Shopify
Conecte sua loja Shopify à SleekFlow para automatizar conversas com seus clientes e engajar 24/7, vender compartilhando links de produtos e pagamentos diretamente no chat. Ofereça o melhor atendimento com automação e IA que entende o contexto de verdade.
Tabela de conteúdos
Quando você vende em um lugar, mas oferece suporte em outro, os dados dos clientes ficam fragmentados em diferentes plataformas. Como resultado, você enfrenta:
Falta de visibilidade do histórico de compras durante o atendimento
Acúmulo crescente de solicitações repetitivas de clientes
Demora no atendimento que frusta clientes
Dificuldade em priorizar interações valiosas
Banco de dados de clientes mal segmentado que dificulta o retargeting eficaz.
Ao integrar sua loja Shopify com a SleekFlow, você desbloqueia fluxos poderosos de automação:
Transforme oportunidades perdidas em vendas com lembretes oportunos e incentivos personalizados para reengajar clientes que abandonaram itens no carrinho.
Dispare mensagens personalizadas de agradecimento, guias de produtos e pesquisas pós-compra com base nos detalhes do pedido na Shopify e perfis dos clientes.
Reduza o volume de atendimento enviando automaticamente notificações de pagamento e entrega sempre que o status do pedido mudar.
Estimule compras recorrentes segmentando clientes com base no histórico de compras. Por exemplo, lance campanhas personalizadas de cross-sell com produtos complementares para clientes que adquiriram itens relacionados.
Além da automação, a SleekFlow oferece um conjunto de ferramentas para marketing mais inteligente, vendas mais rápidas e atendimento aprimorado.
Adicione o widget de chat da SleekFlow à sua loja Shopify para engajar visitantes 24/7 e transformar navegantes em leads.
Implemente agentes de IA que respondem dúvidas sobre produtos, qualificam leads e encaminham apenas conversas de alto valor para sua equipe de vendas.
Crie agentes de IA com informações do site e documentos da sua empresa. Personalize funções, ações e diretrizes para atender às necessidades do seu negócio.
Seu catálogo de produtos da Shopify sincroniza automaticamente com a SleekFlow, dando aos agentes acesso instantâneo a todo o inventário.
Compartilhe links de produtos diretamente nas conversas, ajudando clientes a encontrar o que precisam sem navegar pelo site.
Crie carrinhos e envie links de pagamento dentro das conversas, direcionando clientes para a página de checkout da Shopify, reduzindo drasticamente barreiras na compra.
Permita que vários agentes gerenciem mensagens de diversos canais colaborativamente, sem trocar de plataforma, garantindo que nenhum lead se perca.
Atribua cada conversa a um agente dedicado com monitoramento de desempenho. Aumente a produtividade com o assistente de IA para a caixa de entrada e sistema de tickets.
Acesse o histórico completo de pedidos Shopify junto às conversas para um suporte mais rápido e informado.
Segmente leads com campos personalizados, etiquetas e listas para campanhas de broadcast direcionadas. Por exemplo, reative leads inativos com promoções personalizadas.
Conecte-se ao HubSpot, Zoho, Google Sheets e Salesforce para acessar dados completos dos clientes. Envie atividades dos leads para o CRM, mantendo uma fonte única de verdade.
Avalie o desempenho das campanhas de mensagens com métricas detalhadas sobre taxas de entrega, abertura e resposta.
Acompanhe carga de trabalho dos agentes, tempos de resposta e conversões de vendas em diversos painéis.
Defina eventos do ciclo de vida do lead, identifique pontos de desistência e otimize estratégias de conversão.
Analise tendências de conversas para aprimorar a base de conhecimento da IA e melhorar experiências de chat.
A integração da Shopify com a SleekFlow conecta sua loja Shopify à plataforma omnichannel de mensagens da SleekFlow, permitindo que você gerencie conversas com clientes, acompanhe pedidos e acesse dados de produtos tudo em um só lugar. Essa integração ajuda a otimizar o engajamento ao longo de toda a jornada de compra, desde a descoberta até o suporte pós-venda.
Para configurar a integração com a Shopify, você precisará de uma conta Shopify válida, permissões de administrador na sua loja Shopify e acesso de leitura aos produtos, plientes e pedidos. Com esses requisitos, você pode conectar sua loja pelas configurações de integração da SleekFlow em apenas alguns cliques.
Sim, mas você precisará configurar um fluxo no Flow Builder para sincronizar os dados dos pedidos da Shopify com a SleekFlow primeiro. Após a configuração, você poderá acompanhar e gerenciar os pedidos da Shopify diretamente nas conversas da SleekFlow, incluindo a visualização dos detalhes do pedido, status de envio, números de rastreamento e histórico de pedidos.
Sim, seu catálogo de produtos da Shopify sincroniza automaticamente assim que você conecta sua loja. Sua equipe pode imediatamente buscar produtos, verificar níveis de estoque, consultar preços e compartilhar informações dos produtos diretamente nas conversas com os clientes, sem necessidade de configuração adicional.