La tua soluzione di chat istantanea per aumentare il fatturato e semplificare il supporto clienti
Personalizza la tua piattaforma e-commerce ancora di più. Offri customer journey olistici dall'inizio alla fine e promuovi le relazioni con i clienti per espandere il valore del tuo cliente.
Genera conversioni con la condivisione del link di pagamento in chat
Sincronizza la tua piattaforma di e-commerce o importa un catalogo prodotti per abilitare i link dei prodotti e la condivisione dei link di pagamento tramite chat come WhatsApp
Supporta una perfetta integrazione con piattaforme popolari di e-commerce come Magento, Shopify, Salesforce Commerce Cloud e Facebook Commerce Manager
Risparmia il tempo e la manodopera impiegati a copiare e incollare e concentrati sul fornire una migliore esperienza al cliente, con pagamenti facili e veloce su WhatsApp, senza dover cambiare app
Soluzione omnichannel definitiva
Collega il nostro widget al tuo sito di e-commerce e ottieni una visione olistica dei tuoi clienti. Personalizza i messaggi pop-up sul nostro widget Live Chat in base alla pagina web che stanno attualmente visitando
Visualizza i dettagli dei tuoi clienti nella casella di posta in arrivo di SleekFlow, inclusa la cronologia di navigazione sul tuo e-commerce, i prodotti a cui sono interessati, la cronologia degli ordini e molto altro
Campagne broadcast scalabili e mirate
Segmenta i tuoi clienti in base al loro comportamento di acquisto per condurre campagne broadcast mirate su WhatsApp o altre app di messaggistica istantanea
Connettiti con i tuoi clienti tramite messaggi automatici per coinvolgere nuovamente gli acquirenti e aumentare le entrate. Scopri le campagne marketing su app messaggistiche e le nuove frontiere del campaign marketing
Analisi delle vendite di social commerce in tempo reale
Sincronizza i dati delle delle vendite sulle piattaforme di e-commerce con SleekFlow per capire come il commercio conversazionale guida la tua attività
Monitora le prestazioni del tuo team, inclusi tempi di risposta, tasso di conversione e altro ancora. Ottieni informazioni dettagliate su come pianificare e allocare risorse per le tue strategie di marketing o di supporto cliente.
Caratteristiche
Altre funzionalità uniche per gli e-commerce
Routing intelligente
Imposta regole automatizzate per gestire i messaggi in arrivo. Assegna automaticamente le richieste ai team logistici o post-vendita per il follow-up. Dalla vendita dei prodotti alla spedizione, fino all'assistenza post-vendita, offri un percorso cliente eccezionale dall'inizio alla fine.
Collabora e condividi le conversazioni
Permetti l'accesso alle conversazioni ai membri del team marketing, vendite, assistenza clienti e altri. I clienti possono contattare chiunque nel team senza dover contattare numeri diversi per ricevere assistenza.
Automatizza le conversazioni e rispondi alle richieste 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Offri ai clienti risposte rapide alle loro domande creando chatbot e risposte automatiche rapide. Rispondi alle richieste nei messaggi in arrivo durante le ore non lavorative e cogli ogni opportunità di vendita.
Helpdesk e driver fatturato all-in-one
Siete in buone mani