موثوق بها من قبل أبرز العلامات التجارية العالمية لزيادة تحويلات التجارة الإلكترونية
تحويل الزوار إلى عملاء
الدردشة الحية؟ أقرب إلى البيع الفوري
العملاء الذين لديهم أسئلة غالبًا ما يتركون سلاتهم بعد محاولة تصفح صفحات الأسئلة الشائعة. ماذا لو كان موقعك قادرًا على التفاعل مع المشترين المترددين في اللحظة المناسبة عبر محادثات مباشرة؟
حوّل المحادثات إلى عمليات شراء فورية
شارك أكواد الخصم، وسلال التسوق المخصصة، وروابط الدفع بنقرة واحدة مباشرة في الدردشة. يمكن للعملاء الشراء فورًا دون الانتقال من الموقع—الأمر بهذه البساطة.
ذكاء اصطناعي يبيع أثناء نومك
يجيب روبوت الدردشة الذكي لدينا على الأسئلة، ويوصي بالمنتجات، ويعالج الطلبات على مدار الساعة—حتى تبيع دائمًا، حتى الساعة 3 صباحًا. مشكلات معقدة؟ يتم تحويلها بسلاسة إلى فريقك.
نوافذ منبثقة جذابة
أطلق رسائل منبثقة محددة بناءً على رابط الصفحة والوقت المستغرق. دع العملاء يبدؤون المحادثات بسهولة باستخدام مواضيع معدة مسبقًا.
حفّز الإجراءات بأزرار الدردشة
دع العملاء يردون باستخدام أزرار بنقرة واحدة بدلًا من الكتابة. يمكنهم بسرعة تحديد احتياجاتهم، والتحقق من تفاصيل المنتج، أو اتخاذ الخطوة التالية — مما يحافظ على سير المحادثات ويقربهم من الشراء.
علامتك التجارية، أداتك الخاصة
طابق علامتك التجارية مع ألوان وشعارات ورسائل ترحيبية قابلة للتخصيص. أنشئ تجربة سلسة تشعر وكأنها امتداد طبيعي لموقعك.
روبوت دردشة متعدد اللغات
اكتشف لغة متصفح الزائر تلقائيًا وتفاعل بلغتهم المفضلة. تحدث كأنك من السكان المحليين مع العملاء حول العالم.
أتمم صفقاتك من أي مكان
استجب لرسائل أداة المحادثة المباشرة في أي وقت ومن أي مكان عبر تطبيق الهاتف المحمول، حتى لا تفوّت أي فرصة بيع أثناء ابتعادك عن مكتبك.
توليد العملاء المحتملين
وداعًا للزوار المجهولين، مرحبًا بالعملاء المحتملين المهتمين
يتصفح الزوار منتجاتك عالية القيمة لمدة 20 دقيقة، ثم يختفون. ماذا لو استطعت الوصول إليهم قبل رحيلهم؟ اجمع معلومات الاتصال الخاصة بهم، وحلل سلوكياتهم، وتابع معهم برسائل مستهدفة.
أتمتة إعادة الاستهداف
أتمتة المتابعة بعد المبيعات
قسّم جهات الاتصال تلقائيًا بناءً على الصفحات التي تمت زيارتها، أو المنتجات التي تمت مشاهدتها، أو مواضيع المحادثات. أعد استهداف زوّار موقعك عبر واتساب، الرسائل النصية، وقنوات أخرى لإعادة جذبهم بعروض مخصّصة حتى بعد مغادرتهم لموقعك.
أنشئ أتمتة تحقق التحويل
تنمية المشتركين الجدد
استرجاع السلة المهجورة
زيادة المبيعات عبر حزم المنتجات
دعوة لموعد
تنظيم العروض الموسمية، الدعوة لموعد
كشف رؤى الزوار
تتبع رحلة كل زائر من الصفحة المقصودة إلى الشراء. ركز على ما ينجح لتحويل المتصفحين إلى مشترين، وحسّن ما لا ينجح.
تتبع رحلة كل زائر من الوصول إلى الشراء. ركز على ما ينجح لتحويل المتصفحين إلى مشترين، وحسّن ما لا يعمل.
تتبع البيانات الأساسية للزائر:
الصفحات التي تم زيارتها
الوقت على كل صفحة
مصدر صفحة الهبوط
الموقع الجغرافي
مدة الجلسة
نقاط الانسحاب
دعم العملاء
اصنع عملاء سعداء وزد الولاء
لا يجب أن يكون الدعم مركز تكلفة. عندما تتكامل حلول الدردشة الحية مع الرسائل الفورية مثل WhatsApp لأتمتة التسويق، فأنت تبني علاقات مستمرة توفر فرص بيع إضافية بطريقة طبيعية.
بيانات Shopify بجانب المحادثات
تجاوز سؤال "هل يمكنك إعطائي رقم الطلب؟". احصل على بيانات العملاء الكاملة في Shopify بجانب الدردشة—سجل الشراء، الطلبات الحالية، تفاصيل الحساب—حتى تتمكن من المساعدة بسرعة وبيع بذكاء.
صندوق الشركة الوارد الذي يتوسع مع نموك
اسمح لعدة أعضاء في الفريق بالوصول إلى صناديق الوارد المشتركة وتوجيه المحادثات تلقائيًا إلى الفرق أو الأشخاص المناسبين بناءً على نوع الاستفسار، اللغة، أو حالة العضوية لحل أسرع.
المزيد من الإلهام
