أسعار SleekFlow

تُعد جهات الاتصال النشطة شهريًا (MACs) أساس نموذج التسعير العادل لدينا. فبدلًا من احتساب رسوم على كل جهة اتصال في قاعدة بيانات SleekFlow، نحتسب جهة الاتصال «نشطة» فقط إذا أرسلت إليك رسالة، أو أرسلتَ إليها رسالة عبر صندوق الوارد في SleekFlow أو Flow Builder أو وكيل الذكاء الاصطناعي أو WhatsApp Co-existence أو عبر استدعاءات API، وذلك خلال دورة فوترة شهرية واحدة.

هذا يعني أن جهات الاتصال التي تحتفظ بها في قائمتك فقط، أو التي تتلقى رسالة جماعية أحادية الاتجاه دون الرد عليها، لا تُحتسب ضمن حصتك وتظل مجانية. وبذلك، ترتبط تكاليفك مباشرة بالتفاعل الفعلي ثنائي الاتجاه مع العملاء، وليس بمجرد حجم قائمة جهات الاتصال لديك.

ما الذي يُحتسب كجهة اتصال نشطة؟

✅ جهة اتصال ترسل لك أي رسالة.

✅ جهة اتصال تستقبل رسالة منك عبر صندوق الوارد أو Flow Builder أو وكيل الذكاء الاصطناعي أو استدعاءات API أو WhatsApp Co-existence.

❌ جهة اتصال تستقبل رسالة جماعية باتجاه واحد منك ولكنها لا ترد ولا تتفاعل.

❌ جهة اتصال مخزّنة فقط في قاعدة بياناتك (مثل، تمت إضافتها يدويًا، أو استيرادها، أو مزامنتها من نظام CRM).

يونيو 2025

1 June 2025

Amily راسل أنت

+1 MAC

10 June 2025

Jason راسل أنت

+1 MAC

18 June 2025

أنت راسل Amily

+0 MAC

إجمالي 2 من MAC في يونيو 2025

فكّر في المتوسّط اليومي لعدد العملاء المميزين الذين يتحدّث معهم فريقك. على سبيل المثال، الشركة التي تتحدّث مع 20 عميلاً فريدًا يوميًا ستستخدم عادةً حوالي 450 MAC للشهر بالكامل. هذا الرقم ليس أعلى لأن كثيرًا من هذه المحادثات اليومية تكون مع عملاء متكررين.

يضيف SleekFlow تلقائيًا 100 MAC في كل مرة للحفاظ على استمرار رسائلك وعمليات الأتمتة والبث دون انقطاع، حتى خلال الشهر المزدحم. تدوم وحدات MAC الإضافية هذه فقط خلال شهر الفوترة ذاك. تتم إعادة ضبط حد MAC الخاص بك في بداية شهر الفوترة التالي، لذا لا يتم تحصيل رسوم إضافية منك إلا عند الحاجة الفعلية إلى ذلك.

ابدأ بسؤال واحد: هل تحتاج الآن إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي والمراسلة الجماعية؟ إذا لم تكن بحاجة إليهما، فالخطة الأساسية تكفيك.

وإذا كنت بحاجة إليهما، فإن الاختيار بين الخطط الثلاث الأخرى يعتمد على مدى عمق وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى أنظمتك الأخرى، ومقدار الحوكمة التي تحتاجها حولهم.

تناسب الخطة الأساسية الفرق التي تريد جمع كل محادثات العملاء في مكان واحد. تحصل على صندوق وارد متعدد القنوات وأتمتة بسيطة لتوجيه المحادثات والرد عليها بشكل أسرع. لا تشمل هذه الخطة وكلاء الذكاء الاصطناعي ولا Broadcast، لذا فهي الأنسب عندما يرد فريقك على العملاء واحدًا تلو الآخر.

تناسب خطة Pro الفرق التي تدير المبيعات عبر المحادثات لأول مرة. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى قاعدة معارفك، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما تتطلب تدخلًا بشريًا. تحصل أيضًا على Broadcast للمراسلة الجماعية، وFlow Builder للأتمتة دون كتابة أكواد، والربط مع Stripe وZapier وMake.com، والوصول إلى SleekFlow API.

انتقل إلى Premium عندما يحتاج الوكلاء إلى التصرف داخل أنظمتك الأخرى، وليس فقط التحدث مع العملاء. تضيف هذه الخطة مزامنة HubSpot و Zoho، وتكاملات API مخصصة وWebhooks تتيح للوكلاء تحديث الطلبات أو الحجوزات، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، وبرنامج تأهيل لمدة 60 يومًا مع فريقنا. كما تصبح التحليلات أكثر تعمقًا: الإيرادات بحسب مرحلة مسار التحويل أو الحملة.

صُممت خطة المؤسسات للعمليات متعددة العلامات التجارية أو متعددة المناطق ذات معايير الامتثال العالية. مزامنة Salesforce وMarketing Cloud، وإخفاء المعلومات الشخصية القابلة للتعريف، وتصدير البيانات، وتسجيل الدخول الموحد (SSO)، وغير ذلك. يقوم مهندس حلول الذكاء الاصطناعي ومدير نجاح العملاء الخاصان بك بتصميم مهام سير العمل معك، في إطار اختبارات قبول مستخدم (UAT) منظمة واتفاقيات مستوى خدمة (SLA) تعاقدية.

إذا كنت متأرجحًا بين خطتين، تحدث إلى فريق المبيعات وسنحدد الحجم المناسب بناءً على جهات الاتصال النشطة شهريًا لديك.

يحصل كل مستخدم جديد على فترة تجريبية كاملة لمدة 7 أيام لخطة Pro، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وهذا يعني 500 جهة اتصال نشطة شهريًا وجميع ميزات Pro، مفتوحة منذ اليوم الأول. يُبقيك عداد تنازلي بسيط على علم بمدى اقتراب انتهاء الفترة التجريبية. تتوقف مساحة عملك مؤقتًا إذا بلغت اليوم السابع دون الاشتراك، فلا رسائل واردة أو صادرة، ولا أتمتة، ولا استدعاءات API. تبقى بياناتك آمنة وفي انتظارك. عندما تكون جاهزًا، سترى بالضبط ما تفتحه خطة Pro، مع طريقة للاشتراك بنقرة واحدة.

نستضيف جلستين مباشرتين أسبوعيًا مفتوحتين لجميع العملاء، يقودهما مدير نجاح العملاء (CSM) لإرشادك خلال إعداد الحساب.

الجلسة 1 (بدء الاستخدام): تغطي إنشاء قوالب WhatsApp API، والمراسلة عبر صندوق الوارد، وإدارة جهات الاتصال، وإرسال الرسائل الجماعية، وقراءة تحليلات المحادثات.

الجلسة 2 (دورة متقدمة في الأتمتة والذكاء الاصطناعي): تغطي بناء مهام سير عمل Flow Builder ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي AgentFlow.

الجلسات مجانية لمستخدمي خطة Pro ومتوفرة باللغة الإنجليزية والكانتونية والبرتغالية البرازيلية والإندونيسية (Bahasa Indonesia).

يحصل مستخدمو باقة Premium على متخصص تأهيل مخصّص لمدة 60 يومًا تقريبًا. نبدأ بمكالمة استكشافية لتحديد حالة الاستخدام الأهم لعملك، سواء كانت Inbox أو Broadcast أو AgentFlow. من هناك، نربط قناتك الأولى، ونبني مسار العمل هذا وندرّب فريقك عليه معًا، ثم نرشدك خلال عملية الإطلاق. في النهاية، نراجع النتائج التي حققها عملك، مثل التحويلات والتفاعل، ثم نسلّمك إلى فريق Customer Success لدينا للحصول على دعم مستمر.

نعم. يحصل كل مستخدم على دعم عبر الدردشة بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى دعم عبر البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل، بحيث تكون المساعدة على بُعد رسالة واحدة دائمًا. قم بالترقية إلى Premium للحصول على دعم دردشة من فريق بشري من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت آسيا والمحيط الهادئ (GMT+8)، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (GMT+4)، وأمريكا اللاتينية (GMT-3).

يفرض WhatsApp رسوم مراسلة على كل رسالة قالب تُرسَل، وفقًا لما تحدده Meta. لتقدير المبلغ الذي ستدفعه، استخدم حاسبة أسعار WhatsApp.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية من خلال شريكنا الآمن لبوابة الدفع، Stripe، بما في ذلك Visa و MasterCard و American Express و China UnionPay. بالنسبة للفواتير التي تتجاوز 10,000 دولار أمريكي، نوفر أيضًا خيارات دفع بديلة، مثل التحويلات المصرفية أو الشيكات.

تم تصميم SleekFlow من الأساس لدعم الشركات مع نموها. ويتمثل جزء أساسي من ذلك في تقديم استخدام غير محدود لكثير من الميزات الأساسية، حتى لا تضطر للقلق بشأن الحدود المنخفضة لأمور مثل الرسائل الجماعية والأتمتة.

لضمان تجربة سريعة وموثوقة باستمرار لجميع مستخدمينا ذوي الحجم الكبير حول العالم، نحافظ على سياسة الاستخدام العادل (FUP). وتهدف هذه السياسة إلى منع إساءة استخدام المنصة وضمان استمرار استقرار أداء النظام لكامل مجتمع عملائنا.

تؤثر سياسة FUP على أقل من 1% من المستخدمين، ولا تهدف إلى التأثير على العمليات التجارية العادية. بالنسبة للغالبية العظمى من الشركات، لن تحتاج أبدًا إلى التفكير فيها. إذا كنت ترغب في معرفة التفاصيل الدقيقة، يمكنك مراجعة سياسة الاستخدام العادل الكاملة هنا.