Ejen AI
Ejen AI masuk untuk jualan dan sokongan
Kebanyakan chatbots hanya menjawab soalan. Ejen Masuk AgentFlow memacu hasil: petunjuk yang layak, mesyuarat yang ditempah, pembelian selesai dan permintaan sokongan yang diselesaikan. Anda menetapkan buku mainan, ejen AI anda menjalankan lantai.
Dipercayai oleh jenama B2C global
GUNAKAN KES
Pasukan AI anda yang memacu hasil perniagaan
Lebih banyak penukaran, resolusi yang lebih pantas dan usaha manusia disimpan untuk detik-detik yang benar-benar memerlukannya.
Ejen AI menangkap perkara yang pelanggan anda mahukan, perkara yang mereka perlukan dan sejauh mana mereka bersedia untuk membeli. Pindahkan petunjuk yang berkelayakan ke arah saluran paip supaya wakil anda menumpukan pada penutupan, bukan menapis spam.
Manfaat
Ejen AI di tempat kerja, manusia yang bertanggungjawab
Semua yang anda perlukan untuk membina ejen AI yang menyelesaikan sesuatu.
Ikuti buku permainan anda, kendalikan sebarang senario
Latih ejen AI pada SOP anda supaya mereka boleh mengendalikan senario kompleks seperti ejen manusia terbaik anda, daripada berkongsi anggaran harga kepada menyelesaikan konflik tempahan dan melaksanakan pulangan kepada surat itu.
Pastikan corong jualan anda bergerak
Ejen AI tinggal di dalam CRM anda untuk mengumpul dan memperkayakan data kenalan, mengemas kini peringkat kitaran hayat untuk memastikan jualan bergerak ke hadapan dan melibatkan semula petunjuk sejuk untuk membawanya kembali ke saluran paip anda.
Disambungkan ke alatan perniagaan anda
Access and act on real-time data across your e-commerce platforms, calendars, and order management systems, so customers can book, buy, and resolve issues without ever leaving the conversation.
Fahami nota dan imej suara
Ejen AI menyalin audio dan mengekstrak maklumat daripada tangkapan skrin, resit dan foto untuk mendapatkan gambaran penuh dan bertindak balas dengan yakin, tidak kira cara pelanggan anda lebih suka berkomunikasi.
Serahkan kepada manusia apabila ia penting
Kawal apabila ejen AI anda meningkat — berdasarkan sentimen, topik atau penyiapan tugas. Apabila mereka menyerahkan, ejen manusia anda menerima ringkasan penuh supaya pelanggan tidak perlu mengulangi diri mereka sendiri.
Uji dan perhalusi sebelum anda disiarkan secara langsung
Jana Soal Jawab daripada pangkalan pengetahuan ejen AI anda. Semak setiap tindak balas, tindakan dan penaakulan. Lancarkan dengan yakin, mengetahui prestasi mereka secara konsisten memenuhi piawaian anda.
Bina sekali, jalankan ke mana-mana
Gunakan ejen AI anda merentas WhatsApp, sembang langsung, Messenger, Instagram dan banyak lagi daripada satu persediaan. Tiada pembinaan semula untuk setiap saluran, tiada pengalaman pelanggan yang tidak konsisten.
Selaraskan pasukan AI anda dengan mudah
Bina pasukan ejen AI, masing-masing dengan peranan, khalayak dan waktu perniagaan yang jelas. Laluan kepada ejen sokongan untuk menyelesaikan isu, ejen jualan untuk menutup upsell. Pengkhususan mewujudkan kepakaran yang mendalam.
Kejayaan Pelanggan