Flow Builder

Beta

Buat pengalaman chat yang unik dengan otomasi

Visualisasikan otomasi chat Anda dan optimalkan engagement, penjualan, hingga pesan bantuan dalam satu waktu. Kelola alur data dan kolaborasi tim di berbagai channel—tanpa perlu koding

Jadwalkan Demo Coba Gratis

Use Case

Tingkatkan performa bisnis dengan otomasi customer journey dalam chat

FAQ chatbot

Pelacakan pesanan

Manajemen lead

Menangani form inquiry

Mengumpulkan data

FAQ chatbot

Pandu pelanggan untuk menyelesaikan masalah secara mandiri melalui tombol interaktif dan AI generatif.

Pelacakan pesanan

Izinkan pelanggan melacak pesanan secara real-time dengan mengintegrasikan chatbot dengan sistem Anda.

Manajemen lead

Dapatkan leads dari media sosial, iklan, widget situs web, atau kode QR dengan mengajukan pertanyaan prakualifikasi dan menugaskannya ke agen.

Menangani form inquiry

Dapatkan webhook dari form pendaftaran untuk menyimpan kontak baru dan permintaan, dan kirim pesan untuk menutup loop secara instan.

Mengumpulkan data

Permudah pelanggan di setiap langkahnya, dari penawaran hingga aplikasi, dan kumpulkan informasi dan dokumen penting untuk mempercepat proses peninjauan.

TINGKATKAN EFISIENSI

Satukan pengalaman untuk berinteraksi, berjualan, dan memberikan bantuan

Otomasikan pesan yang dipicu oleh touchpoint event online dan offline untuk menciptakan customer jouney yang unik dalam skala besar. Mulai percakapan dengan riwayat pelanggan, preferensi, dan perilaku real-time di waktu yang tepat—tidak ada lagi pengalaman yang berbeda di berbagai channel.

Dipicu oleh event dari berbagai channel

Chatbot otomasi untuk jawaban otomatis

Otomasi untuk penugasan chat

PERDALAM WAWASAN

Otomasikan interaksi pelanggan dan alur kerja data dalam satu waktu

Simpan informasi kontak yang dikumpulkan oleh chatbot ke dalam CRM untuk membangun profil pelanggan tanpa pihak ketiga yang mendetail. Otomasikan pengumpulan dan pembaruan jenis data, seperti janji temu, penawaran, dan pendaftaran, untuk campaign pesan yang lebih efektif dan konversi yang meningkat.

Otomasi alur kerja data untuk membuat atau memperbarui riwayat data

Picu campaign berdasarkan riwayat data

Otomasi untuk segmentasi pelanggan

Otomasi untuk perbarui informasi kontak

TINGKATKAN ENGAGEMENT

Buat pesan yang personal untuk tiap kebutuhan pelanggan yang berkembang

Gunakan kondisi untuk menemukan audiens secara spesifik, otomasikan berbagai skenario dengan branching, dan tambahkan variabel dinamis untuk memastikan pesan yang efektif. Dapatkan informasi dari berbagai sumber menggunakan webhook atau API rikues, manfaatkan data Anda untuk personalisasi pesan Anda.

Ketentuan kondisi untuk memfilter audiens yang relevan

Buat alur berbeda berdasarkan kondisi spesifik tertentu

Buat branch secara otomatis bersadarkan button

Integrasi kustom via webhook dan API

Picu tindakan data atau respon chat dengan variabel alur

DEPLOYMENT CEPAT

Rancang, uji, pelajari, dan evaluasi strategi Anda dengan cepat

Mulai dengan cepat dengan template otomasi kami. Buat pengingat untuk interaksi pelanggan yang konsisten. Periksa proses tertentu untuk troubleshoot. Dapatkan wawasan tentang apa yang efektif dan tidak, dan lakukan perubahan dengan mudah.

Template alur otomasi

Riwayat alur yang detail

Tunda sebuah tindakan hingga waktu tertentu

Kirm pesan timeout untuk pelanggan apabila mereka tidak merespon

Analitik Node

INTEGRASI

Integrasikan tech stack Anda dengan sumber data untuk otomasi yang mudah

Jadwalkan Demo Lihat Harga

Segmentasi pelanggan dan routing percakapan jadi mudah

WhatsApp chatbot dapat membantu mengategorikan tipe pelanggan serta mengumpulkan informasi, sehingga memungkinkan sales untuk memahami dan menjawab pertanyaan pelanggan.

Baca Studi Kasus