收款链结
透过对话上分享收款链结提升转化率
同步网店平台或汇入产品目录,于对话内创建及分享收款链结
无缝接合最热门网店平台,包括 Magento、Shopify、Salesforce Commerce Cloud 及 Facebook 商务管理工具
毋须手动复制产品资讯,一链传送讯息,节省更多人手及时间
接合网店平台
跨平台全通路讯息管理平台
连结至网店平台,更全面了解顾客需求。根据顾客浏览的页面,于 Live Chat 小工具设置个人化弹出讯息
于 SleekFlow 即时查阅顾客于网店的浏览纪录、感兴趣的产品、订单纪录等资讯
社群顾客关系管理
提升群发讯息营销效率及回报
根据顾客消费习惯分类,有效提供群发推广讯息转换商机
自动化二次营销,挽回潜在顾客,提升转化率
实时业绩分析
实时社交商务销售分析
汇入网店平台销售数据,即时查阅 SleekFlow 的对话式销售方案成效
追踪团队表现,包括回覆时间、成功转化率及其他关键指标。把握重要数据,改进你的宣传策略及业务方向。
功能
更多为电商而设的小功能
自动化管理讯息
设定自动化规则管理讯息,自动委派对话给物流或售后服务团队,不论是推销产品、物流或售后跟进,为顾客提供完善网购体验
共同协作对话
多人同时管理对话,与市场营销、销售团队及客户服务一同协作,不同成员可以透过同一个电话号码支援及解答顾客疑难
24 小时全天候自动回覆
设置快速回覆及回覆机械人,系统自动解答顾客常见疑问,非办公时间亦能轻松回应客人疑问,把握每个销售商机