Pendidikan

Tingkatkan pendaftaran dengan menukar pertanyaan kepada tindakan

Gen Z dan ibu bapa milenium mereka suka menghantar mesej, tetapi sukar untuk mengikutinya! Biarkan AI dan chatbots mengendalikan pengambilan dan balasan. Hantar promosi yang disasarkan dan bekerjasama untuk melibatkan lebih ramai pelajar menggunakan CRM pendidikan.

Education hero
HKUST-logo
Geniebook
Preface
psb academy-logo

Penyedia pendidikan terkemuka mempercayai kami untuk menangani cabaran penglibatan mereka

engagement rate

Kadar penglibatan yang rendah

Mesej pemasaran melalui telefon, e-mel dan SMS tidak menjangkau pelajar dengan berkesan.
Enquiries

Silo data

Sukar untuk mengumpul cerapan petunjuk dan menjejaki kemajuan pelajar apabila perbualan bertaburan merentas peranti dan saluran.
Icon

Jumlah pertanyaan yang tinggi

Terlalu banyak masa dihabiskan untuk menjawab soalan berulang dan menghantar kemas kini sensitif masa kepada pelajar.

GUNAKAN KES

CRM terbaik untuk pendidikan tinggi, perkhidmatan kaunseling dan program selepas sekolah

Tarik lebih ramai bakal pelajar dalam masa yang lebih singkat

Tangkap petunjuk yang dijana daripada acara, iklan, saluran sosial dan pemesejan di satu tempat untuk menyatukan pengurusan petunjuk

Mencetuskan minat dengan mesej titisan automatik yang memaparkan sorotan program, testimoni dan chatbot gamified

Bahagikan bakal pelajar berdasarkan minat dan hantar promosi yang diperibadikan terus ke aplikasi pemesejan kegemaran mereka

Education use case1

Jejaki prestasi pasukan anda

Hubungkan perunding dengan pelajar untuk bimbingan akademik 1:1, jemputan lawatan sekolah atau tawaran kelas percubaan

Satukan jabatan seperti hal ehwal pelajar dan bantuan kewangan dalam satu sembang untuk kerjasama yang cekap

Kekalkan cerapan berharga yang dikongsi oleh pelajar dalam sembang dan jejaki kemajuan setiap kes dengan keterlihatan lengkap

Education use case2

Selamatkan sakit kepala pada pertanyaan berulang dan tugas pentadbir

Mengautomasikan perkongsian sumber sokongan, seperti biasiswa dan panduan permohonan melalui chatbot AI untuk pendidikan

Pastikan pelajar dimaklumkan tentang tarikh akhir pendaftaran dan status kemasukan dengan peringatan automatik

Hantar pengesahan permohonan segera, jadual temu duga dan petua persediaan untuk memastikan perjalanan permohonan lancar

Education use case3

Susulan dengan segera dengan data pelajar yang teratur

Hantar kemas kini tentang perubahan kelas, pembayaran dan jadual dengan cekap untuk memastikan ibu bapa dan penjaga dimaklumkan

Pusatkan pertanyaan merentas saluran untuk meningkatkan masa respons dengan menghalakannya kepada ejen sokongan yang betul berdasarkan kemahiran atau anjakan

Fahami keperluan ibu bapa dengan cepat dengan mengakses profil pelajar dan data pendaftaran di sebelah sembang

Education use case4

Automasi perjalanan pelajar

Reka bentuk aliran kerja automasi pemesejan anda secara visual

Tangkap interaksi pelajar merentas iklan Meta, WhatsApp dan saluran pemesejan popular lain untuk mencetuskan automasi

Automatikkan pemprofilan pelajar, mesej yang diperibadikan, tugasan perbualan dan pembahagian kenalan

Jadualkan mesej pada masa terbaik menggunakan pencetus seperti hari lahir, tarikh hubungan terakhir atau tarikh pendaftaran terakhir

Sepadukan data daripada mana-mana sumber menggunakan webhook atau permintaan API untuk meningkatkan strategi sembang anda

Education feature 1

Peti masuk pasukan omnichannel

Sampaikan pengalaman omnichannel dengan kerjasama manusia-AI

Pusatkan mesej daripada WhatsApp, Messenger, Instagram DM, WeChat, dsb., ke dalam satu platform untuk menyatukan pangkalan data hubungan pelajar anda

Benarkan berbilang ejen log masuk ke akaun yang sama sambil mengekalkan pemilikan kenalan yang jelas

Tambah kolaborator untuk mengerjakan kes yang sama dengan nota dalaman dan ringkasan sembang AI untuk konteks pantas

Pantau masa tindak balas dan jejaki pertumbuhan pemerolehan dengan papan pemuka analitik perbualan

Memperkasakan pasukan anda untuk berinteraksi dengan pelajar semasa dalam perjalanan dengan aplikasi mudah alih omnichannel yang menampilkan pembantu penulisan AI dan balasan yang disyorkan AI

Education feature 2

Pengurusan kempen

Libatkan beribu-ribu pelajar dalam beberapa minit dengan penyasaran yang tepat

Sesuaikan sifat kenalan untuk menyimpan format butiran pelajar yang berbeza dan membina profil yang komprehensif

Tapis pelajar dan ibu bapa dengan mudah menggunakan label, senarai atau syarat untuk mencipta segmen yang disasarkan untuk siaran

Tingkatkan penglibatan dengan memasukkan nilai dinamik, pautan, butang interaktif dan media kaya ke dalam mesej

Jejaki penghantaran mesej, kadar buka dan balasan, dan eksport data sebagai CSV untuk mengira ROI kempen

Education feature 3

Pengurusan perhubungan pelanggan

Bina CRM pendidikan berasaskan sembang yang disesuaikan dengan perniagaan anda

Buat objek tersuai untuk mengurus kelas, invois, aplikasi atau sebarang rekod data lain betul-betul di sebelah sembang

Sepadukan dengan Salesforce dan HubSpot tanpa pengekodan untuk penyegerakan data dua hala dan automasi merentas platform

Kawal akses saluran dan perbualan berdasarkan pasukan atau peranan untuk memastikan keselamatan

Cipta corak pelukis untuk melindungi maklumat sensitif dalam mesej masuk, kenalan dan objek tersuai

Kawal akses dengan alamat IP yang boleh dipercayai dan sekat pengguna yang tidak dibenarkan untuk melindungi ruang kerja anda

Education feature 4

Perisian CRM pendidikan yang diiktiraf di peringkat global dengan sokongan luar biasa

Lebih banyak inspirasi

Kisah kejayaan pelanggan

img
Bukan Untung

CECES accelerates member services with WhatsApp Business Platform

5XHigher Response Rate Compared to Email
Baca Kajian Kes

Majukan perniagaan anda dengan SleekFlow

Mulakan secara percuma dan tingkatkan hubungan pelanggan anda.