Question 1

Apakah penggunaan WhatsApp Business API memerlukan biaya?

Accepted Answer

Ya. Untuk menyiapkan WhatsApp Business API melalui SleekFlow, Anda harus membeli add-on nomor telepon WhatsApp Business API dan membayar biaya perpesanan WhatsApp yang dibebankan per percakapan setiap bulan. Untuk memperkirakan biaya Anda, gunakan kalkulator harga gratis kami <2>di sini.

Question 2

Apakah saya bisa menggunakan WhatsApp API tanpa berlangganan SleekFlow?

Accepted Answer

Ya bisa, bicara dengan tim Sales kami perihal API pesan untuk WhatsApp.

Question 3

Apa yang akan terjadi jika saya mencapai batas kontak pelanggan?

Accepted Answer

Ketika Anda melebihi batas kontak pelanggan Anda, Anda tidak akan lagi dapat mengirim pesan ke kontak Anda sampai batas tersebut telah ditingkatkan dengan peningkatan pada paket langganan Anda atau membeli add-on Kontak Tambahan.

Question 4

Apakah saya dapat menyertakan pengguna atau kontak tambahan secara gratis?

Accepted Answer

Ya! Cukup tulis ulasan di G2 atau Capterra dan bagikan pengalaman Anda dengan SleekFlow. Setelah itu, <2>isi formulir untuk menikmati tambahan pengguna atau kontak untuk akun Anda.

Question 5

Pesan seperti apa yang termasuk pesan broadcast?

Accepted Answer

Setiap pesan yang dikirim menggunakan fitur Broadcast SleekFlow akan dihitung sebagai pesan siaran. Perhatikan bahwa pesan siaran tidak menyertakan pesan keluar apa pun yang dikirim tim Anda melalui fitur Kotak Masuk.

Question 6

Apakah SleekFlow menawarkan pengaturan automasi canggih dan pelatihan kepada tim kami?

Accepted Answer

Ya! Dengan paket chatbot dan automation support kami, kami mendedikasikan tim onboarding untuk mengatur segalanya, mulai dari perizinan staf, alur pelanggan, hingga aturan automasi! <2>Hubungi kami sekarang untuk mempelajarinya lebih lanjut!

Question 7

Apakah SleekFlow menawarkan onboarding support?

Accepted Answer

Ya! Semua klien yang memilihpaket tahunan akan menerima onboarding support gratis yang untuk memandu Anda tentang aplikasi WhatsApp Business API dan verifikasi Facebook Business, mempersiapkan akun SleekFlow, dan pelatihan 1 jam dari tim ahli kami.

Question 8

Apakah ada add-on untuk batas kontak pelanggan tambahan?

Accepted Answer

Ya, Anda dapat membeli add-ons kontak dengan biaya $49 USD per bulan. Jika Anda memiliki kontak dalam jumlah yang sangat besar, hubungi kami untuk mendapatkan paket khusus!

Question 9

Apa yang akan terjadi jika saya mencapai batas pesan broadcast?

Accepted Answer

Anda akan menerima pengingat untuk melakukan upgrade saat mendekati batas. Anda tidak akan bisa mengirim pesan broadcast setelah batas terlampaui.

Question 10

Apakah ada biaya tambahan untuk setiap penambahan saluran percakapan instan?

Accepted Answer

Sebagian besar saluran pesan instan tidak memiliki biaya tambahan. Namun, beberapa saluran seperti SMS dan WhatsApp mungkin dikenakan biaya tambahan untuk pengaturan API dan kuota pesan. <2>Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut!

Question 11

Apakah SleekFlow dapat diintegrasikan dengan WhatsApp?

Accepted Answer

Ya kami lakukan! Kami adalah <2>Penyedia Solusi WhatsApp Business (BSP) resmi. SleekFlow selalu memastikan bahwa pelanggan mendapatkan harga terbaik untuk volume pesan yang besar. Anda juga dapat terhubung ke beberapa saluran WhatsApp dan memiliki beberapa akun WhatsApp Business resmi (WABA). Bicaralah dengan tim dukungan pelanggan kami untuk melihat mana yang paling cocok untuk Anda.

Question 12

Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menerima pembayaran menggunakan semua kartu kredit utama melalui Stripe, mitra pembayaran kami yang terakreditasi. Kami juga menawarkan metode pembayaran alternatif untuk tagihan yang melebihi 10.000 USD. Silakan bicara dengan tim kami untuk mempelajarinya lebih lanjut.

Question 13

Apakah saya dapat melakukan pembatalan kapan saja?

Accepted Answer

Paket dapat dibatalkan kapan saja tanpa biaya pembatalan dan tidak akan diperbarui lagi pada tanggal pembaruan berikutnya. Seluruh data yang tersimpan di akun Anda juga akan dihapus dalam waktu tiga bulan atau sesuai dengan permintaan.

Question 14

Berapa waktu respons untuk dukungan pelanggan melalui email dan obrolan WhatsApp?

Accepted Answer

Kami akan memastikan bahwa email dukungan pelanggan dan pesan WhatsApp kami dibalas dalam waktu 48 jam.

Harga disesuaikan untuk semua ukuran bisnis

Startup

Pro

Premium

Enterprise

API pesan untuk WhatsApp Business