Agente AI
Agente AI in entrata per vendite e supporto
La maggior parte dei chatbot risponde semplicemente alle domande. Gli Agenti Inbound AgentFlow guidano i risultati: lead qualificati, incontri prenotati, acquisti completati e richieste di supporto risolte. Tu imposti il playbook, i tuoi agenti IA controllano il campo.
Affidabile dai brand B2C globali
CASI D'USO
Il tuo team di IA che guida i risultati aziendali
Più conversioni, risoluzioni più rapide e uno sforzo umano riservato per i momenti che ne hanno davvero bisogno.
Gli agenti di IA catturano ciò che vogliono i tuoi clienti, di cosa hanno bisogno e quanto sono pronti ad acquistare. Sposta i lead qualificati più avanti nel pipeline così i tuoi rappresentanti si concentrano sulla chiusura, non sul filtraggio dello spam.
Benefici live chat
Agenti IA al lavoro, umani al comando
Tutto ciò che serve per costruire agenti AI che portano a termine le cose.
Segui il tuo manuale, affronta qualsiasi scenario
Addestra gli agenti AI sulle tue SOP così che possano gestire scenari complessi come i migliori agenti umani, dalla condivisione delle stime dei prezzi alla risoluzione dei conflitti di prenotazione e all'esecuzione dei rimborsi alla lettera.
Continua a muovere il tuo funnel di vendita
Gli agenti AI vivono all'interno del tuo CRM per raccogliere e arricchire i dati di contatti, aggiornare le fasi del ciclo di vita per mantenere le vendite in progresso e riattivare i contatti freddi per riportarli nel tuo pipeline.
Collegato ai tuoi strumenti aziendali
Access and act on real-time data across your e-commerce platforms, calendars, and order management systems, so customers can book, buy, and resolve issues without ever leaving the conversation.
Comprendere note vocali e immagini
Gli agenti AI trascrivono audio ed estraggono informazioni da screenshot, ricevute e foto per avere una visione completa e rispondere con sicurezza, indipendentemente da come i tuoi clienti preferiscano comunicare.
Consegna agli umani quando conta
Controlla quando i tuoi agenti IA aumentano — in base al sentimento, all'argomento o al completamento del compito. Quando consegnano, i tuoi agenti umani ricevono un riepilogo completo così il cliente non deve mai ripetersi.
Testa e affina prima di andare in gioco
Genera domande e risposte dalla base di conoscenza dei tuoi agenti IA. Rivedi ogni risposta, azione e ragionamento. Inizia con sicurezza, sapendo che le loro prestazioni soddisfano costantemente i tuoi standard.
Costruiscila una volta, corri ovunque
Schiera i tuoi agenti AI su WhatsApp, chat dal vivo, Messenger, Instagram e altro ancora da un'unica configurazione. Nessuna ricostruzione per ogni canale, nessuna esperienza cliente incoerente.
Coordina facilmente il tuo team di IA
Costruisci un team di agenti IA, ognuno con un ruolo chiaro, un pubblico e un orario di lavoro. Rivolgiti a un agente di supporto per risolvere i problemi, un agente di vendita per chiudere l'upsell. La specializzazione crea competenze profonde.
Storie di successo dei clienti
Scopri come gli agenti IA guidano la conversione attraverso le conversazioni
FAQs - Domande Frequenti
Un chatbot segue uno script fisso per rispondere alle domande per cui è stato programmato, ma si rompe nel momento in cui un cliente si esce dal copione. Un agente AI è diverso. Gli AgentFlow Inbound Agent sono formati sulle vostre SOP e sulla vostra base di conoscenza, comprendono il contesto e agiscono: aggiornare i profili di contatto, spostare i lead nel pipeline, prenotare appuntamenti e risolvere richieste di supporto senza che intervenga una persona. Pensa a un chatbot come a un lettore di script. Un agente IA è un decisore.
No, AgentFlow comes with ready-to-use templates for common inbound scenarios like lead qualification, appointment booking, and support resolution. From there, you customize by uploading your knowledge base, indexing your website, adding custom answers, or connecting your CRM data. Most teams get their first agent live without writing a single line of code. And before going live, the built-in testing tool auto-generates Q&As to surface any knowledge gaps, so your agent is ready before your customers ever see it.
Gli agenti AI sono inclusi in tutti i piani SleekFlow a pagamento, a partire da 99$/mese. Tutti i piani includono l'uso illimitato dell'IA, soggetto alla Fair Use Policy di SleekFlow. Funzionalità avanzate degli agenti, come integrazioni API personalizzate e azioni di e-commerce, sono disponibili nei livelli superiori. Il prezzo si basa sui contatti attivi mensili: i clienti unici con cui i tuoi agenti parlano realmente, non sulla dimensione totale del tuo database contatti. Puoi iniziare gratuitamente per esplorare le funzionalità principali prima di impegnarti.
Gli agenti di AgentFlow costruiscono intelligenza composta nel tempo, non solo dalla tua configurazione iniziale, ma da ogni conversazione che gestiscono. Forma il tuo agente scansionando il tuo sito web, caricando documenti e aggiungendo risposte personalizzate. Da lì, il feedback umano corregge le lacune ed espande la memoria dell'IA, l'analisi auto-migliorante individua i modelli e fa emergere perfezionamenti del playbook per la tua approvazione, e le tracce complete di esecuzione ti permettono di controllare ogni decisione presa dal tuo agente. I tuoi agenti diventano più intelligenti ad ogni interazione e tu resti sotto controllo su ogni aggiornamento.
SleekFlow è progettato per l'uso aziendale, con tutele end-to-end che includono crittografia in transito e a riposo, conformità GDPR e CCPA, certificazioni SOC 2 Tipo II e ISO 27001, controlli di accesso basati su ruoli, IP-allowlisting, data masking e protezione delle informazioni personali. La piattaforma funziona su infrastrutture cloud sicure con robusti protocolli di backup e recupero. Gli agenti AI operano interamente all'interno della piattaforma SleekFlow ed ereditano le stesse protezioni di livello enterprise. I dati dei tuoi clienti sono logicamente isolati e mai accessibili agli altri utenti di AgentFlow. I tuoi dati di IA non vengono mai esaminati da SleekFlow o fornitori terzi a meno che tu non consenta esplicitamente di aderire. Né SleekFlow né i suoi fornitori di IA utilizzano i tuoi dati per addestrare o perfezionare i loro modelli. Ogni agente dispone anche di guardrail integrati che minimizzano gli errori e fanno l'escalation a un umano quando necessario, così l'automazione rimane sicura su qualsiasi scala.
