قم بتشغيل محرك مبيعات مع التأهيل الآلي
يؤدي التعامل مع العملاء المتوقعين على أجهزة منفصلة إلى ضياع الفرص. يعمل الذكاء الاصطناعي SleekFlow و CRM للسيارات على أتمتة التقاط العملاء المحتملين وجدولة اختبار القيادة ومعالجة الاستفسار 24/7. أنشئ قاعدة بيانات مبسطة للعملاء المحتملين وعزز العملاء المحتملين من خلال رؤى من تفاعلات الدردشة لزيادة التحويلات.
يثق بنا كبار وكلاء السيارات لمواجهة تحديات المشاركة الخاصة بهم
عملية تحويل بطيئة
مستودعات البيانات
حملة غير فعالة
حالات الاستخدام
CRM المستند إلى الدردشة لتجار السيارات وتجار التجزئة لقطع غيار السيارات وشركات تأجير السيارات
بناء قاعدة بيانات عملاء محتملين عالية الجودة لتعزيز التأهيل
يمكنك التقاط العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم من الأحداث والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات المراسلة في مكان واحد لدمج إدارة العملاء المحتملين
نشر روبوتات المحادثة للمساعدة في اكتشاف الخدمة، مثل الإصلاحات ومطالبات التأمين والملحقات وقطع الغيار والعروض الترويجية الحالية
احصل على تفضيلات العملاء وبياناتهم ، مثل اهتمامات الخدمة ونماذج السيارات وأعمار المركبات ، وإثراء ملفات تعريف CRM لتقسيم العملاء المحتملين ورعايتهم بشكل فعال
وفر الوقت مع مساعد حجز 24/7
استخدم روبوتات المحادثة لجمع تفاصيل اختبار القيادة ، مثل التاريخ والوقت وطراز السيارة المفضل ، وجدولة التذكيرات في الوقت المناسب في اليوم السابق للموعد
تبسيط حجوزات الخدمة من خلال جمع تفاصيل السيارة، مثل الطراز وحالة الزيت، وتقديم عروض الأسعار الأولية، مما يساعد العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة قبل الزيارة
توجيه العملاء المحتملين المؤهلين مسبقا إلى مستشاري المبيعات المناسبين بناء على الفرع أو الخبرة أو نوع الخدمة ، مما يضمن تفاعلات شخصية وفعالة مع العملاء
تتبع أداء الفريق وتحسينه
قم بإلحاق العديد من مندوبي المبيعات للوصول إلى رقم هاتف موحد للشركة ، مما يضمن عدم فقدان سجل المحادثات والعلاقات عند مغادرة المندوبين
تعاون بسلاسة عبر المواقع من خلال وصول مشترك للفريق إلى المحادثات، مما يتيح التحقق من التوافر في الوقت الفعلي بين الفروع
تحديد وكلاء المبيعات الأفضل أداء ومكافأتهم بناء على أوقات الاستجابة ومعدلات التحويل ومقاييس الإغلاق
خدمة عملاء استباقية مع تقليل جهد الوكيل
انشر روبوتات الدردشة على مدار 24/7 للتعامل مع الأسئلة الشائعة حول المساعدة على الطريق ومطالبات الضمان وسجل الإصلاح، مع جمع سياق التصعيد إلى الوكلاء البشريين
قم بتحديث العملاء تلقائيا حول حالة الإصلاحات أو الخدمات ، والمتابعة بعد المواعيد لجمع الملاحظات ، ومعالجة أسئلة ما بعد الخدمة
شارك العروض الترويجية واختبار القيادة والمعارض والأحداث المنبثقة مع العملاء بكميات كبيرة ، وتخصيص الرسائل بناء على تفاعلهم أو سجل الشراء
أتمتة رحلة القيادة
تصميم مهام سير عمل أتمتة المراسلة بشكل مرئي
التقط تفاعلات العملاء المحتملين عبر WhatsApp و Instagram وقنوات المراسلة الشائعة الأخرى لتشغيل الأتمتة
أتمتة توصيف العملاء المحتملين والرسائل المخصصة وتعيينات المحادثات وتجزئة جهات الاتصال
جدولة الرسائل في أفضل الأوقات باستخدام مشغلات مثل انتهاء صلاحية الضمان أو تواريخ اختبار القيادة أو تواريخ آخر موعد للخدمة
قم بدمج البيانات من نظام إدارة الوكالة (DMS) أو CRM باستخدام خطافات الويب أو طلبات واجهة برمجة التطبيقات لتحسين استراتيجية الدردشة الخاصة بك
صندوق الوارد للفريق متعدد القنوات
تقديم تجربة متعددة القنوات بالتعاون بين الذكاء الاصطناعي الإنسان
قم بمركزية الرسائل من WhatsApp و Messenger و Instagram و WeChat وما إلى ذلك ، في نظام أساسي واحد لتوحيد قاعدة بيانات جهات اتصال العميل الخاصة بك
السماح لعدة وكلاء بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب مع الحفاظ على ملكية جهة اتصال واضحة
أضف متعاونين للعمل على نفس الحالة باستخدام الملاحظات الداخلية وملخصات دردشة الذكاء الاصطناعي للسياق السريع
مراقبة أوقات الاستجابة وتتبع نمو الاكتساب باستخدام لوحة معلومات تحليلات المحادثة
قم بتمكين فريقك من التفاعل مع العملاء أثناء التنقل من خلال تطبيق جوال متعدد القنوات يتميز بمساعد كتابة الذكاء الاصطناعي والردود الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي
إدارة الحملة
إشراك آلاف العملاء في دقائق مع استهداف دقيق
تخصيص خصائص جهات الاتصال لتخزين تنسيقات مختلفة من تفاصيل العميل وإنشاء ملفات تعريف شاملة
تصفية العملاء بسهولة باستخدام التسميات أو القوائم أو الشروط لإنشاء شرائح مستهدفة للبث
تعزيز التفاعل من خلال إدراج القيم الديناميكية والروابط والأزرار التفاعلية والوسائط الغنية في الرسائل
تتبع تسليم الرسائل ومعدلات الفتح والرد وتصدير البيانات كملف CSV لحساب عائد الاستثمار للحملة
إدارة علاقات العملاء
قم ببناء CRM للسيارات القائم على الدردشة المصمم خصيصا لعملك
قم بإنشاء كائنات مخصصة لإدارة مواعيد اختبار القيادة أو سجلات الخدمة أو عروض الأسعار أو أي سجلات بيانات أخرى بجانب الدردشات مباشرة
التكامل مع Salesforce و HubSpot بدون تشفير لمزامنة البيانات ثنائية الاتجاه والأتمتة عبر الأنظمة الأساسية
التحكم في الوصول إلى القناة والمحادثة بناء على الفرق أو الأدوار لضمان الأمان
إنشاء أنماط إخفاء لحماية المعلومات الحساسة في الرسائل الواردة وجهات الاتصال والكائنات المخصصة
تحكم في الوصول عن طريق عناوين IP الجديرة بالثقة وحظر المستخدمين غير المصرح لهم لحماية مساحة العمل الخاصة بك
