Question 1

Apa itu flow aktif di Flow Builder?

Accepted Answer

Flow aktif mengacu pada alur kerja otomatis yang saat ini beroperasi dan secara aktif memproses kontak yang terdaftar berdasarkan pemicu dan kondisi yang telah ditentukan pada Flow Builder, editor visual pada platform SleekFlow 2.0 .

Question 2

Apa perbedaan antara flow aktif dan aturan otomatisasi?

Accepted Answer

Flow aktif adalah alur kerja otomatisasi yang dibuat menggunakan Flow Builder visual di SleekFlow 2.0. Flow aktif dibuat berbasis flow (alur) sehingga memungkinkan proses yang lebih kompleks dengan cabang dan logika kondisional. Di sisi lain, aturan otomatisasi adalah tindakan otomatisasi sederhana yang dibuat di SleekFlow 1.0. Mereka umumnya melibatkan kondisi-kondisi yang telah ditentukan yang memicu tindakan-tindakan khusus menggunakan alat otomatisasi berbentuk tabel.

Question 3

Apakah SleekFlow terintegrasi dengan WhatsApp Business API?

Accepted Answer

Ya! Kami adalah Penyedia Solusi WhatsApp Business (BSP) resmi. SleekFlow selalu memastikan bahwa pelanggan mendapatkan harga terbaik untuk pesan WhatsApp dalam volume besar. Anda juga dapat terhubung ke beberapa channel WhatsApp sekaligus dan memiliki beberapa akun WhatsApp Business resmi (WABA). Bicaralah dengan tim dukungan pelanggan kami untuk melihat mana yang paling cocok untuk Anda.

Question 4

Apakah penggunaan WhatsApp Business API memerlukan biaya?

Accepted Answer

Ya. Untuk menggunakan WhatsApp Business API melalui SleekFlow, Anda harus membeli add-on nomor telepon WhatsApp Business API dan membayar biaya perpesanan WhatsApp yang dibebankan per percakapan setiap bulan. Untuk memperkirakan biaya Anda, gunakan kalkulator harga gratis kami di sini.

Question 5

Apa yang akan terjadi jika saya mencapai batas kontak pelanggan?

Accepted Answer

Ketika Anda melebihi batas kontak pelanggan Anda, Anda tidak akan lagi dapat mengirim pesan ke kontak Anda sampai batas tersebut ditingkatkan dengan meng-upgrade paket langganan Anda atau membeli add-on Kontak Tambahan (Contact add-on)

Question 6

Apakah saya dapat menyertakan pengguna atau kontak tambahan secara gratis?

Accepted Answer

Ya! Cukup tulis ulasan di G2 atau Capterra dan bagikan pengalaman Anda dengan SleekFlow. Setelah itu, isi formulir untuk menikmati tambahan pengguna atau kontak untuk akun Anda.

Question 7

Pesan seperti apa yang termasuk pesan broadcast?

Accepted Answer

Setiap pesan yang dikirim menggunakan fitur Broadcast SleekFlow akan dihitung sebagai pesan broadcast. Perhatikan bahwa pesan broadcast tidak menyertakan pesan outbound apa pun yang dikirim tim Anda melalui fitur Inbox.

Question 8

Apa yang akan terjadi jika saya mencapai batas pesan broadcast?

Accepted Answer

Anda akan menerima pengingat untuk melakukan upgrade saat mendekati batas. Anda tidak akan bisa mengirim pesan broadcast setelah batas terlampaui.

Question 9

Apakah ada biaya tambahan untuk setiap penambahan saluran percakapan instan?

Accepted Answer

Sebagian besar saluran pesan instan tidak memiliki biaya tambahan. Namun, beberapa saluran seperti SMS dan WhatsApp mungkin dikenakan biaya tambahan untuk pengaturan API dan kuota pesan. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut!

Question 10

Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama melalui pembayaran mitra gateway kami, Stripe, termasuk Visa, Master, American Express, dan China UnionPay. Untuk invoice yang melebihi $10.000 USD, kami juga menawarkan metode pembayaran alternatif, seperti transfer bank dan cek.

Paket Berlangganan SleekFlow

Bantuan onboarding

Layanan konsultasi bisnis

Bantuan pengaturan Flow Builder dan otomasi

Aplikasi omnichannel chat yang diandalkan perusahaan top di seluruh dunia