Come programmare un messaggio su WhatsApp su Android e iPhone?
WhatsApp Business è ormai la prima opzione di molte aziende per la messaggistica commerciale. WhatsApp è classificato tra le prime 3 app aziendali sull'App Store e ha registrato oltre 100.000.000 download su Google Play. Anche se la tua azienda non lo sta ancora utilizzando, probabilmente molti tuoi competitor lo sta già facendo. Con diverse funzioni progettate in modo unico per le aziende, tra cui la possibilità di programmare messaggi WhatsApp, è utile per semplificare la comunicazione, le vendite e automatizzare le tue operazioni quotidiane.
Tuttavia un difetto di WhatsApp Business è che non ha una funzione integrata per programmare un messaggio ad eccezione delle risposte veloci o dei messaggi di saluto e di assenza. Immagina quanto tempo e lavoro potresti risparmiare se potessi utilizzare una funzione di messaggi programmati su WhatsApp! Fortunatamente, c’è una soluzione a questo problema.
Dai semplici trucchetti a metodi più complicati: SleekFlow può aiutarti a migliorare la tua attività. Vuoi saperne di più?
Cosa sono i messaggi programmati WhatsApp?
La funzione di programmazione di WhatsApp ti permette di inviare un messaggio in una data e ora predefinita. Invece di aprire l'app ogni volta che vorresti inviare un messaggio, puoi impostare le opzioni per programmare messaggi WhatsApp su base giornaliera, settimanale o anche mensile.
La funzione è utile non solo per inviare un messaggio una volta. Nelle opzioni, infatti, puoi anche creare un messaggio che dev’essere inviato periodicamente, ad esempio, auguri di compleanno, auguri di Capodanno e promemoria.
Come programmare un messaggio su WhatsApp per Android? SKEDit è la soluzione
Se utilizzi Android, SKEDit ti permette di strutturare e utilizzare messaggi programmati su WhatsApp da inviare fino a 5 clienti.
Se vuoi controllare il contenuto del messaggio prima di inviarlo puoi scegliere l'opzione per farlo. In questo modo, riceverai una notifica che chiede l'approvazione per completare l'azione nel giorno programmato. Se pensi invece che sia una perdita di tempo, puoi scegliere di non essere notificato quando arriva il momento dell’invio automatico.
Anche se può rendere il processo di consegna più veloce e fluido, per procedere in questo modo è necessario disabilitare il blocco schermo del telefono avendo un impatto sulla batteria. Di conseguenza potrebbero esserci problematiche di privacy, perciò non è consigliato farlo.
Come programmare l'invio di un messaggio su WhatsApp per iPhone? Utilizza le scorciatoie di Siri
A differenza di Android, iOS non dispone di app di terze parti disponibili per programmare messaggi WhatsApp. Se un utente iPhone desidera utilizzare i messaggi programmati di WhatsApp, può farlo attraverso le scorciatoie di Siri.
Guida per programmare l'invio di un messaggio su WhatsApp iPhone tramite le scorciatoie di Siri:
Digita semplicemente "Shortcuts" e scaricalo dall'App Store.
Clicca su "Automation" e "Create Personal Automation".
Nella schermata successiva, clicca su "Time of Day" e seleziona le date e gli orari in cui desideri programmare i messaggi di WhatsApp.
Seleziona "Add Action" e digita "Text" nella barra di ricerca.
Inserisci il tuo messaggio nel campo di testo che appare.
Sotto il campo di testo cerca "WhatsApp" nella barra di ricerca.
Seleziona "Send Message via WhatsApp" e scegli a chi desideri inviare il messaggio.
All'orario prestabilito, riceverai una notifica per confermare l’invio.
Clicca sulla notifica e premi "Send" per completare l’azione.
SleekFlow – il modo più conveniente per programmare messaggi su WhatsApp per ogni azienda
Se hai un'azienda, ovviamente, nessuna delle opzioni sopra menzionate fa al caso tuo a causa della loro bassa efficienza. Infatti quando utilizzi più piattaforme può causare maggiore lavoro al tuo personale. Ma se un'app può aiutarti a svolgere alcune mansioni facili da automatizzare, perché non sfruttarla?
Per ottimizzare il tuo processo di lavoro e massimizzare l'efficienza, avrai bisogno di una piattaforma all-in-one per occuparti di tutti i messaggi di WhatsApp che invii e ricevi ogni giorno.
Ad esempio, SleekFlow è una delle soluzioni di social commerce più apprezzate tra le aziende ed è un Fornitore Ufficiale di Soluzioni per WhatsApp Business (BSP) designato da Meta.
SleekFlow ti aiuta anche a scoprire come programmare un messaggio su WhatsApp scegliendo l'intervallo di tempo e l'orario preferiti; i campi di applicazione includono, ma non si limitano a: auguri di compleanno, promemoria di prenotazioni o altre iniziative di marketing creativo a cui puoi pensare. In questo caso, anche senza l’automazione integrata nell’App di WhatsApp, puoi inviare messaggi programmati senza sforzo.
Invece di spendere più tempo in operazioni ripetitive, puoi dedicare più energia a far crescere la tua azienda!
Se i destinatari non ti rispondono entro un certo periodo di tempo, puoi anche programmare un messaggio di follow-up impostando diverse condizioni.
SleekFlow ti permette anche di inviare messaggi broadcast ai clienti in modo personalizzato con un solo clic. Avrai accesso ad una lista di variabili da scegliere, permettendoti di personalizzare il contenuto di ogni messaggio.
Puoi scegliere di inviare il messaggio immediatamente o selezionare una data e un orario futuri.
Alla consegna, ci saranno alcune metriche di indicazione come "Inviato", "Consegnato", "Letto" e "Risposto" per permetterti di monitorare le prestazioni di ogni messaggio.
Quando il messaggio viene inviato, presenta una spunta singola nell'angolo in basso a destra.
Il simbolo cambia in una doppia spunta quando il messaggio viene consegnato correttamente.
La doppia spunta diventa blu una volta che il destinatario ha letto il messaggio.
Altre metriche includono il tasso di risposta e il tasso di apertura.
WhatsApp Business offre anche molte altre funzionalità oltre ai messaggi programmati e ai messaggi broadcast:
Catalogo WhatsApp per mostrare i tuoi prodotti e servizi aggiornati
Etichette di WhatsApp per categorizzare correttamente le chat con diversi clienti
Metriche dei messaggi
Includere WhatsApp come canale nella Live Chat del tuo sito web per continuare le conversazioni con i clienti anche dopo che hanno lasciato la pagina
Se decidessi di aggiornare il tuo account WhatsApp Business gratuito all'app WhatsApp Business Platform, potresti ottenere ulteriori vantaggi e funzioni che vanno oltre il semplice programmare messaggi WhatsApp:
Accesso multiplo a WhatsApp su telefoni e altri dispositivi elettronici
Verifica con spunta verde di WhatsApp Business per comunicare di essere un profilo affidabile (inoltre i clienti possono vedere il nome della tua azienda anche senza salvare il tuo numero)
Pulsanti di chat interattivi di WhatsApp per un tasso di risposta più elevato
Link per il pagamento direttamente nella chat di WhatsApp
Integrazione con le principali piattaforme CRM come Salesforce o HubSpot per visualizzare il profilo del cliente e la cronologia degli ordini direttamente accanto alla chat
Integrazione nativa con Shopify per permetterti di creare ordini nella chat di WhatsApp
Hai bisogno di aiuto per richiedere l'API di WhatsApp Business? Ottieni una consulenza e una sessione di onboarding gratuitamente.
FAQs - Domande Frequenti
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