Agente AI in entrata per vendite e supporto

Un chatbot segue uno script fisso per rispondere alle domande per cui è stato programmato, ma si rompe nel momento in cui un cliente si esce dal copione. Un agente AI è diverso. Gli AgentFlow Inbound Agent sono formati sulle vostre SOP e sulla vostra base di conoscenza, comprendono il contesto e agiscono: aggiornare i profili di contatto, spostare i lead nel pipeline, prenotare appuntamenti e risolvere richieste di supporto senza che intervenga una persona. Pensa a un chatbot come a un lettore di script. Un agente IA è un decisore.

No, AgentFlow comes with ready-to-use templates for common inbound scenarios like lead qualification, appointment booking, and support resolution. From there, you customize by uploading your knowledge base, indexing your website, adding custom answers, or connecting your CRM data. Most teams get their first agent live without writing a single line of code. And before going live, the built-in testing tool auto-generates Q&As to surface any knowledge gaps, so your agent is ready before your customers ever see it.

Gli agenti AI sono inclusi in tutti i piani SleekFlow a pagamento, a partire da 99$/mese. Tutti i piani includono l'uso illimitato dell'IA, soggetto alla Fair Use Policy di SleekFlow. Funzionalità avanzate degli agenti, come integrazioni API personalizzate e azioni di e-commerce, sono disponibili nei livelli superiori. Il prezzo si basa sui contatti attivi mensili: i clienti unici con cui i tuoi agenti parlano realmente, non sulla dimensione totale del tuo database contatti. Puoi iniziare gratuitamente per esplorare le funzionalità principali prima di impegnarti.

Gli agenti di AgentFlow costruiscono intelligenza composta nel tempo, non solo dalla tua configurazione iniziale, ma da ogni conversazione che gestiscono. Forma il tuo agente scansionando il tuo sito web, caricando documenti e aggiungendo risposte personalizzate. Da lì, il feedback umano corregge le lacune ed espande la memoria dell'IA, l'analisi auto-migliorante individua i modelli e fa emergere perfezionamenti del playbook per la tua approvazione, e le tracce complete di esecuzione ti permettono di controllare ogni decisione presa dal tuo agente. I tuoi agenti diventano più intelligenti ad ogni interazione e tu resti sotto controllo su ogni aggiornamento.

SleekFlow è progettato per l'uso aziendale, con tutele end-to-end che includono crittografia in transito e a riposo, conformità GDPR e CCPA, certificazioni SOC 2 Tipo II e ISO 27001, controlli di accesso basati su ruoli, IP-allowlisting, data masking e protezione delle informazioni personali. La piattaforma funziona su infrastrutture cloud sicure con robusti protocolli di backup e recupero. Gli agenti AI operano interamente all'interno della piattaforma SleekFlow ed ereditano le stesse protezioni di livello enterprise. I dati dei tuoi clienti sono logicamente isolati e mai accessibili agli altri utenti di AgentFlow. I tuoi dati di IA non vengono mai esaminati da SleekFlow o fornitori terzi a meno che tu non consenta esplicitamente di aderire. Né SleekFlow né i suoi fornitori di IA utilizzano i tuoi dati per addestrare o perfezionare i loro modelli. Ogni agente dispone anche di guardrail integrati che minimizzano gli errori e fanno l'escalation a un umano quando necessario, così l'automazione rimane sicura su qualsiasi scala.