.

O que é uma Conta WhatsApp Business?

Quando uma empresa tem uma Conta WhatsApp Business (também conhecida pela sigla em inglês, WABA), ela pode usar a API oficial do WhatsApp Business para se comunicar diretamente com clientes. É possível cadastrar mais de um número de celular por conta.

Quanto custa o WhatsApp Business API?

O SleekFlow oferece 3 planos diferentes para empresas que queiram usar a API oficial do WhatsApp Business, com assinaturas a partir de R$ 429 por mês. O Plano Premium é o mais procurado e custa R$ 1.599 por mês na assinatura anual. Também oferecemos planos flexíveis conforme suas necessidades. Entre em contato e saiba mais.

PREÇO DA API OFICIAL DO WHATSAPP

API do WhatsApp Business Calculadora de Preços

A API do WhatsApp Business cobra uma taxa a cada 24 horas de conversa. Essa taxa inclui todas as mensagens trocadas entre a empresa e o cliente dentro daquele período. O valor varia dependendo da categoria da conversa. Faça uma estimativa do custo mensal para usar o WhatsApp usando a calculadora do SleekFlow.

Calcule os custos de mensagem do WhatsApp Business

As empresas precisam usar um modelo de mensagem para iniciar uma conversa com os clientes. A categoria do modelo determina como a conversa é classificada e as taxas associadas.

Grow your business with Sleekflow

Como cada modelo de mensagem é classificado?

Conversa iniciada pela empresa

Promoções, mensagens de boas-vindas, atualizações, convites, recomendações ou solicitações para concluir uma nova transação

Exige a aprovação do modelo de mensagem e a aceitação do cliente

País ou região

Conversa de marketing

US$ 0.025 / 24 horas

US$ 0,00

+ de 10.000 conversas

Conversa de utilidade

US$ 0.015 / 24 horas

US$ 0,00

+ de 10.000 conversas

Conversa de autenticação

US$ 0.0135 / 24 horas

US$ 0,00

+ de 10.000 conversas

Conversa de serviço

US$ 0.0088 / 24 horas

US$ 0,00

+ de 10.000 conversas

Total estimado

US$ 0.00

💡 Dicas para economizar

Para saber mais sobre as categorias de conversa e como elas afetam os preços, converse com um especialista em social commerce do SleekFlow.

Agendar reunião

Economize no envio de mensagens

Interaja com os clientes de forma mais eficiente

Responda em até 24 horas

As empresas podem responder o cliente com uma mensagem de formato livre dentro da janela de 24 horas. Para evitar cobranças adicionais, responda prontamente e evite abrir novas sessões de conversa fora da janela iniciada.

Envie modelos com um propósito claro

O envio de modelos de mensagem será cobrado a não ser que isso ocorra em uma conversa já ativa da mesma categoria. Ou seja, é possível enviar diversos modelos de uma mesma categoria se a conversa já estiver aberta sem custos adicionais. No entanto, tente usar modelos para propósitos claros.

Aproveite os pontos de entrada gratuitos

As conversas não são cobradas quando os clientes entram em contato com a empresa por meio de um anúncio de clique para o WhatsApp ou um botão de CTA (chamada para ação) de uma Página do Facebook. Após um ponto de entrada gratuito ser iniciado, nenhuma outra categoria de conversa será aberta nas próximas 72 horas, independentemente dos modelos de diferentes categorias que você enviar.

PREÇO WHATSAPP BUSINESS API

Quanto custa enviar mensagens em massa pelo WhatsApp?

A Meta cobra uma taxa dos provedores de soluções de negócios (conhecidos em inglês como Business Solution Providers, ou BSPs) pela hospedagem da API em seus servidores em nuvem. Esse custo do WhatsApp Business API é repassado para as empresas que contratam os BSPs, ou seja, deve-se calcular o preço da API do Whatsapp Business.