使用情景
解決方案
只需數分鐘即可將 WhatsApp Business API 整合至你的網站。利用產品資訊、常見問題及服務詳情訓練你的 AI 代理，讓它能即時接待客戶並辨識意圖——全程無需編寫程式碼。
不止於文字訊息。運用按鈕、清單、目錄及 WhatsApp Flow 簡化互動流程。讓客戶瀏覽 WhatsApp 目錄並完成付款,無需離開對話。
啟動永不休息的智能聊天機器人。設定觸發條件及轉接規則，讓 AI 處理首次回覆，僅將最複雜的個案轉交真人客服。
只需數分鐘即可將 WhatsApp Business API 整合至你的網站。利用產品資訊、常見問題及服務詳情訓練你的 AI 代理，讓它能即時接待客戶並辨識意圖——全程無需編寫程式碼。
精選功能
核心優勢
回覆緩慢令潛在客戶失望。你的 WhatsApp 聊天機器人在團隊離線時持續對話，避免潛在客戶流失至競爭對手。
廣受顧客好評
WhatsApp 聊天機械人是由 AI 驅動的自動化軟件，能在 WhatsApp 上模擬真人對話，讓企業全天候與客戶互動。
要建立 WhatsApp 聊天機械人，你需要透過官方 WhatsApp Business 解決方案供應商（如 SleekFlow）取得 WhatsApp Business API 存取權限。你需要提供公司名稱、網站 URL 及公司代表的聯絡資料。驗證過程可能會根據 Meta 的審核時間表需要四周時間。獲批後，你將可使用進階聊天機械人功能。
連接 WhatsApp Business API 後，使用我們的免編程聊天機械人建立工具，透過簡單的視覺介面建立複雜流程及 AI 助理。你可以從現成範本開，或從零開始建立自訂流程，加入條件邏輯引導客戶完成旅程。大多數企業只需數小時便能推出首個聊天機械人！
可以。你可以設定規則，當查詢過於複雜時，AI 助理會即時將對話指派給人工客服團隊成員。
是的。SleekFlow 的 WhatsApp 互動平台是基於官方 WhatsApp Business API 構建，確保系統安全且符合官方規範。
SleekFlow 維持企業級安全性，通過 ISO/IEC 27001 認證和 SOC 2 Type II 合規，滿足國際最高的信息安全標準。我們的平台符合 GDPR 規範，並將我們的數據保護計劃與 GDPR 的核心要求對齊，提供加密傳輸、基於角色的訪問控制和嚴格的安全政策，以保護你在所有消息渠道中的客戶數據。
支援。SleekFlow 的 WhatsApp AI 聊天機械人支援多種語言，讓你能夠以客戶偏好的語言與他們互動。
SleekFlow 提供免費方案，助你免費開始使用 WhatsApp AI 聊天機械人及進階自動化功能。我們的免費方案包括每月 50 個活躍聯絡人、3 個用戶帳戶，並讓你測試所有核心功能，包括 AI 聊天機械人、自動化流程及廣播訊息。 隨著業務增長，我們提供靈活的付費方案，配備進階功能如深度 CRM 整合、分析及更高聯絡人容量。瀏覽我們的定價頁面，探索所有方案選項並找到最適合你業務需求的方案。
支援。你可以透過 SleekFlow 的統一收件箱，同時管理 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、SMS、網站即時對話 (Live Chat)、Telegram、LINE、Viber、WeChat 等渠道的客戶對話。此外，我們與 Salesforce、HubSpot、Zoho CRM 及 Shopify 的原生整合支援雙向數據同步，確保客戶對話、CRM 記錄及電商數據在所有渠道完美對接。
