Shopify
Tingkatkan penjualan Shopify Anda hingga tiga kali lipat dengan AI Agent
Hubungkan toko Shopify Anda dengan SleekFlow untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui channel pesan favorit mereka 24/7, melakukan nurturing dengan AI secara masif, dan menjual dengan berbagi produk dan link pembayaran dalam chat. Tingkatkan support dengan otomatisasi chat dan konteks percakapan yang lebih mendalam.
Daftar isi
Saat Anda menjual di satu tempat tetapi memberikan layanan suppot di tempat lain, data pelanggan Anda terpecah di berbagai platform. Hal ini menyebabkan Anda menghadapi:
Kehilangan visibilitas terhadap riwayat pembelian selama layanan support
Meningkatnya tumpukan pertanyaan pelanggan yang berulang
Tanggapan yang terlambat yang membuat pelanggan kecewa
Kehilangan kesempatan untuk mengembalikan keranjang yang ditinggalkan
Kesulitan dalam fokus pada interaksi yang memiliki potensi high value
Database pelanggan yang kurang tersegmentasi, menghambat retargeting yang efektif
Tingkatkan Sales Shopify Anda dengan otomasi chat
Integrasikan toko Shopify Anda dengan SleekFlow untuk membuka otomatisasi workflows yang lebih canggih:
Pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan
Transformasi peluang yang hilang menjadi sales dengan pengingat yang tepat waktu dan insentif yang dipersonalisasi untuk mengajak kembali pelanggan yang meninggalkan barang di keranjang
Konfirmasi order yang instan
Kirim pesan terima kasih yang personal, panduan produk, dan survei pasca-pembelian berdasarkan detail pesanan Shopify dan profil pelanggan.
Pemberitahuan pengiriman yang proaktif
Kurangi volume inquiries dengan mengirimkan notifikasi pembayaran dan pengiriman secara otomatis setiap kali status pesanan berubah
Retargeting campaign yang strategis
Tingkatkan pembelian berulang dengan menargetkan pelanggan berdasarkan riwayat pembelian mereka. Contohnya, jalankan campaign cross-sell yang disesuaikan dengan menampilkan produk yang saling melengkapi bagi pelanggan yang telah membeli barang serupa.
Jadikan pengunjung toko Shopify Anda pelanggan loyal dengan solusi berbasis AI
Lebih dari otomasi, SleekFlow menawarkan tools lengkap untuk kebutuhan marketing yang lebih pintar, menjual lebih cepat, dan memberikan layanan pelanggan lebih baik
Lead nurturing dengan AI Agent
Dapatkan lebih banyak leads
Tambakan chat widget dari SleekFlow ke toko Shopify anda untuk menarik pengunjung 24/7 dan merubah mereka dari sekadar pengunjung menjadi leads.
Kualifikasi leads secara otomatis
Gunakan AI Agent untuk menjawab pertanyaan produk, mengkualifikasi leads, dan mengalihkan percakapan berpotensial tinggi kepada tim sales Anda.
Atur AI yang disesuaikan dalam waktu singkat
Bangun AI Agentmu dengan cara scan konten website atau upload playbooks. Kustomisasi roles, actions, dan guardrails untuk menyesuaikan kebutuhan bisnis Anda
Konversi leads langsung di chat
Katalog produk yang disinkronkan
Katalog produk Shopify anda secara otomatis sinkron dengan SleekFlow, memberikan agen akses secara instant ke seluruh katalog anda
Rekomendasi produk yang mulus
Kirim link produk langsung dalam percakapan, memudahkan pelanggan untuk menemukan produk yang mereka cari tanpa harus mencari di situs Anda.
Kemudahan dalam checkout
Buat keranjang belanja dan kirimkan link pembayaran dalam percakapan yang mengarahkan pelanggan langsung ke halaman checkout Shopify Anda, memberi kemudahan dalam proses checkout.
Berikan layanan support kualitas premium dengan mudah
Inbox team yang terpusat
Fasilitasi beberapa agen untuk mengelola pesan dari berbagai channel secara bersama-sama tanpa berpindah platform, memastikan setiap lead tertangani dengan baik.
Akuntabilitas yang jelas
Tugaskan setiap percakapan kepada agen yang berdedikasi dengan pelacakan kinerja. Tingkatkan produktivitas tim dengan Inbox AI Co-pilot dan sistem tiket.
Insight tentang customer yang dilengkapi konteks
Akses riwayat pesanan Shopify lengkap bersama percakapan untuk layanan support yang lebih cepat dan lebih informatif.
Tingkatkan loyalitas customer
Hyper-personalized engagement
Segmentasikan leads menggunakan kolom kustom, label, dan daftar untuk broadcast campaign yang terarah. Misalnya, reaktivasi leads yang tidak aktif dengan promosi yang dipersonalisasi.
Profil pelanggan yang lebih informatif
Hubungkan dengan HubSpot, Zoho, Google Sheets, dan Salesforce untuk mengakses data customer yang komprehensif. Kirim aktivitas leads ke CRM anda untuk memastikan data yang konsisten
Pengukuran hasil campaign
evaluasi performa campaign anda dengan metriks yang sangat detail seperti delivery rates, open rates, dan reply rates
Optimisasi dengan insight berbasis data
Metriks performa
Pantau beban kerja agen, waktu respons, dan sales conversions di berbagai tampilan dashboard
Analitik Funnel
Definisikan leads lifecycle events, temukan poin-poin di mana kehilangan leads, dan tingkatkan strategi konversi.
Customer Intelligence
Analisis tren percakapan untuk meningkatkan AI knowledge base dan tingkatkan pengalaman chat untuk pelanggan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Integrasi Shopify dengan SleekFlow menghubungkan toko Shopify Anda ke platform pesan omnichannel SleekFlow, memungkinkan Anda untuk mengelola percakapan pelanggan, melacak pesanan, dan mengakses data produk dalam satu tempat. Integrasi ini membantu mempermudah engagement di seluruh customer journey, dari penemuan hingga dukungan pasca pembelian.
Untuk mengatur integrasi Shopify, Anda memerlukan akun Shopify yang valid, persetujuan admin untuk toko Shopify Anda dan read access ke Products, Customers, and Orders. Setelah memenuhi persyaratan ini, Anda dapat menghubungkan toko Anda melalui pengaturan integrasi SleekFlow hanya dengan beberapa klik.
Ya, tetapi Anda perlu mengatur flow di Flow Builder untuk menyinkronkan data pesanan dari Shopify ke SleekFlow terlebih dahulu. Setelah dikonfigurasi, Anda dapat melacak dan mengelola pesanan Shopify langsung dalam percakapan SleekFlow, termasuk melihat detail pesanan, status pengiriman, nomor pelacakan, dan riwayat pesanan.
Ya, katalog produk Shopify Anda akan disinkronkan secara otomatis setelah Anda menghubungkan toko Anda. Tim Anda dapat langsung mencari produk, melihat tingkat persediaan, memeriksa harga, dan membagikan informasi produk langsung dalam percakapan dengan pelanggan tanpa pengaturan tambahan.