Tudo o que você precisa saber sobre o preço do FluxoBot do SleekFlow
Você está pensando em se inscrever na automação do SleekFlow, mas está se perguntando se vale a pena? Vamos detalhar o que o FuxoBot (mecanismo de automação do SleekFlow) oferece e quanto isso pode lhe custar.
O que é o FluxoBot?
O FluxoBot do SleekFlow é uma ferramenta versátil de automação da jornada do cliente para chats. Ele permite projetar cenários de automação visualmente (gostamos de chamá-los de fluxo de automação) para capturar as pistas comportamentais dos clientes (como iniciar um bate-papo, enviar um formulário, clicar em um anúncio etc.) em diferentes fontes (anúncios, site, mídia social, aplicativos de mensagens) e acionar mensagens de engajamento, vendas e suporte no momento certo. Ele também permite que as empresas automatizem os fluxos de trabalho de dados e a colaboração da equipe nos bate-papos - tudo sem escrever código.
💡 A partir de hoje (25 de julho de 2024), o FluxoBot está disponível apenas para o canal WhatsApp Cloud API.
Como funciona o FluxoBot?
O FluxoBot usa um gatilho para iniciar a automação, ações para definir as etapas, condições para segmentar o público e ramificações para criar caminhos dinâmicos com base nas respostas ou comportamentos do cliente. Uma função de atraso de tempo também permite que você insira períodos de espera em qualquer ponto da jornada do cliente.
Cada elemento é representado como um nó na tela do FluxoBot e é conectado para criar a lógica geral do fluxo. Você pode projetar processos de negócios complexos e automatizados no SleekFlow organizando e configurando esses nós.
Uma inscrição de fluxo ocorre quando um contato atende aos critérios de acionamento do fluxo e é adicionado a ele. O contato inscrito prosseguirá na jornada automatizada definida pelo fluxo. É necessário publicar um fluxo como um fluxo ativo para receber e executar novas inscrições.
Principais recursos do FluxoBot
Uma lista de preços não significa muito se você não souber pelo que está pagando. Veja a seguir uma análise detalhada dos principais recursos do FluxoBot e seus benefícios.
1. Acionadores e ações de automação de mensagens
Em nossa essência, criamos relacionamentos significativos por meio de conversas. Portanto, oferecemos aos usuários ampla flexibilidade na automatização de respostas. Você pode acionar qualquer fluxo quando um cliente novo ou existente envia uma mensagem para você ou recebe uma mensagem sua. Além disso, é possível automatizar ações como o envio de mensagens, o envio de mídia e a adição de notas internas.
O nó de ação enviar mensagem tem uma função muito útil: salvar respostas de mensagens como propriedades de contato. Isso permite que você capture dados no seu CRM SleekFlow para criar perfis exclusivos, garante que o seu banco de dados de contatos esteja sempre atualizado e permite interações mais personalizadas.
Outra função de captura de dados no nó de ação enviar mensagem permite que você salve a resposta do cliente como variáveis de fluxo. Essas variáveis podem ser inseridas como conteúdo da mensagem em seu próximo nó enviar mensagem dentro do mesmo fluxo. Elas são específicas de um fluxo e não são armazenadas no banco de dados de contatos do SleekFlow.
2. Gatilhos e ações de gerenciamento de contatos
O SleekFlow oferece excelentes recursos de CRM, como a criação de perfis de contato abrangentes (com propriedades de contato personalizadas, como idade, país e interesse no produto) e a segmentação de contatos por dados demográficos ou preferências (usando listas/rótulos). O FluxoBot permite que você gerencie os perfis dos seus contatos de forma eficiente.
Você pode acionar quaisquer fluxos quando um novo contato é criado no SleekFlow, quando uma propriedade de contato é atualizada, quando um rótulo é adicionado ou removido de um contato e quando eles são adicionados/removidos de uma lista. Da mesma forma, é possível automatizar ações para atualizar as propriedades do contato, adicionar ou remover rótulos e adicioná-los ou removê-los de uma lista.
3. Acionadores e ações de atribuição de conversas
O FluxoBot ajuda a gerenciar operações de grandes equipes e a manter facilmente a responsabilidade e a colaboração.É possível alterar automaticamente os status das conversas (abertas, fechadas, suspensas), atribuir conversas a equipes/membros específicos e adicionar ou remover colaboradores. Você também pode acionar ações com base nas atualizações de status da conversa para garantir respostas oportunas.
4. Acionadores e ações de integração personalizados
Um dos recursos mais úteis do FluxoBot é sua capacidade de interagir com plataformas externas. Você pode acionar um fluxo com base em webhooks recebidos. Posteriormente, você pode enviar uma carga de webhook contendo mensagens ou informações de contato do SleekFlow para outros sistemas. Deseja fazer mais integrações personalizadas? Use as ações de solicitação HTTP para garantir uma troca de dados suave e eficiente.
5. Gatilhos e ações de objetos personalizados
Você pode criar objetos personalizados para armazenar e gerenciar dados comerciais importantes, como pedidos, faturas e associações, exatamente onde você conversa com os clientes. Com o FluxoBot, é possível criar ou atualizar automaticamente registros de objetos personalizados, garantindo que seus dados estejam sempre atualizados e precisos.Você também pode automatizar campanhas ou fluxos de trabalho acionados por dados novos ou atualizados.
6. Mensagens recebidas do acionador de anúncios Click to WhatsApp (CTWA)
Capture insights de marketing valiosos com nossos acionadores de anúncios CTWA, como qual usuário do Facebook/Instagram clicou no anúncio, em qual anúncio o usuário clicou e o URL de origem do anúncio. Essas são informações essenciais para empresas que desejam usar a API de conversão do Meta para enviar sinais de conversão em eventos de mensagens de volta ao Meta Event Manager, ajudando a otimizar os gastos com anúncios.
Visão geral dos preços do FluxoBot
Desde a introdução da versão beta do FluxoBot em 2023, temos aprimorado e melhorado continuamente seus recursos com base em seus valiosos comentários. Temos o prazer de anunciar que, a partir de 28 de agosto de 2024, o FluxoBot sairá oficialmente da versão beta e será totalmente incluído no plano de assinatura do SleekFlow. Isso significa que agora você pode aproveitar seus recursos avançados como parte de sua assinatura regular!
O SleekFlow oferece um modelo de assinatura em níveis para atender a várias necessidades de mensagens e automação, desde startups e pequenas empresas até grandes corporações. À medida que você sobe de nível, fornecemos mais recursos do FluxoBot e limites de uso mais altos.
Abaixo está uma análise detalhada dos planos de preços do SleekFlow em 28 de agosto de 2024, enfatizando o uso mensal gratuito do FluxoBot e os recursos notáveis em cada plano.
Como monitorar o uso do FluxoBot?
Fluxo ativo: no módulo do FluxoBot, você pode visualizar o uso e o limite do fluxo ativo na aba 'Listagem'.
Nós por fluxo: em cada fluxo, você pode ver o número de nós criados e o limite.
Limite mensal de inscrição de fluxo: na aba 'Uso' do módulo FluxoBot, você pode ver o número total de inscrições de fluxo executadas por todos os fluxos em sua organização no mês de assinatura atual ou em um período definido. Isso inclui fluxos com status `Rascunho` ou `Excluído` que estavam `Ativos` anteriormente e executaram registros de fluxo.
O que conta para o uso do registro de fluxo?
Cada vez que um contato atende à condição do acionador de fluxo e o fluxo começa a ser executado, ele conta como uma inscrição de fluxo. Se algum usuário da sua organização atualizar ou desativar o fluxo depois que o contato atender às condições do acionador, ele ainda será contabilizado.
No módulo do FluxoBot, você pode visualizar o log do fluxo para ver o status do contato em cada fluxo individual. Os contatos com os seguintes status são considerados para o uso do registro de fluxo: `Em andamento`, `Concluído`, `Removido`.
O que não conta para o uso do registro de fluxo?
Os contatos com os seguintes status não são considerados para o uso do registro de fluxo: `Blocked` e `Failed`. Bloqueado significa que as tentativas de registro de fluxo não podem ser executadas devido às configurações de reinscrição do fluxo ou à suspeita de ações incomuns. Falha indica erros do sistema.
Quando o uso das inscrições de fluxo mensais é reiniciado?
O FluxoBot começa a contar o uso no primeiro dia de sua assinatura. O limite de inscrição de fluxo é definido mensalmente para os usuários dos planos anual e mensal. Veja como isso funciona:
Usuários do plano mensal: com base na data de início da assinatura, o uso é redefinido na mesma data do próximo mês. Por exemplo, se seu plano começar em 10 de julho, seu uso será redefinido em 10 de agosto.
Usuários do plano anual: mesmo que você esteja em um plano anual, o limite de inscrição ainda é redefinido todos os meses. Por exemplo, se o seu plano anual começar em 18 de julho, o uso do registro de fluxo será redefinido em 18 de agosto, 18 de setembro e assim por diante.
Os registros de fluxo não utilizados não são transferidos para o mês seguinte.
Posso aumentar meus limites de uso do FluxoBot?
Sim. Cada plano oferece um determinado número de registros de fluxo gratuitos todos os meses, após o qual você pode comprar complementos para aumentar o limite de uso. Há diferentes opções de complemento disponíveis para cada plano.
Observe que esses complementos aumentam o limite de uso dos registros de fluxo mensais. Por exemplo, se você começar com o Plano Pro, que inclui 500 inscrições gratuitas, e depois pagar US$ 59 para aumentar o limite de inscrições de fluxo para 1.500, na verdade estará recebendo mais 1.000 inscrições.
O Plano Pro oferece suporte a operações de menor escala com um limite de 3.000 registros de fluxo mensais, além do qual é possível fazer upgrade para o Plano Premium para uso mais abrangente. O plano Enterprise oferece o uso gratuito mais generoso e preços personalizados para as maiores demandas de registros adicionais.
Essa estrutura em camadas garante que você só pague mais à medida que suas necessidades se expandirem, fornecendo caminhos de atualização claros para acomodar seu crescimento sem problemas.
Não tem certeza de quantas inscrições precisa?
Agende uma reunião hoje e deixe-nos ajudá-lo a encontrar o plano perfeito, feito sob medida para você!
Perguntas Frequentes
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