Aumenta le iscrizioni trasformando le richieste in azioni
La Gen Z e i loro genitori millennial amano inviare messaggi, ma è difficile tenere il passo! Lascia che l'intelligenza artificiale e i chatbot gestiscano il reclutamento e le risposte. Invia promozioni mirate e fai squadra per coinvolgere più studenti utilizzando un CRM per l'istruzione.
I principali fornitori di servizi educativi si affidano a noi per affrontare le loro sfide di coinvolgimento
Basso tasso di coinvolgimento
Silos di dati
Elevato volume di richieste
CASI D'USO
Il miglior CRM per l'istruzione superiore, i servizi di consulenza e i programmi di doposcuola
Attira più potenziali studenti in meno tempo
Acquisisci i lead generati da eventi, annunci, canali social e di messaggistica in un unico posto per consolidare la gestione dei lead
Suscita interesse con messaggi a goccia automatizzati con punti salienti del programma, testimonianze e chatbot gamificati
Segmenta i potenziali studenti in base agli interessi e invia promozioni personalizzate direttamente alle loro app di messaggistica preferite
Tieni traccia delle prestazioni del tuo team
Metti in contatto i consulenti con gli studenti per orientamento accademico 1:1, inviti a gite scolastiche o offerte di lezioni di prova
Riunisci dipartimenti come gli affari studenteschi e gli aiuti finanziari in un'unica chat per una collaborazione efficiente
Conserva le preziose informazioni che gli studenti condividono nelle chat e monitora i progressi di ogni caso con una visibilità completa
Risparmia mal di testa su richieste ripetitive e attività amministrative
Automatizza la condivisione delle risorse di supporto, come borse di studio e guide alle applicazioni tramite chatbot AI per l'istruzione
Tieni informati gli studenti sulle scadenze di iscrizione e sullo stato di ammissione con promemoria automatici
Invia tempestive conferme di candidatura, programmi di colloqui e suggerimenti per la preparazione per garantire un percorso di candidatura senza intoppi
Follow-up tempestivo con dati organizzati degli studenti
Invia in modo efficiente aggiornamenti su lezioni, pagamenti e modifiche agli orari per tenere informati genitori e tutori
Centralizza le richieste tra i canali per migliorare i tempi di risposta indirizzandole agli agenti di supporto giusti in base alle competenze o ai turni
Comprendi rapidamente le esigenze dei genitori accedendo ai profili degli studenti e ai dati di iscrizione oltre alle chat
Automazione del percorso studentesco
Progetta visivamente i flussi di lavoro di automazione della messaggistica
Cattura le interazioni degli studenti attraverso le inserzioni di Meta, WhatsApp e altri canali di messaggistica popolari per attivare le automazioni
Automatizza la profilazione degli studenti, i messaggi personalizzati, i compiti di conversazione e la segmentazione dei contatti
Pianifica i messaggi negli orari migliori utilizzando trigger come compleanni, data dell'ultimo contatto o data dell'ultima iscrizione
Integra i dati da qualsiasi fonte utilizzando webhook o richieste API per migliorare la tua strategia di chat
Casella di posta del team omnicanale
Offri esperienze omnicanale con la collaborazione uomo-intelligenza artificiale
Centralizza i messaggi da WhatsApp, Messenger, Instagram DM, WeChat, ecc. in un'unica piattaforma per unificare il database dei contatti degli studenti
Consenti a più agenti di accedere allo stesso account mantenendo una chiara proprietà del contatto
Aggiungi collaboratori per lavorare sullo stesso caso con note interne e riepiloghi di chat AI per un contesto rapido
Monitora i tempi di risposta e monitora la crescita delle acquisizioni con una dashboard di analisi delle conversazioni
Consenti al tuo team di interagire con gli studenti in movimento con un'app mobile omnicanale con assistente di scrittura AI e risposte consigliate dall'intelligenza artificiale
Gestione delle campagne
Coinvolgi migliaia di studenti in pochi minuti con un targeting preciso
Personalizza le proprietà dei contatti per memorizzare diversi formati di dettagli degli studenti e creare profili completi
Filtra facilmente studenti e genitori utilizzando etichette, elenchi o condizioni per creare segmenti mirati per le trasmissioni
Migliora il coinvolgimento inserendo valori dinamici, collegamenti, pulsanti interattivi e contenuti multimediali nei messaggi
Tieni traccia della consegna, dei tassi di apertura e di risposta dei messaggi ed esporta i dati in formato CSV per calcolare il ROI della campagna
Gestione delle relazioni con i clienti, semplificata!
Crea un CRM per l'istruzione basato su chat su misura per la tua azienda
Crea oggetti personalizzati per gestire classi, fatture, applicazioni o qualsiasi altro record di dati accanto alle chat
Integrazione con Salesforce e HubSpot senza codifica per la sincronizzazione bidirezionale dei dati e l'automazione multipiattaforma
Controlla l'accesso ai canali e alle conversazioni in base ai team o ai ruoli per garantire la sicurezza
Crea modelli di mascheramento per salvaguardare le informazioni sensibili nei messaggi in arrivo, nei contatti e negli oggetti personalizzati
Controlla l'accesso tramite indirizzi IP affidabili e blocca gli utenti non autorizzati per proteggere il tuo spazio di lavoro
