Facebook Messenger
Conecte seu Facebook Messenger à SleekFlow para engajar clientes instantaneamente, automatizar respostas e aumentar suas vendas.
Tabela de conteúdos
O Facebook Messenger é uma das principais plataformas de mensagens desenvolvidas pela Meta Platforms, com mais de 1,01 bilhão de usuários ativos mensais em todo o mundo. Com uma taxa de abertura impressionante de 88% e uma taxa de cliques de 56%, é um canal ideal para que empresas se conectem diretamente com seus clientes. Com a SleekFlow, você integra o Messenger às suas operações comerciais de forma simples, automatizando fluxos de trabalho, nutrindo leads e oferecendo suporte 24/7 — tudo em uma única plataforma poderosa.
Desde o primeiro contato até a fidelização, engaje, nutra e converta sua audiência com facilidade diretamente pelo Messenger.
Conecte várias Páginas do Facebook à sua conta da SleekFlow e gerencie todas as conversas em uma única plataforma unificada.
Envie mensagem para novos clientes automaticamente, qualifique leads, responda dúvidas frequentes e direcione as solicitações para a equipe certa.
Interaja com os clientes instantaneamente enviando respostas personalizadas com cupons, ofertas especiais ou detalhes de campanhas — diretamente na seção de comentários, por mensagem privada ou ambos.
Envie mensagens personalizadas em massa para segmentos específicos da sua audiência usando OTN e Tags de mensagens.
Envie catálogos de produtos diretamente na conversa, crie carrinhos de compras, envie links de pagamento e facilite o processo de conclusão de compra — tudo sem sair do chat.
Capture instantaneamente as informações dos leads por meio dos Facebook Lead Ads, segmente-os automaticamente e envie mensagens de acompanhamento personalizadas.
Para conectar o Messenger à SleekFlow, você precisa de uma Página do Facebook. Se ainda não tiver uma, será necessário criar uma conta no Facebook e, em seguida, criar uma página para o seu negócio. A integração exige que sua Página do Facebook esteja devidamente configurada e ativa antes que você possa direcionar as mensagens para a SleekFlow.
A política do Facebook Messenger permite que as Páginas do Facebook enviem mensagens promocionais apenas para usuários que tenham interagido com elas nas últimas 24 horas. Fora desse período, é possível enviar mensagens apenas em resposta a perguntas dos clientes ou utilizando tags específicas para comunicações importantes, como confirmações de pedidos ou lembretes de compromissos. Isso garante a conformidade com as políticas anti-spam do Facebook.
Sim, a SleekFlow permite que você crie e implemente agentes de IA em suas conversas no Facebook Messenger. Esses agentes podem lidar com dúvidas frequentes dos clientes, guiá-los em processos básicos, encaminhar questões mais complexas para atendentes humanos quando necessário e manter o contexto da conversa para interações mais naturais. Os agentes de IA operam dentro das políticas de mensagens do Facebook e funcionam 24/7, oferecendo suporte imediato aos clientes.