Shopify
ضاعف مبيعات شوبيفاي 3 مرات مع SleekFlow
قم بربط ودمج متجرك على Shopify مع SleekFlow للتفاعل مع العملاء عبر قنواتهم المفضلة على مدار الساعة، رعاية العملاء المحتملين على نطاق واسع باستخدام الذكاء الاصطناعي، وبيع المنتجات مباشرة من خلال مشاركة روابط المنتجات والدفع داخل الدردشة. لا تفقد أي مبيعات بسبب الردود البطيئة بعد الآن!
جدول المحتويات
عند البيع في منصة والدعم في أخرى، تصبح بيانات العملاء مجزأة بين الأنظمة. مما يؤدي إلى تحديات مثل:
غياب سجل الشراء أثناء تقديم الدعم
تكرار استفسارات العملاء وتراكمها
تأخر الردود مما يسبب انزعاج العملاء
صعوبة التركيز على العملاء ذوي الأولوية العالية
قاعدة بيانات غير منظمة تعيق إعادة الاستهداف الفعّال
عزّز مبيعات متجرك الإلكتروني على شوبيفاي من خلال أتمتة المحادثات
من خلال ربط متجرك بـ SleekFlow، فعّل تدفقات أتمتة قوية تشمل:
استعادة عربات التسوق المهجورة
حوّل الفرص الضائعة إلى مبيعات عبر رسائل تذكير فورية وعروض مخصصة تُعيد جذب العملاء الذين تركوا المنتجات في سلاتهم.
تأكيد الطلب فورًا
أرسل رسائل شكر مخصصة، وأدلة المنتجات، واستبيانات بعد الشراء بناءً على بيانات الطلب وملف العميل.
إشعارات شحن استباقية
خفف الضغط على فريق الدعم بإرسال إشعارات الدفع والتسليم تلقائيًا عند تغيير حالة الطلب.
حملات إعادة استهداف استراتيجية
فعّل حملات تسويقية ذكية تستهدف العملاء بناءً على سجل الشراء، مثل التوصية بمنتجات مكمّلة للطلبات السابقة بهدف زيادة المبيعات المتكررة.
حوّل زوّار متجرك على شوبيفاي إلى عملاء دائمين باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي
بجانب الأتمتة، توفر SleekFlow مجموعة متكاملة من الأدوات لتسوّق بذكاء، وتبيع بسرعة، وتقدّم دعمًا أفضل.
متابعة العملاء المحتملين بوكلاء ذكاء اصطناعي
احصل على المزيد من العملاء المحتملين
أضف ويدجت الدردشة من SleekFlow إلى متجرك لجذب الزوّار طوال الوقت وتحويلهم إلى عملاء محتملين.
تصفية العملاء المحتملين تلقائيًا
فعّل وكلاء ذكاء اصطناعي يردون على استفسارات المنتجات، ويقيّمون جودة العميل، ويحيلون المحادثات المهمة فقط لفريق المبيعات.
إعداد وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين خلال دقائق
أنشئ وكلاء ذكاء اصطناعي عبر فحص محتوى موقعك أو رفع كتيّبات العمل. خصص المهام والأدوار بما يناسب نشاطك التجاري.
حوّل العملاء المحتملين داخل المحادثة مباشرة
كتالوج منتجات متزامن
تتم مزامنة كتالوج منتجاتك على شوبيفاي تلقائيًا مع SleekFlow، ما يمنح موظفيك وصولًا فوريًا إلى جميع المنتجات.
توصيات منتجات سلسة داخل المحادثة
شارك روابط المنتجات داخل المحادثات ليسهل على العملاء الوصول لما يبحثون عنه دون مغادرة الدردشة.
عملية شراء سلسة بدون تعقيدات
أنشئ السلات وشارك روابط الدفع مباشرة في المحادثة لإتمام عملية الشراء على صفحة الدفع في شوبيفاي بسهولة وبدون خطوات إضافية.
قدّم دعم عملاء عالي الجودة بسهولة
صندوق وارد موحّد للفريق
اسمح لفريقك بإدارة جميع المحادثات من قنوات متعددة في مكان واحد، ما يضمن عدم فقدان أي فرصة مبيعات.
وضوح في المهام والمتابعة
عيّن محادثات محددة لكل موظف وتابع الأداء بدقة. حسّن الإنتاجية باستخدام المساعد الذكي وتقنية التذاكر.
رؤى سياقية عن العملاء
اعرض سجل الطلبات الكامل من شوبيفاي بجانب المحادثات لتقديم دعم أسرع وأكثر تخصيصًا.
عزّز ولاء العملاء
تفاعل مخصص عالي المستوى
جزّئ العملاء حسب الحقول المخصصة والتصنيفات والقوائم، لإطلاق حملات بث مخصصة – مثل إعادة تفعيل العملاء غير النشطين بعروض مناسبة.
ملفات عملاء غنية بالبيانات
اربط SleekFlow مع HubSpot أو Zoho أو Google Sheets أو Salesforce لعرض بيانات العملاء بشكل متكامل، وحافظ على مصدر موحّد للمعلومات عبر دمج النشاط مع نظام إدارة علاقات العملاء.
قياس أداء الحملات
قيّم أداء حملات الرسائل من خلال مؤشرات تفصيلية مثل معدلات التسليم والفتح والرد.
حسّن الأداء بناءً على البيانات
مؤشرات الأداء الرئيسية
راقب حجم العمل، وسرعة الاستجابة، ومعدلات التحويل من خلال لوحات تحكم مخصصة.
تحليلات مسار العميل
حدّد نقاط دورة حياة العميل، واكتشف أماكن التراجع، وحسّن استراتيجيات التحويل.
ذكاء العملاء
حلل أنماط المحادثات لتقوية قاعدة بيانات الذكاء الاصطناعي وتحسين تجربة الدردشة.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
يربط تكامل Shopify مع SleekFlow متجرك على Shopify بمنصة الرسائل متعددة القنوات من SleekFlow، مما يتيح لك إدارة محادثات العملاء، وتتبع الطلبات، والوصول إلى بيانات المنتجات من مكان واحد. يساعد هذا التكامل على تبسيط التفاعل مع العملاء طوال رحلة التسوق، من الاكتشاف وحتى الدعم بعد الشراء.
لإعداد تكامل Shopify، ستحتاج إلى حساب Shopify صالح، وصلاحيات مسؤول على متجرك، وإمكانية الوصول للقراءة إلى المنتجات والعملاء والطلبات. بمجرد توفر هذه المتطلبات، يمكنك ربط متجرك من خلال إعدادات التكامل في SleekFlow ببضع نقرات فقط.
نعم، ولكن ستحتاج أولاً إلى إعداد تدفق في Flow Builder لمزامنة بيانات الطلبات من Shopify إلى SleekFlow. بمجرد الانتهاء من الإعداد، يمكنك تتبّع وإدارة طلبات Shopify مباشرة ضمن محادثات SleekFlow، بما في ذلك عرض تفاصيل الطلب، حالة الشحن، أرقام التتبع، وسجل الطلبات
نعم، يتم مزامنة كتالوج المنتجات في Shopify تلقائيًا بمجرد ربط متجرك. يمكن لفريقك البحث عن المنتجات مباشرة، وعرض مستويات المخزون، والتحقق من الأسعار، ومشاركة معلومات المنتجات داخل محادثات العملاء دون الحاجة إلى أي إعداد إضافي.