电子商务

一站式社交电商方案助你简化客服运作同时发展业务

让网购体验更个人化,为顾客提供更全面、贴心服务,建立关系同时提升顾客终身价值。

免费试用
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收款链结

透过对话上分享收款链结提升转化率

  • 同步网店平台或汇入产品目录,于对话内创建及分享收款链结

  • 无缝接合最热门网店平台,包括 Magento、Shopify、Salesforce Commerce Cloud 及 Facebook 商务管理工具

  • 毋须手动复制产品资讯,一链传送讯息,节省更多人手及时间

了解更多
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接合网店平台

跨平台全通路讯息管理平台

  • 连结至网店平台,更全面了解顾客需求。根据顾客浏览的页面,于 Live Chat 小工具设置个人化弹出讯息

  • 于 SleekFlow 即时查阅顾客于网店的浏览纪录、感兴趣的产品、订单纪录等资讯

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社群顾客关系管理

提升群发讯息营销效率及回报

  • 根据顾客消费习惯分类,有效提供群发推广讯息转换商机

  • 自动化二次营销,挽回潜在顾客,提升转化率

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实时业绩分析

实时社交商务销售分析

  • 汇入网店平台销售数据,即时查阅 SleekFlow 的对话式销售方案成效

  • 追踪团队表现,包括回覆时间、成功转化率及其他关键指标。把握重要数据,改进你的宣传策略及业务方向。

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简化工作流程,同时提供更好的购物体验

SleekFlow 适合 B2C 公司,因为他们面对大量顾客。 SleekFlow 的自动化功能可以减省日常营运当中的人手操作。

了解真实客户体验
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庞维铭

Ola Tech 共同创办人兼营运总监

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功能

更多为电商而设的小功能

自动化管理讯息

设定自动化规则管理讯息,自动委派对话给物流或售后服务团队,不论是推销产品、物流或售后跟进,为顾客提供完善网购体验

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共同协作对话

多人同时管理对话,与市场营销、销售团队及客户服务一同协作,不同成员可以透过同一个电话号码支援及解答顾客疑难

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24 小时全天候自动回覆

设置快速回覆及回覆机械人,系统自动解答顾客常见疑问,非办公时间亦能轻松回应客人疑问,把握每个销售商机

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一站式客服支援及社交销售平台

SleekFlow 电商专家随时候命

顶尖安全及隐私保安系统
24/7 客户问题跟进处理系统
本地专业团队协助