Tambah pendapatan dan permudah layanan bantuan dengan solusi omnichannel terlengkap
Jadikan pengalaman berbelanja di platform e-commerce lebih personal. Bangun customer service terbaik untuk tingkatkan customer lifetime value.
Tingkatkan penjualan dengan membagikan link pembayaran
Integrasikan dengan platform e-commerce atau impor katalog produk untuk mengaktikan checkout pembayaran melalui percakapan.
Integrasi mudah dengan platform e-commerce di Indonesia yang populer seperti Magento, Shopify, Salesforce Commerce Cloud, dan Facebook Commerce Manager
Hemat waktu dan tenaga kerja dari melakukan proses manual untuk memberikan customer experience terbaik
Solusi omnichannel terbaik
Tambahkan widget kami ke situs e-commerce Anda dan dapatkan gambaran menyeluruh dari pelanggan Anda. Buat pesan pop-up dengan sentuhan personal dalam widget Live Chat di halaman web yang sedang dikunjungi pelanggan.
Lihat detail pelanggan Anda dari inbox SleekFlow, termasuk browsing history di toko e-commerce Anda, produk yang mereka minati, riwayat pembelian, dan lainnya
Campaign broadcast dengan target yang tepat
Buat broadcast campaign targeted dengan mengelompokkan pelanggan ke dalam beberapa grup berdasarkan riwayat belanjanya untuk
Bangun kembali komunikasi dengan pelanggan dan tingkatkan penjualan dengan pesan terotomatisasi
Analisis real-time tentang penjualan melalui media sosial
Di SleekFlow kami memahami bahwa pecakapan dapat mengembangkan bisnis Anda. Sinkronkan performa sales dengan platform e-Commerce di Indonesia.
Monitor performa tim Anda, dari response time, conversion rate, dan lainnya. Pahami data dan buat strategi untuk bisnis dan marketing Anda.
Menyederhanakan alur kerja dan memberikan pengalaman berbelanja online yang memuaskan
SleekFlow cocok untuk perusahaan B2C karena mereka melayani begitu banyak pelanggan. Dengan proses automasi dari SleekFlow, perusahaan dapat menyederhanakan alur kerja dalam operasi harian.
Eric Pong
Co-founder dan COO, Ola Tech
Fitur
Berbagai fitur unik lainnya untuk e-commerce
Routing cerdas
Bangun pengalaman customer journey yang berkesan dari penjualan produk, pengiriman hingga aftersales. Buat pengaturan automasi untuk pesan yang akan masuk, kemudian lakukan auto-assign ke tim logistik atau tim after-sales untuk langkah selanjutnya.
Berkolaborasi melayani percakapan
Layani percakapan dengan kerja sama tim, termasuk tim pemasaran, penjualan, bantuan pelanggan, dan lain-lain. Pelanggan bisa menghubungi siapa pun dalam tim tanpa perlu menghubungi nomor yang berbeda-beda untuk meminta bantuan.
Layani percakapan secara otomatis dan jawab pertanyaan 24/7
Jawab pertanyaan pelanggan seketika dengan proses automasi menggunakan chatbot dan balasan cepat. Balas pesan masuk di luar jam kerja untuk memanfaatkan setiap kesempatan penjualan.
Layanan bantuan dan peningkatan pendapatan dalam satu platform
Anda berada di tangan yang tepat