Beta
Automatizza esperienze di chat uniche per ogni cliente
Visualizza l'automazione della chat per catturare i segnali comportamentali dei clienti e attivare messaggi di coinvolgimento, vendita e supporto al momento giusto. Gestisci i flussi di lavoro dei dati e la collaborazione in team su tutti i canali, il tutto senza scrivere codice.
Case study
Accelerate growth with customer journey automation in chats
Domande frequenti chatbot
Guida i clienti a risolvere i problemi in modo indipendente attraverso pulsanti interattivi e intelligenza artificiale generativa in un'interfaccia di messaggistica.
Tracciamento dell'ordine
Consenti ai clienti di tracciare gli ordini integrando i chatbot con il tuo sistema per la convalida del numero di tracciamento e gli aggiornamenti in tempo reale.
Acquisisci lead da social media, annunci, widget di siti Web o codici QR ponendo domande di prequalificazione e assegnandole all'agente migliore.
Acquisisci lead da social media, annunci, widget di siti Web o codici QR ponendo domande di prequalificazione e assegnandole all'agente migliore.
Gestione delle richieste di moduli
Cattura i webhook dagli invii di moduli per salvare nuovi record di contatti e richieste, inviando messaggi per chiudere il ciclo all'istante.
Raccogliere i dati dell'applicazione
Guida i clienti attraverso i passaggi per preventivi, richieste e applicazioni, raccogliendo in anticipo le informazioni e i documenti necessari per accelerare la revisione.
Connetti l'intera esperienza di coinvolgimento, vendita e supporto
Automatizza i messaggi attivati dagli eventi nei punti di contatto online e offline per creare customer journey 1:1 unici su larga scala. Avvia conversazioni personalizzate in base alla cronologia, alle preferenze e ai comportamenti dei clienti al momento giusto, senza più esperienze frammentate su più canali.
Automate customer interactions and data workflows all at once
Save contact information collected by chatbots into a CRM to build detailed zero-party customer profiles. Automate the collection and updating of customized data types, such as appointments, quotations, and enrollments, to improve message building and seize every opportunity to convert or reengage.
Keep your messages personal, even as customer needs evolve
Use conditions to find specific audience, automate different scenarios with branching, and add dynamic variables to make sure your messages always hit the mark. Push and pull information from any source using webhooks or API requests, activating your data to personalize messages further.
Design, test, learn, and iterate your strategy quickly
Start quickly with our ready-to-use, customizable automation templates. Set extra nudges to maintain consistent customer interactions without overwhelming them. Examine specific runs for troubleshooting. Gain insights on what’s effective and what’s not, and easily make changes.
INTEGRATION
Connect your tech stack and data sources for seamless automation across platforms
Facile segmentazione dei clienti e routing delle conversazioni
Il chatbot di WhatsApp aiuta a classificare i clienti e raccogliere informazioni contestuali, consentendo ai rappresentanti di vendita di comprendere e rispondere rapidamente alle richieste dei clienti.
Leggi il case study
Henry Lee
RESPONSABILE PR E MARKETING, EGL TOURS HONG KONG
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Posta
Integra tutti i canali di messaggistica in un unico posto
CRM social
Segmenta, monitora e analizza i tuoi clienti senza passare da una scheda all'altra
Campagne Broadcast
Invia messaggi personalizzati in blocco ai tuoi clienti
Canali e integrazioni
Connetti diversi canali di messaggistica ed esplora potenti integrazioni tra app per conversare con i clienti
Automazioni
Imposta regole automatizzate per assegnare conversazioni e sviluppare il tuo chatbot