使用情景
解决方案
只需数分钟即可将 WhatsApp Business API 整合至你的网站。利用产品资讯、常见问题及服务详情训练你的 AI 代理，让它能即时接待客户并辨识意图——全程无需编写程式码。
不止于文字讯息。运用按钮、清单、目录及 WhatsApp Flow 简化互动流程。让客户浏览 WhatsApp 目录并完成付款,无需离开对话。
启动永不休息的智能聊天机器人。设定触发条件及转接规则，让 AI 处理首次回覆，仅将最复杂的个案转交真人客服。
只需数分钟即可将 WhatsApp Business API 整合至你的网站。利用产品资讯、常见问题及服务详情训练你的 AI 代理，让它能即时接待客户并辨识意图——全程无需编写程式码。
精选功能
核心优势
回覆缓慢令潜在客户失望。你的 WhatsApp 聊天机器人在团队离线时持续对话，避免潜在客户流失至竞争对手。
广受顾客好评
WhatsApp 聊天机器人是由 AI 驱动的自动化软件，能在 WhatsApp 上模拟真人对话，让企业可以全天候与客户互动。
要建立 WhatsApp 聊天机器人，你需要透过官方 WhatsApp Business 解决方案供应商（如 SleekFlow）取得 WhatsApp Business API 存取权限。你需要提供公司名称、网站 URL 及公司代表的联络资料。验证过程可能会根据 Meta 的审核时间表需要四周时间。获批后，你将可使用进阶聊天机器人功能。
连接 WhatsApp Business API 后，使用我们的免编程聊天机器人建立工具，透过简单的视觉介面建立复杂流程及 AI 助理。你可以从现成范本开，或从零开始建立自订流程，加入条件逻辑引导客户完成旅程。大多数企业只需数小时便能推出首个聊天机器人！
可以。你可以设定规则，当查询过于复杂时，AI 助理会即时将对话指派给人工客服团队成员。
是的。 SleekFlow 的 WhatsApp 互动平台是基于官方 WhatsApp Business API 构建，确保系统安全且符合官方规范。
SleekFlow 维持企业级安全性，通过 ISO/IEC 27001 认证和 SOC 2 Type II 合规，满足国际最高的信息安全标准。我们的平台符合 GDPR 规范，并将我们的数据保护计划与 GDPR 的核心要求对齐，提供加密传输、基于角色的访问控制和严格的安全政策，以保护你在所有消息渠道中的客户数据。
支援。 SleekFlow 的 WhatsApp AI 聊天机器人支援多种语言，让你能够以客户偏好的语言与他们互动。
SleekFlow 提供免费方案，助你免费开始使用 WhatsApp AI 聊天机器人及进阶自动化功能。我们的免费方案包括每月 50 个活跃联络人、3 个用户帐户，并让你测试所有核心功能，包括 AI 聊天机器人、自动化流程及广播讯息。 随着业务增长，我们提供灵活的付费方案，配备进阶功能如深度 CRM 整合、分析及更高联络人容量。浏览我们的定价页面，探索所有方案选项并找到最适合你业务需求的方案。
支援。你可以透过 SleekFlow 的统一收件箱，同时管理 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、SMS、网站即时对话 (Live Chat)、Telegram、LINE、Viber、WeChat 等渠道的客户对话。此外，我们与 Salesforce、HubSpot、Zoho CRM 及 Shopify 的原生整合支援双向数据同步，确保客户对话、CRM 记录及电商数据在所有渠道完美对接。
