AI-agent
Inbound AI-agent voor verkoop en ondersteuning
De meeste chatbots beantwoorden alleen vragen. AgentFlow Inbound Agents zorgen voor resultaten: gekwalificeerde leads, geplande afspraken, afgeronde aankopen en opgeloste supportverzoeken. Jij stelt het playbook vast, je AI-agenten runnen de vloer.
Vertrouwd door wereldwijde B2C-merken
USE CASE'S
Jouw AI-team dat de bedrijfsresultaten aandrijft
Meer conversies, snellere resoluties en menselijke inspanning bespaard voor de momenten die het echt nodig hebben.
AI-agenten leggen vast wat je klanten willen, wat ze nodig hebben en hoe klaar ze zijn om te kopen. Zet gekwalificeerde leads verder in de pipeline zodat je medewerkers zich richten op het afsluiten, niet op het filteren van spam.
Mogelijkheden
AI-agenten aan het werk, mensen aan het roer
Alles wat je nodig hebt om AI-agenten te bouwen die dingen gedaan krijgen.
Volg je playbook, pak elk scenario aan
Train AI-agenten in je SOP's zodat ze complexe scenario's kunnen aanpakken zoals je beste menselijke agenten, van het delen van prijsramingen tot het oplossen van boekingsconflicten en het uitvoeren van retouren op de letter.
Houd je verkooptrechter in beweging
AI-agenten bevinden zich in je CRM om contactgegevens te verzamelen en te verrijken, levenscyclusfasen bij te werken om de verkoop vooruit te laten gaan, en koude leads opnieuw te betrekken om ze terug te brengen in je pijplijn.
Verbonden met je zakelijke tools
Access and act on real-time data across your e-commerce platforms, calendars, and order management systems, so customers can book, buy, and resolve issues without ever leaving the conversation.
Begrijp spraakberichten en beelden
AI-agenten transcriberen audio en extraheren informatie uit screenshots, bonnetjes en foto's om het volledige beeld te krijgen en met vertrouwen te reageren, ongeacht hoe je klanten graag communiceren.
Geef het over aan mensen als het ertoe doet
Bepaal wanneer je AI-agenten escaleren — op basis van sentiment, onderwerp of taakvoltooiing. Wanneer ze overhandigen, ontvangen je menselijke medewerkers een volledige samenvatting zodat de klant zichzelf nooit hoeft te herhalen.
Test en verfijn voordat je live gaat
Genereer vragen en antwoorden vanuit de kennisbasis van je AI-agenten. Bekijk elke reactie, actie en redenering. Start met vertrouwen, wetende dat hun prestaties consequent aan jouw standaarden voldoen.
Bouw het één keer, ren overal naartoe
Zet je AI-agenten in via WhatsApp, live chat, Messenger, Instagram en meer vanuit één opstelling. Geen heropbouw per kanaal, geen inconsistente klantervaringen.
Coördineer je AI-team gemakkelijk
Bouw een team van AI-agenten, elk met een duidelijke rol, doelgroep en openingstijden. Stuur door naar een supportmedewerker om problemen op te lossen, een verkoopmedewerker om de upsell af te ronden. Specialisatie creëert diepgaande expertise.
Succesverhalen van klanten
Ontdek hoe AI-agenten conversie stimuleren via gesprekken
Veelgestelde vragen
Een chatbot volgt een vast script om vragen te beantwoorden waarvoor hij geprogrammeerd is, maar breekt zodra een klant van het script afhaakt. Een AI-agent is anders. AgentFlow Inbound Agents zijn getraind in uw SOP's en kennisbasis, begrijpen context en ondernemen actie: contactprofielen bijwerken, leads doorverplaatsen, afspraken boeken en supportverzoeken oplossen zonder dat een mens tussenbeide komt. Zie een chatbot als een scriptlezer. Een AI-agent is een beslisser.
No, AgentFlow comes with ready-to-use templates for common inbound scenarios like lead qualification, appointment booking, and support resolution. From there, you customize by uploading your knowledge base, indexing your website, adding custom answers, or connecting your CRM data. Most teams get their first agent live without writing a single line of code. And before going live, the built-in testing tool auto-generates Q&As to surface any knowledge gaps, so your agent is ready before your customers ever see it.
AI-agenten zijn inbegrepen in alle betaalde SleekFlow-plannen, vanaf $99 per maand. Alle abonnementen bieden onbeperkt AI-gebruik, onder voorbehoud van het Fair Use-beleid van SleekFlow. Geavanceerde agentmogelijkheden, zoals aangepaste API-integraties en e-commerce acties, zijn beschikbaar op hogere niveaus. De prijsstelling is gebaseerd op maandelijks actieve contacten: de unieke klanten waarmee je agenten daadwerkelijk chatten, niet de totale omvang van je contactdatabase. Je kunt gratis beginnen met het verkennen van kernfuncties voordat je je vastlegt.
AgentFlow-agenten bouwen in de loop van de tijd complexe intelligentie op, niet alleen vanuit je eerste opzet, maar uit elk gesprek dat ze voeren. Train je agent door je website te crawlen, documenten te uploaden en aangepaste antwoorden toe te voegen. Van daaruit corrigeert menselijke feedback gaten en breidt het AI-geheugen uit, zelfverbeterende analyses signaleren patronen en verfijnen het playbook ter goedkeuring, en volledige uitvoeringstraces laten je elke beslissing van je agent auditen. Je agenten worden slimmer bij elke interactie en jij houdt de controle over elke update.
SleekFlow is gebouwd voor bedrijfsgebruik, met end-to-end waarborgen waaronder encryptie tijdens transport en rust, GDPR- en CCPA-compliance, SOC 2 Type II en ISO 27001-certificering, rolgebaseerde toegangscontroles, IP-toelatingslijsten, datamaskering en PII-bescherming. Het platform draait op een veilige cloudinfrastructuur met robuuste back-up- en herstelprotocollen. AI-agenten opereren volledig binnen het SleekFlow-platform en erven dezelfde enterprise-grade beschermingen. Je klantgegevens zijn logisch geïsoleerd en nooit toegankelijk voor andere AgentFlow-gebruikers. Je AI-gegevens worden nooit beoordeeld door SleekFlow of externe aanbieders, tenzij je expliciet kiest. Noch SleekFlow, noch zijn AI-aanbieders gebruiken jouw data om hun modellen te trainen of te verfijnen. Elke agent heeft ook ingebouwde vangrails die fouten minimaliseren en indien nodig naar een mens escaleren, zodat automatisering op elke schaal veilig blijft.
