تصور أتمتة المحادثة عبر واتساب الخاصة بك لالتقاط الإشارات السلوكية للعملاء وتحفيز المشاركة والمبيعات ورسائل الدعم في الوقت المناسب. إدارة مهام سير عمل البيانات وتعاون الفريق عبر القنوات - كل ذلك دون كتابة تعليمات برمجية.
حالة الاستخدام
قم بتوزيع القسائم والخصومات والعروض الترويجية بكمية ووقت محدودين لزيادة عمليات الشراء في المتجر وعبر الإنترنت.
اجمع الملاحظات بشكل تفاعلي وانقل البيانات بسلاسة إلى أنظمتك الداخلية أو الأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية لتحليلها.
قم بتوجيه العملاء لحل المشكلات بشكل مستقل من خلال الأزرار التفاعلية والذكاء الاصطناعي التوليدية في واجهة المراسلة.
اسمح للعملاء بتتبع الطلبات من خلال دمج روبوتات المحادثة مع نظامك لتتبع التحقق من صحة الرقم والتحديثات في الوقت الفعلي.
احصل على العملاء المحتملين من وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات أو أدوات موقع الويب أو رموز QR عن طريق طرح أسئلة التأهيل المسبق وتعيينها إلى أفضل وكيل.
التقط خطافات الويب من عمليات إرسال النماذج لحفظ سجلات جهات الاتصال والاستعلام الجديدة، وإرسال رسائل لإغلاق الحلقة على الفور.
قم بتوجيه العملاء من خلال خطوات عروض الأسعار والطلبات والتطبيقات، وجمع المعلومات والمستندات اللازمة مقدما لتسريع المراجعة.
قم بتسهيل الحجوزات والمواعيد من خلال السماح للعملاء بإجراء الحجوزات أو تغييرها أو إلغائها من خلال روبوت المحادثة عبر واتساب.
قم بإنشاء حملات بالتنقيط لرعاية العملاء المحتملين وإشراكهم في دورة مبيعات طويلة عن طريق إرسال الرسائل تلقائيا على فترات زمنية قابلة للتخصيص.
أنشئ شرائح ديناميكية من خلال تجميع العملاء استنادا إلى الخصائص الديموغرافية واهتمامات المنتج والسلوكيات وسجلات الشراء.
أرسل رسائل متابعة مخصصة عبر واتساب في وقت محدد بعد حملة البث لإعادة توجيه العملاء المحتملين مرة أخرى إلى مسار التحويل وتقليل عمليات التسرب.
ذكر العملاء بالعربات المهجورة، وقدم توصيات وعروض مخصصة، ووجههم إلى الخروج في متجرك عبر الإنترنت.
أتمتة الرسائل عبر واتساب لتأكيد الطلبات وتحديث حالة التسليم وإرسال الفواتير وتذكيرات الدفع، مما يقلل من عمليات المتابعة المتكررة.
قم بتذكير المشتركين بالأحداث أو المواعيد أو الحجوزات القادمة لإبقاء الحدث الخاص بك في مقدمة اهتماماتك وزيادة الحضور.
احتفل بمعالم العملاء من خلال العروض المخصصة لأعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية والأحداث الموسمية.
قم بتوزيع القسائم والخصومات والعروض الترويجية بكمية ووقت محدودين لزيادة عمليات الشراء في المتجر وعبر الإنترنت.
اجمع الملاحظات بشكل تفاعلي وانقل البيانات بسلاسة إلى أنظمتك الداخلية أو الأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية لتحليلها.
قم بتوجيه العملاء لحل المشكلات بشكل مستقل من خلال الأزرار التفاعلية والذكاء الاصطناعي التوليدية في واجهة المراسلة.
اسمح للعملاء بتتبع الطلبات من خلال دمج روبوتات المحادثة مع نظامك لتتبع التحقق من صحة الرقم والتحديثات في الوقت الفعلي.
احصل على العملاء المحتملين من وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات أو أدوات موقع الويب أو رموز QR عن طريق طرح أسئلة التأهيل المسبق وتعيينها إلى أفضل وكيل.
التقط خطافات الويب من عمليات إرسال النماذج لحفظ سجلات جهات الاتصال والاستعلام الجديدة، وإرسال رسائل لإغلاق الحلقة على الفور.
قم بتوجيه العملاء من خلال خطوات عروض الأسعار والطلبات والتطبيقات، وجمع المعلومات والمستندات اللازمة مقدما لتسريع المراجعة.
قم بتسهيل الحجوزات والمواعيد من خلال السماح للعملاء بإجراء الحجوزات أو تغييرها أو إلغائها من خلال روبوت المحادثة عبر واتساب.
أتمتة الرسائل التي يتم تشغيلها بواسطة الأحداث عبر نقاط الاتصال عبر الإنترنت وغير المتصلة لإنشاء رحلات عملاء فريدة بنسبة 1: 1 على نطاق واسع. ابدأ محادثات واتساب التفاعلية المصممة خصيصا لسجل العملاء وتفضيلاتهم وسلوكياتهم في الوقت الفعلي في الأوقات المناسبة - لا مزيد من التجارب المجزأة عبر قنوات متعددة.
احفظ معلومات الاتصال التي تم جمعها بواسطة روبوتات المحادثة في CRM لإنشاء ملفات تعريف عملاء مفصلة بدون أطراف. أتمتة جمع أنواع البيانات المخصصة وتحديثها، مثل المواعيد وعروض الأسعار والتسجيلات، لتحسين بناء الرسائل واغتنام كل فرصة للتحويل أو إعادة المشاركة.
استخدم الشروط للعثور على جمهور محدد، وأتمتة سيناريوهات مختلفة مع التفريع، وإضافة متغيرات ديناميكية للتأكد من أن رسائلك تصل دائما إلى العلامة. ادفع المعلومات واسحبها من أي مصدر باستخدام خطافات الويب أو طلبات واجهة برمجة التطبيقات عبر واتساب، وقم بتنشيط بياناتك لتخصيص الرسائل بشكل أكبر.
ابدأ بسرعة باستخدام قوالب الأتمتة الجاهزة للاستخدام والقابلة للتخصيص. قم بتعيين دفعات إضافية للحفاظ على تفاعلات متسقة مع العملاء دون إرباكهم. فحص عمليات تشغيل محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. احصل على رؤى حول ما هو فعال وما هو غير فعال ، وقم بإجراء التغييرات بسهولة.
التكامل
المزيد من الإلهام
البريد الوارد
ادمج جميع قنوات المراسلة في مكان واحد
CRM وسائل التواصل الاجتماعي
قسّم عملائك وتتبعهم وحلّلهم دون التبديل بين علامات التبويب
حملة بث
إرسال رسائل مجمعة مخصصة عبر واتساب إلى جهات اتصال مجزأة
القنوات والتكاملات
ربط قنوات مختلفة واستكشاف عمليات تكامل قوية
جربه الآن بدون تكلفة!