Inbound-KI-Agent für Vertrieb und Support

Ein Chatbot folgt einem festen Skript, um Fragen zu beantworten, für die er programmiert wurde, bricht aber, sobald ein Kunde vom Skript abweicht. Ein KI-Agent ist anders. AgentFlow Inbound Agents werden in Ihren SOPs und Ihrer Wissensdatenbank geschult, verstehen den Kontext und ergreifen Maßnahmen: Kontaktprofile aktualisieren, Leads weiterleiten, Termine buchen und Supportanfragen beantworten, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Stellen Sie sich einen Chatbot wie einen Skriptleser vor. Ein KI-Agent ist ein Entscheidungsträger.

No, AgentFlow comes with ready-to-use templates for common inbound scenarios like lead qualification, appointment booking, and support resolution. From there, you customize by uploading your knowledge base, indexing your website, adding custom answers, or connecting your CRM data. Most teams get their first agent live without writing a single line of code. And before going live, the built-in testing tool auto-generates Q&As to surface any knowledge gaps, so your agent is ready before your customers ever see it.

KI-Agenten sind in allen bezahlten SleekFlow-Plänen enthalten, beginnend mit 99 $ im Monat. Alle Tarife beinhalten unbegrenzte Nutzung von KI, vorbehaltlich der Fair-Use-Richtlinie von SleekFlow. Fortschrittliche Agentenfunktionen, wie individuelle API-Integrationen und E-Commerce-Aktionen, sind auf höheren Ebenen verfügbar. Die Preisgestaltung basiert auf monatlich aktiven Kontakten: den einzigartigen Kunden, mit denen Ihre Agenten tatsächlich chatten, nicht der Gesamtgröße Ihrer Kontaktdatenbank. Du kannst kostenlos mit der Erkundung der Kernfunktionen beginnen, bevor du dich entscheidest.

AgentFlow-Agenten bauen im Laufe der Zeit komplexe Intelligenz auf, nicht nur aus deiner ursprünglichen Einrichtung, sondern aus jedem Gespräch, das sie führen. Schulen Sie Ihren Agenten, indem Sie Ihre Website durchsuchen, Dokumente hochladen und individuelle Antworten hinzufügen. Von dort aus korrigiert menschliches Feedback Lücken und erweitert das KI-Gedächtnis, selbstverbessernde Analyse erkennt Muster und bringt Spielbuch-Verfeinerungen zur Bestätigung, und vollständige Ausführungsspuren ermöglichen es Ihnen, jede Entscheidung Ihres Agenten zu überprüfen. Ihre Agenten werden mit jeder Interaktion klüger, und Sie behalten die Kontrolle über jedes Update.

SleekFlow ist für den Unternehmenseinsatz konzipiert und bietet umfassende Schutzmaßnahmen, darunter Verschlüsselung während und in Ruhe, DSGVO- und CCPA-Konformität, SOC 2 Typ II und ISO 27001 Zertifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrollen, IP-Zulassung, Datenmaskierung und PII-Schutz. Die Plattform läuft auf sicherer Cloud-Infrastruktur mit robusten Backup- und Wiederherstellungsprotokollen. KI-Agenten arbeiten vollständig innerhalb der SleekFlow-Plattform und übernehmen dieselben unternehmensweiten Schutzmaßnahmen. Ihre Kundendaten sind logisch isoliert und für andere AgentFlow-Nutzer nie zugänglich. Ihre KI-Daten werden niemals von SleekFlow oder Drittanbietern überprüft, es sei denn, Sie melden sich ausdrücklich dafür ein. Weder SleekFlow noch seine KI-Anbieter nutzen Ihre Daten, um ihre Modelle zu trainieren oder zu optimieren. Jeder Agent verfügt außerdem über eingebaute Leitplanken, die Fehler minimieren und bei Bedarf an einen Menschen weiterleiten, sodass die Automatisierung in jeder Skala sicher bleibt.