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Comparte tu cuenta de empresa de Instagram con varios usuarios

Share Instagram Business account with multiple users

Instagram se ha convertido en una plataforma esencial para que las empresas se puedan conectar  con sus clientes objetivos. Compartir una cuenta de empresa Instagram con múltiples usuarios puede ayudar a las empresas a mejorar la gestión cuenta Instagram de manera más eficiente y colaborar de manera más efectiva.

¿Por qué permitir múltiples usuarios en tu cuenta de empresa de Instagram?

Qualify leads with Instagram DM chatbot

Compartir una cuenta de empresa Instagram con múltiples usuarios puede proporcionar varios beneficios para las empresas. Con varios usuarios de Instagram, las empresas pueden:

  • Mejorar la gestión cuenta Instagram de manera más eficiente con roles y permisos asignados.

  • Colaborar y comunicarse mejor con una eficiente administración  de tareas entre miembros del equipo.

  • Prevenir la pérdida de acceso a la cuenta.

Cómo tener varios usuarios de Instagram en una cuenta de empresa  Instagram

Para configurar varios usuarios de Instagram en una cuenta de empresa Instagram, sigue estos sencillos pasos:

  1. Abre la aplicación de Instagram y ve a tu perfil.

  2. Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y selecciona "Configuración" en la parte inferior.

  3. Selecciona "Cuenta" > "Agregar cuenta".

  4. Ingresa la información de inicio de sesión de la cuenta adicional que quieres agregar a tu cuenta de empresa Instagram.

  5. Una vez que la cuenta esté agregada, puedes alternar entre las cuentas tocando las tres líneas en la esquina superior derecha y seleccionando la cuenta deseada.

Asegúrate de cambiar tu cuenta a una cuenta de negocio de Instagram para tener varios usuarios de Instagram en una cuenta de empresa Instagram.

¿Cuántas cuentas puedes tener en Instagram?

Connecting your Instagram Business account to Meta Business Suite

Instagram te permite tener hasta cinco cuentas en el mismo dispositivo. Esto significa que puedes gestionar hasta cinco cuentas de negocio de Instagram en tu teléfono o tablet. Puedes asignar roles y permisos a cada usuario que hayas agregado:

  • Administrador: gestiona todos los aspectos de la cuenta, incluyendo agregar y eliminar usuarios de Instagram, y editar la información de la cuenta.

  • Editor: crea y publica contenido, ve estadísticas.

  • Moderador: responde a comentarios y mensajes, ve estadísticas.

  • Anunciante: crea y ejecuta anuncios, ve estadísticas.

  • Analista: ve estadísticas.

¿Quieres saber más sobre cuántas cuentas puedes tener en Instagram y necesitas más usuarios en tu cuenta de empresa Instagram? Ve a la sección: Agregar múltiples usuarios en tu cuenta de negocio de Instagram para empresas.

Agregar múltiples usuarios de Instagram a tu cuenta de empresa de Instagram: asignar los roles

Para asignar un rol a un usuario, sigue estos pasos:

  1. Ve a tu perfil y toca las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.

  2. Toca "Configuración" en la parte inferior.

  3. Selecciona "Cuenta" > "Invitar a usuarios".

  4. Ingresa el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico del usuario que deseas invitar.

  5. Selecciona el rol que deseas asignar.

  6. Toca "Enviar".

Agregar múltiples usuarios a tu cuenta de empresa  Instagram: una solución para empresas

omnichannel platform example for customer instant messages

Si eres una empresa que busca crecer rápidamente o una empresa con un equipo grande, tener una cuenta de empresa Instagram con solo cinco usuarios definitivamente no es suficiente. Por eso, necesitas utilizar la API de Instagram para incorporar una gestión cuenta Instagram eficiente de las redes sociales en tus flujos de trabajo. Con la integración de la API de Instagram, podrás:

  • Conectar tu plataforma de CRM.

  • Configurar reglas de automatización avanzadas, como la asignación automática de chats.

  • Crear un chatbot personalizado que se adapte a tus clientes.

  • Interacciones personalizadas con los clientes que fomentan la lealtad con tu empresa.

Si bien la API de Instagram es gratuita y una excelente herramienta para que las empresas gestionen sus cuentas de negocio de Instagram, no tiene una interfaz y no se puede utilizar por sí sola. En otras palabras, necesitarás tu propia aplicación y desarrolladores para gestionar la API de Instagram.

En SleekFlow, puedes compartir una cuenta de Instagram con tantos usuarios como necesites. Tus empleados de ventas, marketing y servicio al cliente pueden acceder a la misma cuenta de empresa Instagram en cualquier momento y lugar, y realizar un proceso de transacción sin problemas cada vez que alguien necesite su ayuda. De esta manera, puedes reducir el tiempo de respuesta para tus clientes y mejorar la satisfacción de tus clientes.

Mejores prácticas para gestionar una cuenta de empresa Instagram compartida

Auto replies increase organic engagement

Cuando gestionas una cuenta de empresa Instagram compartida, es importante establecer pautas y protocolos claros para asegurarte de que la gestión cuenta Instagram funcione de manera efectiva. Aquí tienes algunas mejores prácticas a considerar:

  • Establecer responsabilidades para cada miembro del equipo y asignar automáticamente conversaciones según los roles.

  • Asegurarse de que se utilice un canal para la comunicación interna consistente y establecer expectativas y metas (por ejemplo, SleekFlow Inbox tiene una función de Notas Internas que permite a los miembros del equipo tener discusiones internas en el cuadro de chat del cliente, sin que los clientes puedan ver sus mensajes).

  • Utilizar herramientas para gestionar respuestas automáticas a publicaciones y chats.

  • Crear un calendario de contenido para planificar publicaciones con anticipación.

  • Supervisar la cuenta de forma regular y analizar métricas para determinar el éxito de la estrategia en redes sociales.

Siguiendo estas mejores prácticas, las empresas pueden asegurarse de que su cuenta de negocio de Instagram compartida se gestione de manera efectiva y de que aprovechen al máximo esta poderosa plataforma de redes sociales.

¿Necesitas una mejor estrategia? Explora nuestra guía de marketing en Instagram o nuestra guía de CRM social..

Compartir tu cuenta de negocio de Instagram con múltiples usuarios es una excelente manera de mejorar la colaboración y la gestión cuenta Instagram. Con nuestra guía paso a paso, puedes configurar fácilmente varios usuarios y empezar a colaborar con los miembros de tu equipo. Entonces, ¿qué esperas? Comienza a gestionar una cuenta de negocio de Instagram compartida y aprovecha al máximo esta poderosa plataforma de redes sociales.

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