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O que é marketing nas redes sociais?

O marketing nas redes sociais pode ajudar a sua empresa a desenvolver públicos engajados em lugares já frequentados pelas pessoas. Ele também pode gerar várias fontes de tráfego que atraem clientes de forma consistente e colocam sua empresa na mira de 3,78 bilhões de pessoas online, quase 48% da população mundial. As marcas ainda estão aproveitando a onda do marketing de mídia social, com 73% dos profissionais de marketing acreditando que seus esforços foram "um pouco eficazes" ou "muito eficazes" para seus negócios.

Milhões de pessoas acessam as redes sociais diariamente. Neste mercado em expansão, uma boa estratégia ajudará sua marca a encontrar os clientes certos, esteja você começando nas mídias sociais ou simplesmente atualizando sua estratégia.

Social media on Shopify

Como gerar leads de graça?

O e-commerce significa, em essência, vender online. Isso significa que ter sua marca online, a facilidade de descoberta, a demonstração do produto, os checkouts convenientes e a segurança do pagamento são extremamente vitais para fornecer a melhor experiência ao cliente.

Todos enfatizam repetidamente a importância da gestão de mídia social para as empresas de comércio eletrônico, mas para que ela serve?

Como gerar leads todos os dias?

Você sabe que está alcançando uma demografia qualificada quando comercializa para usuários que já são fãs da sua empresa. Naturalmente, eles já querem saber mais, porque te seguem nas redes sociais. Isso significa que eles vão reagir mais positivamente aos seus posts do que a qualquer anúncio aleatório. Isso também aumenta a probabilidade de eles lerem suas postagens ou clicarem em seus links, levando a ações desejadas, como compras no local.

Como vender mais leads gastando pouco?

A publicidade nas redes sociais tem de ser um dos métodos mais simples de executar do marketing digital do seu negócio. A melhor parte sobre marketing de mídia social é que você não precisa confiar em anúncios ou ferramentas de anúncios para comercializar sua marca. Em contraste à maioria das iniciativas de marketing tradicionais (e até mesmo algumas on-line), você pode construir relacionamentos positivos com clientes atuais e potenciais simplesmente sendo consistente e postando conteúdo interessante e relacionável para o seu público nas redes sociais.

Como melhorar a reputação da sua marca?

Isso pode ser feito implementando estratégias adequadas de marketing de redes sociais e campanhas de marketing de conteúdo que imprimirão o nome da sua marca em qualquer pessoa que use qualquer uma das redes que você escolher usar. O conteúdo que você produz para o seu público-alvo será peça fundamental na expansão da sua clientela. E, ao contrário do marketing tradicional, as mídias sociais também permitem que sua empresa responda a avaliações negativas e supere a publicidade negativa.

Como promover um produto ou serviço?

Também se tornou um método popular para os empresários comercializarem e promoverem os produtos e serviços que fornecem. A promoção de produtos e serviços em plataformas de mídia social como o Facebook é muito mais fácil no mundo digital, porque você pode postar imagens profissionais de seu produto e seus detalhes, permitindo que o público interaja com esses álbuns.

Você pode optar por exibir seus anúncios apenas para os grupos demográficos mais qualificados em plataformas como Facebook e Twitter. Isso significa que você paga apenas por anúncios altamente segmentados e não desperdiça dinheiro exibindo seus anúncios para usuários que provavelmente não estão interessados.

Qual a importância de conhecer seus concorrentes?

Ter perfis de negócios em todas as redes sociais disponíveis para o seu público pode ser a sua oportunidade, como empreendedor, para conhecer melhor seus concorrentes e entender as estratégias que estão usando. Você seria capaz de ver o conteúdo que eles estão postando em seus perfis de mídia social e determinar quais posts estão tendo um desempenho melhor. Com isso, você pode realizar análises do perfil do seu concorrente e analisar todas as perguntas feitas pelo público dele.

Benefits of SleekFlow-Shopify integration

Por que colocar as redes sociais no Shopify?

Aumenta a consciência da marca

A partir do 4º trimestre de 2021, 48% da população global usava pelo menos uma rede social, dando acesso a mais de 3 bilhões de clientes em potencial. Você pode alcançar o maior número possível de clientes potenciais implementando uma estratégia de marketing de mídia social omnichannel.

Monitoramento de seus concorrentes

Enquanto a mídia social expõe sua marca ao resto do mundo, ela também permite que você avalie seus concorrentes diretos e indiretos. As análises do YouTube, por exemplo, podem fornecer insights sobre as melhores práticas de marketing de vídeo de seus concorrentes. Você também pode usar técnicas de escuta social para identificar hashtags e tendências populares.

Interaja diretamente com os clientes

76% dos consumidores preferem marcas usando mídias sociais, pois se sentem mais conectados e estarão dispostos a gastar mais com essas marcas confiáveis. Isso prova ainda mais que as mídias sociais tornarão sua loja do Shopify mais confiável e confiável, construindo relacionamentos mais fortes com os clientes e fortalecendo sua lealdade.

Quais as redes sociais mais utilizadas para vendas online?

1. Como colocar o Facebook na Shopify?

Facebook Icon

Com mais de 2,7 bilhões de usuários, o Facebook é uma excelente plataforma para aumentar a fidelidade de sua base de clientes existente.

A maior plataforma de mídia social do mundo é excelente para:

  • Construir relacionamentos com clientes atuais

  • Anunciar mudanças no horário de funcionamento, eventos e marcos

  • Realizar discussões e transmissões ao vivo

  • Atingir gerações mais jovens

Os recursos de negócios fornecidos pela Meta também são fantásticos para marketing e aumento de vendas. Os catálogos de produtos podem ser incorporados para que os clientes naveguem pelos produtos com mais facilidade, as campanhas publicitárias podem ser criadas para segmentar aqueles com alta intenção e as respostas automáticas podem ser utilizadas para melhor suporte ao cliente.

2. Como colocar o Instagram na loja Shopify?

Instagram

O Instagram é uma das plataformas que mais cresce, com 1,21 bilhão de usuários ativos mensais, representando mais de 28% dos usuários de internet do mundo. Uma vez que se concentra em fotografias ou vídeos para comunicação, esta plataforma é ideal para empresas que dependem de recursos visuais.

Além disso, os usuários ou influenciadores que gostam de seus produtos também são extremamente propensos a se tornarem seus revendedores, pois compartilham mais sobre o que gostam. Esta é outra maneira eficaz de alcançar mais clientes sem gastar um centavo.

3.Como instalar o Pinterest na Shopify?

Pinterest

O Pinterest é usado para "scrapbooking" ou para preservar material "fixando" fotografias e vídeos em um quadro de avisos virtual. A demografia do Pinterest é dominada por mulheres. Como o Pinterest é um meio visual, são necessários excelentes recursos visuais para cativar os usuários. Como resultado, o Pinterest foi conectado ao aumento das vendas no varejo.

4. Twitter

Twitter

O Twitter faz uso da hashtag para organizar conversas em torno de uma palavra ou frase. Você pode aprender sobre o que os outros estão falando pesquisando hashtags e, em seguida, estruturar seus tweets para participar de tópicos populares. Além disso, como o Twitter é frequentemente usado para oferecer informações em tempo real para um público, muitas empresas o integram à interação offline, como eventos.

5. LinkedIn

Linkedin

O LinkedIn é uma rede profissional e também uma comunidade motivadora que recompensa a liderança, a educação e os valores básicos. Além de networking, encontrar prospects e compartilhar conhecimento do setor, é uma ótima plataforma para mostrar sua cultura corporativa e estabelecer sua marca pessoal ao lado de sua identidade comercial.

6. Como colocar vídeo do YouTube no Shopify?

YouTube

O YouTube permite que você envie vídeos para seu canal, compartilhe, comente e curta outros vídeos e siga outras contas que você gosta. Além disso, você recebe um feed selecionado com vídeos recomendados em sua página inicial. A chave para o marketing de mídia social no YouTube é dar valor em vez de tentar se tornar viral.

7. Como colocar o pixel do TikTok na Shopify?

TikTok

O TikTok é bem conhecido por seu conteúdo de vídeo curto. O TikTok, como o Pinterest e o Instagram, é ótimo para empresas visuais, como arte, culinária, varejo, beleza e certos setores de serviços. A demografia do TikTok é bastante jovem. A plataforma é ótima para alcançar a faixa etária de 18 a 24 anos e aumentar a exposição da marca.

Em quais redes sociais as empresas devem estar?

Há algumas perguntas a considerar antes de chegar às mídias sociais certas para o seu negócio. Claro que o ideal seria estar em todas, mas se tempo e mão de obra não são suficientes, a melhor decisão é ir para os que estão mais alinhados com os seus objetivos de negócios.

Qual é a sua natureza comercial?

É determinado se a empresa é um business-to-business (B2B) ou um business-to-consumer (B2C).

Por exemplo, o Facebook e o Instagram permitem que as empresas B2C adquiram consciência, se conectem visualmente e se comuniquem com os clientes. O LinkedIn ajuda empresas B2B a alcançar clientes existentes e novos, ao mesmo tempo em que estabelece uma conexão pessoal. Além disso, todas as empresas devem usar o YouTube para se comunicar e compartilhar. É compatível com o Google e fornece legitimidade à sua marca.

Quem é o seu público-alvo?

Examine seu público-alvo mais de perto. Você não pode gerar material que atraia todos nas redes sociais, mas deve despertar o interesse do seu público-alvo. Você pode fornecer materiais relevantes que ressoem com seu público, encontrando os sites que eles visitam e categorizando-os em categorias distintas. Segmentar seu público em personalidades distintas é um componente essencial do bom marketing de mídia social.

Onde estão seus concorrentes?

Investigue todos os seus principais concorrentes. Examine as páginas de mídia social para ver o que eles estão postando, com que frequência eles estão postando e quantas pessoas estão se conectando com eles. Depois de descobrir qual plataforma de mídia social oferece os melhores resultados, comece a explorá-la. No entanto, antes de começar, você deve definir metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) que se correlacionem a essas metas.

Qual é o seu objetivo nas redes sociais?

É fundamental traçar inicialmente seus objetivos de mídia social como parte de todo o seu plano de marketing. Você pode começar entendendo como aumentar o reconhecimento da marca, promover a participação no evento e melhorar a comunicação com o cliente.

Defina metas claras e quantificáveis para si mesmo nas mídias sociais com base em suas respostas e objetivos. Quando você cria objetivos para si mesmo, é mais provável que você os alcance. Eles o responsabilizam e o ajudam a planejar seu orçamento.

Quantos recursos você tem?

Aproveitar os recursos existentes, mesmo que seja um número mínimo de ferramentas, será a coisa mais inteligente a fazer. Apontar muito alto sem ter os recursos ou o apoio pode piorar o fracasso e tomar um pedágio em você e nos empregados. Dê um passo de cada vez, talvez começando com a plataforma de mídia social que é mais fácil para você. Por exemplo, se você estiver mais familiarizado com o Facebook, abra uma conta comercial a partir daí. Lentamente, à medida que você ganha mais compreensão ao longo do tempo, você pode começar a explorar outros canais de mídia social e expandir para um público mais amplo.

How to create a WhatsApp Business Account?

Como as redes sociais agem nos negócios de e-commerce?

As empresas estão seguindo o exemplo à medida que as plataformas sociais aumentam seus investimentos em soluções de comércio. 86% dos CEOs acreditam que o comércio social é um elemento crescente de seu plano de receita orientado por marketing.

O comércio social engloba toda a experiência do cliente, permitindo que os clientes passem da descoberta à compra através de uma única plataforma. Os consumidores estão mais inclinados a fazer compras no momento em que têm uma experiência de compra perfeita e um procedimento de checkout rápido.

Conectar seus catálogos de produtos a um sistema de comércio social também permite que as empresas construam coleções que correspondem a campanhas mais amplas.

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Converse, venda e seja pago

Uma plataforma omnichannel tudo-em-um combina todos os chats de vários canais de mídia social para uma comunicação mais rápida, fácil e clara. O fluxo de trabalho contínuo é adaptado para que as empresas ofereçam suporte robusto aos clientes, economizando tempo para escalar os negócios. Com tempo extra e mão de obra, planos acionáveis podem ser realizados para maximizar a receita de vendas.

De mensagens de transmissão personalizadas e segmentação refinada, você pode começar a vender de forma mais eficaz para clientes existentes e potenciais. Facilite o processo de checkout e realmente se conecte com seus clientes no SleekFlow. Seja pago instantaneamente no chat tão fácil quanto isso.

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Como potencializar as redes sociais?

1. Use posts interativos para atrair e educar o seu público

Você pode fornecer material que estimule a interação, como eventos ou brindes. Essas mensagens podem se expandir rapidamente além dos seus próprios seguidores nas redes sociais, especialmente se você tornar o compartilhamento ou a marcação de amigos um requisito para inclusão. Esta é a abordagem mais simples para expor seu negócio a um público maior.

2. Utilizar os postos comerciais

Posts compráveis são um método fantástico para melhorar as vendas nas mídias sociais. As pessoas podem comprar seus itens ou serviços diretamente do seu post de mídia social quando você usa postagens compráveis. O Instagram é um excelente exemplo. Produtos e serviços podem ser marcados em histórias e posts do Instagram. Com um simples toque na tela, seus clientes podem ver o produto que desejam e ir imediatamente ao seu site para comprá-lo.

3. Crie hashtags para a sua marca

As hashtags chamam a atenção para a sua marca, tornando-a mais fácil de encontrar. Você pode dar um passo adiante estabelecendo e usando hashtags de marca distintas. Eles ajudam as pessoas a compreender seu conteúdo, promover a interação e aumentar a visibilidade da sua empresa. As hashtags também são uma maneira importante para os consumidores encontrarem material gerado pelo usuário relevante para uma marca.

4. Manter a coerência no seu calendário de publicação

As pessoas estão sempre nas redes sociais. Isso implica que você também deve estar. A vida útil de um post nas redes sociais pode variar de minutos a horas. Esses números indicam quando você verá o maior engajamento ou, no caso de uma história do Instagram, quando o post desaparecerá. No entanto, você não deve publicar o tempo todo. Isso pode sobrecarregar ou irritar seus espectadores.

Celular aberto no chat omnichannel

Como os aplicativos de integração de redes sociais podem ajudar?

Pós-agendamento

Postar regularmente para garantir que as contas de mídia social estejam ativas pode ser uma tarefa tediosa. Ao usar aplicativos de gerenciamento de mídia social, você pode agendar postagens de uma só vez sem entrar e sair o tempo todo.

Suporte ao cliente 24/7

Respostas rápidas são muito valorizadas pelos clientes nos dias de hoje. Só seria benéfico para as empresas ter integração de mídia social que forneça regras avançadas de automação. Isso ocorre porque os chatbots automatizados em vários canais de mídia social podem equipá-lo com a capacidade de fornecer suporte ao cliente 24/7, cultivando clientes felizes e leais. Esses clientes satisfeitos podem ajudar a construir a reputação da marca e até acelerar as vendas à medida que promovem seus produtos ou serviços para seus amigos e familiares.

Sincronizar catálogos de produtos

Não há necessidade de fazer o upload de cada item em seu inventário de produtos para as lojas de mídia social. O Shopify escreveu um guia para os vendedores sincronizarem produtos no Facebook, que também será acessível nas lojas do Instagram. Desde que você siga os requisitos específicos e evite erros de publicação, os produtos serão aprovados pelo Facebook e você estará vendendo nesses canais em nenhum momento.

Marketing multicanal

Uma boa experiência de compras online inclui facilidade e conveniência. Um dos principais aspectos de conveniência é fornecer aos clientes o máximo de opções possível, para que eles possam usar canais ou aplicativos que preferirem. Você pode pensar que o marketing em vários canais sociais é demorado, mas os resultados recompensadores farão valer a pena. Além disso, a postagem cruzada pode ser simplificada com ferramentas como o Sendible, e o esforço visa trazer mais oportunidades com um grupo maior de clientes.

Campanha de marketing altamente direcionada

Reunir leads qualificados é um dos principais objetivos das campanhas de marketing. As empresas precisam se conectar e interagir com clientes ou prospectivos com intenção e interesse para obter a mais alta eficiência na tentativa de aumentar a conversão online.

A integração de plataformas como o SleekFlow permite que as empresas criem uma segmentação precisa e refinada além de campanhas de marketing altamente segmentadas com mensagens de transmissão personalizadas. Lembretes de carrinho abandonado também podem ser enviados para recuperar clientes perdidos. Tudo isso combinado certamente impulsionará mais vendas e aumentará a receita a longo prazo.

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sleekflow homepage inbox

Como implementar o marketing social?

Uma vez que seu gerenciamento de mídia social esteja no caminho certo, a crescente popularidade de sua marca certamente lhe dará mais consultas e mensagens em vários canais sociais. É aí que você deve aproveitar os recursos avançados de automação para lidar com as conversas.

Especialmente em um aplicativo de mensagens sociais bem favorecido como o WhatsApp, as consultas podem ser esmagadoras. Além disso, não vamos esquecer que as mensagens de leads qualificados podem vir de várias contas de mídia social em diferentes canais. A mão de obra e o tempo necessários serão muito caros se não forem bem gerenciados.

O SleekFlow, uma plataforma de gerenciamento de bate-papo omnichannel, é a melhor solução para esse problema. Além de organizar conversas com a caixa de entrada tudo-em-um, as empresas podem gerar vendas com estratégias de marketing, como mensagens de transmissão personalizadas, fluxos de trabalho automatizados, como respostas automáticas para comentários no Facebook, integração de anúncios de leads do Facebook e muito mais.

Você pode até ser pago no chat dentro de um estalar de dedos. O SleekFlow leva as mensagens sociais a um nível totalmente novo, permitindo que as empresas liderem os clientes de cima para baixo no funil de compras. Da descoberta de produtos ao checkout e pagamento, torne as compras online mais fáceis do que nunca para seus clientes.

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