Vantagens do SleekFlow para sua equipe e empresa

Quais as vantagens de usar um chatbot na empresa?

Chatbots podem ser usados em muitos setores dentro de uma empresa. Entre suas muitas vantagens, destacam-se a automatização de tarefas repetitivas e a melhora no
relacionamento com os consumidores.

Além disso, fica disponíveis 24 horas, 7 dias por semana. Isso permite que o seu cliente consiga, por exemplo, abrir um chamado a qualquer momento do dia ou da noite, e até resolver demandas mais simples, sem precisar repassar o contato para um humano.

Porém, há outra vantagens. Algumas delas não se aplicam ao seu cliente, mas especificamente aos colaboradores da sua empresa.

Por que usar um chatbot?

Hoje, quando uma empresa entra em contato com consumidores na internet, muito provavelmente ela está fazendo isso através de um chatbot, embora esse contato seja praticamente indistinguível de um contato humano.

Chatbots são capazes de tirar dúvidas mais frequentes e, por meio de rotas inteligentes, resolver um enorme leque de problemas sem a necessidade de atendimento humano. Porém, quando se exige muito da ferramenta, ela chegará ao ponto em que precisará repassar o atendimento para uma pessoa.

Mesmo com isso, grande partes das solicitações ficam retidas no chatbot. Isso poupa tempo e esforços da sua equipe, que, com essa ajuda, pode agir de maneira mais racional e estratégica.

O atendimento automatizado impede o prolongamento da jornada de trabalho da sua equipe, além de diminuir seus custos. Tenha mais agilidade na hora de resolver várias solicitações sem precisar de um atendente!

Como criar meu próprio chatbot no WhatsApp?

O seu WhatsApp tem um potencial de vendas absurdo. Embora não pareça tão fácil aproveitar todo esse potencial, o SleekFlow tem as tecnologias e a técnica que você precisa para revolucionar as vendas do seu negócio.

Livre-se dos elementos manuais e simplifique seus fluxos de trabalho com as automações da plataforma omnichannel do SleekFlow. Explore inúmeras possibilidades, como colocar mensagem automática no WhatsApp Business, criar regras de automação para segmentar e atribuir contatos e analisar cenários para adaptar seu fluxo de trabalho.

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Qual a melhor ferramenta de chatbot?

Sem dúvida é a do SleekFlow. Crie regras automáticas para enviar mensagens que engajam e atribuir conversas. Desenvolva chatbots para seu negócio e aprenda como colocar mensagens automáticas no WhatsApp e em outras plataformas de mensagem.

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