Acompanhe como as conversas impulsionam as conversões com painéis de análise. Monitore o desempenho dos agentes, personalize métricas para atingir seus objetivos e avalie os funis de conversão para descobrir oportunidades de crescimento.
Rastreamento da jornada do cliente
Quer saber se seus leads realmente convertem por meio de chats? Com o Dashboard de Conversão do SleekFlow, você pode rastrear e otimizar cada etapa da jornada do cliente – sem necessidade de planilhas.
Acompanhe ações como chats iniciados por meio de anúncios, visitas ao site ou confirmações de reserva e registre automaticamente como os clientes progridem em sua jornada nos chats.
Filtre as conversões por período e segmentos de público, como localização e fonte de leads, para refinar o direcionamento de sua campanha e obter melhores resultados.
Visualize as taxas de queda e conversão, identifique gargalos e destaque os pontos de contato de alto desempenho para otimizar seu funil de conversão de chat.
Acompanhe ações como chats iniciados por meio de anúncios, visitas ao site ou confirmações de reserva e registre automaticamente como os clientes progridem em sua jornada nos chats.
Relatórios de tendências
Os aplicativos de mensagens não retêm parâmetros UTM, deixando suas campanhas "Fale Conosco" no escuro. O Dashboard de Conversas e Contatos utiliza análises para mostrar quais campanhas estão aumentando sua base de contatos. Atribua cada lead à sua fonte, analise os fatores que impulsionam novas consultas e concentre-se no que funciona para maximizar o crescimento.
Acompanhamento de desempenho
Pare de verificar manualmente as caixas de entrada para acompanhar o engajamento de vendas. Nosso dashboard de desempenho de resposta mede o tempo médio de resposta e o tempo da primeira resposta em tempo real, ajudando você a otimizar a equipe durante os horários de pico. Personalize o horário comercial para garantir que o software de análise de conversas reflita com precisão a eficiência de sua equipe.
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