Conheça o teste grátis do SleekFlow e aproveite

Preparação é sempre essencial para o sucesso a longo prazo. Não importa em que estágio sua empresa esteja, é de extrema importância ter uma ferramenta de gerenciamento adequada. A solução de engajamento de clientes e aceleração de vendas da SleekFlow é bem reconhecida por muitos. Quer experimentar o teste gratuito da SleekFlow e desbloquear as 6 maiores funcionalidades? Vamos aprender com este guia definitivo!

Funcionalidades do teste gratuito da SleekFlow

O teste gratuito da SleekFlow fornece seis recursos que você pode usar para simplificar suas atividades de vendas, melhorar o suporte ao cliente e gerar um desempenho impressionante para marketing e promoção.

100 mensagens de transmissão para o Facebook Messenger, LINE e SMS

No passado, quando uma empresa queria entrar em contato com seus clientes, a equipe tinha que ligar para eles ou enviar mensagens para eles um por um, o que leva muito tempo. Para resolver esse problema, a SleekFlow oferece a função de mensagens de transmissão para você.

No Facebook Messenger, você pode transmitir 100 mensagens coletando tokens OTN ou usando tags de mensagem via SleekFlow. No LINE ou SMS (podem ser cobradas pelo provedor de serviços SMS), você pode transmitir mensagens após sincronizar suas ferramentas de CRM com a plataforma de comunicação.

Todas essas mensagens podem até ser programadas! Você pode adicionar novos contatos e atualizar os existentes de uma planilha a qualquer momento, mudando os clientes-alvo. Isso ajudará você a se comunicar facilmente com seu público para informar sobre anúncios e atualizações importantes. Você também pode adicionar parâmetros personalizados para fazer com que seus clientes sintam que estão conversando com um amigo que os conhece com mensagens personalizadas.

No entanto, usuários do teste gratuito não poderão usar o WhatsApp. Empresas que dependem muito do WhatsApp são recomendadas a aderir ao Plano Pro. Além de integrar o canal do WhatsApp, recursos mais avançados também seriam incluídos, como 5.000 mensagens de transmissão por mês.

5 regras de automação

O teste gratuito da SleekFlow permite que você defina 5 regras de automação. Exemplos incluem:

1. Respostas automáticas a palavras-chave e comentários

Depois de configurar algumas palavras-chave no sistema, a SleekFlow pode ajudá-lo a responder automaticamente a todas as consultas dos clientes que contêm a palavra-chave. O tempo gasto em responder aos clientes será muito reduzido. Por exemplo, muitos salões de beleza definem as palavras-chave "facial", "massagem" e "manicure". Quando uma consulta do cliente menciona as palavras-chave acima, a SleekFlow fornecerá automaticamente informações relevantes sobre o serviço ao cliente.

Você também pode conectar a SleekFlow à sua conta do Facebook e Instagram para configurar respostas automáticas a comentários e chat. Dessa forma, você pode garantir que os usuários que comentam em suas postagens, que são seus potenciais clientes, não sejam ignorados. Você não precisa mais se preocupar em perder comentários em suas postagens e até pode aumentar a exposição da marca, já que o algoritmo envia suas postagens para mais usuários.

2. Lista inteligente

Algumas perguntas de múltipla escolha serão fornecidas aos clientes pelo chatbot do sistema. Você pode segmentar seus clientes de todos os canais diferentes de acordo com equipes, comportamentos de compra e dados demográficos, o que beneficiará suas atividades de vendas futuras.

3. Atribuir conversas

O SleekFlow não apenas responde às perguntas de seus clientes, mas também coloca contatos em listas diferentes para follow-up automaticamente. Com regras automatizadas, você pode atribuir novos leads a funcionários específicos, por fila ou até a uma equipe, para que todos recebam notificações push.

4. Agendar mensagens de retargeting automaticamente

Você pode definir programações diárias, semanais ou mensais para enviar mensagens de integração aos clientes em diferentes estágios, ou até mesmo promoções de aniversário personalizadas que realmente convertem. Isso ajuda você a cultivar um relacionamento duradouro com seus clientes e manter a lealdade dos clientes.

Canais de mensagens, exceto o WhatsApp

Você pode conectar os canais de comunicação favoritos dos seus clientes à nossa plataforma poderosa. O teste gratuito do SleekFlow permite que você se conecte com vários softwares de comunicação, exceto o WhatsApp, incluindo Facebook Messenger, Instagram Business, Telegram, WeChat Official, LINE Business, Viber, SMS, Live Chat Widget e Facebook Lead Ads. Você pode contatar seus clientes em uma única plataforma e economizar o tempo de trocar entre diferentes softwares.

Se você está procurando:

• Integrar o seu Salesforce ou HubSpot CRM existente para sincronizar contatos e acessar o estágio de lead ou os detalhes da campanha bem ao lado da caixa de bate-papo, ou

• Integrar os canais sociais com a sua loja Shopify para criar pedidos no chat, ou

• Integrar com o Stripe para gerar links de pagamento no chat e completar reembolsos com alguns cliques,

Você precisará adquirir a solução paga. O teste gratuito para determinados recursos adicionais também está disponível.

Análise de campanha

O SleekFlow coleta dados à medida que sua equipe fala com os clientes. Você pode visualizar o número de conversas ativas, e esses dados serão usados para avaliar o desempenho da equipe e ensinar a obter melhores resultados. Você também pode rastrear as atividades dos seus clientes acompanhando o que eles fazem em cada plataforma de mídia social e website, para entender melhor suas necessidades.

Além disso, o SleekFlow permite que você visualize rapidamente as métricas da campanha. Você pode acompanhar métricas chave como enviados, lidos, respondidos e taxas de clique nos links para avaliar o desempenho.

Aplicativo móvel

Os funcionários do escritório bancário podem facilmente responder às perguntas dos clientes usando seus computadores, mas quando se trata de funcionários da linha de frente no varejo, eles precisam de uma solução alternativa. O SleekFlow lançou um aplicativo móvel para evitar essa situação. As empresas podem entrar em contato com seus clientes por meio do aplicativo móvel diretamente e vincular-se a todo o software de comunicação, para gerenciar bate-papos em uma plataforma omnichannel unificada usando um dispositivo móvel.

Integração do Facebook Lead Ads

O que são Facebook Lead Ads?

Ninguém gosta de preencher formulários que não são difíceis, mas sim chatos. Às vezes, os clientes podem sentir interesse em seus produtos ou serviços. No entanto, eles podem se sentir incomodados e sair da página quando percebem que é necessária muita informação porque não gostam de preencher formulários. Os Facebook Lead Ads serão uma ferramenta maravilhosa para eles! A maior parte das informações pessoais do usuário, como nome completo, e-mail, endereço, telefone, nome da empresa e cargo, será pré-preenchida. Isso economiza tempo para eles e ajuda a reter esses clientes em potencial.

Além disso, você pode aproveitar os Facebook Lead Ads para atrair mais clientes por meio de diferentes atividades promocionais e chamadas para ação (CTA). Além disso, você pode seguir os clientes que são atraídos pela sua propaganda e direcioná-los para uma promoção adicional.

O que o SleekFlow faz

Com o SleekFlow, as informações que você coletou serão importadas automaticamente. Digamos que seus clientes em potencial deixem seus números de telefone, você pode enviar mensagens automatizadas para eles instantaneamente. Com regras personalizadas de automação, o direcionamento de leads em aplicativos de mensagens sociais nunca foi tão fácil. Você pode responder às mensagens com mais rapidez, aumentando a eficiência e a conversão em comparação com os e-mails.

Exemplo: "Oi {nome}, obrigado por se registrar na XXX, entraremos em contato em até um dia".

Rótulos de chat

Para uma segmentação adequada dos clientes, você também pode usar rótulos de chat para categorizá-los. Priorize seus clientes VIP e certifique-se de que eles recebam o suporte necessário o mais rápido possível.

Notas internas

Para uma colaboração perfeita entre os membros da equipe, você pode deixar notas internas no chat com clientes específicos. A transição das vendas para o suporte ao cliente pode ser muito mais suave e os clientes podem obter assistência rápida e precisa com as informações mais atualizadas diretamente na caixa de chat.

Como usar o Teste Gratuito do SleekFlow?

Passo 1:

Acesse o site do SleekFlow e clique em "Comece Grátis".

Passo 2:

Insira seu e-mail e clique em "Inscreva-se". Observe que não é necessário preencher as informações do seu cartão de crédito, a menos que você queira atualizar seu plano.

Passo 3:

Preencha as informações necessárias, incluindo seu nome, senha, nome da empresa e número de telefone celular.

Passo 4:

Escolha a resposta mais apropriada para descrever você. Isso nos ajuda a recomendar as funções mais adequadas para você no futuro. Envie suas respostas e, em seguida, seu registro estará concluído!

Quando o Teste Gratuito do SleekFlow expira?

Não há data de validade para o teste gratuito do SleekFlow. Você pode aproveitar as ferramentas exclusivas de marketing do SleekFlow até atingir a cota mensal. Se o teste gratuito não for suficiente para lidar com um grande número de clientes, você pode atualizar seu plano livremente.