Instagram DM
عزّز تفاعل Instagram مع الوكلاء الذكيين بالذكاء الاصطناعي
اربط رسائل إنستجرام المباشرة بـ SleekFlow لتتفاعل فورًا مع جمهورك، وتؤتمت المحادثات، وتدير حوارات فعّالة تتحول إلى مبيعات.
جدول المحتويات
تعد رسائل Instagram Direct Messages أداة تواصل قوية تتيح للشركات التفاعل مع جمهورها بطريقة شخصية للغاية. مع وجود أكثر من 500 مليون مستخدم يوميًا لرسائل Instagram المباشرة، أصبحت قناة رئيسية لبناء العلاقات وزيادة المبيعات.
من خلال دمج رسائل Instagram DM مع SleekFlow، يمكنك أتمتة سير العمل، الرد الفوري، وإدارة جميع تفاعلاتك بسلاسة.
عزّز تفاعل العملاء من خلال أتمتة رسائل Instagram DM
حوّل رسائل <Instagram DM> بسهولة إلى قناة مبيعات ودعم عبر التفاعل مع متابعيك، ورعايتهم، وتحويلهم من خلال الرسائل المؤتمتة.
اتصالات متعددة القنوات في مكان واحد
اربط عدة حسابات Instagram Business بـ SleekFlow وأدر جميع المحادثات من Instagram DM و Messenger و WhatsApp وغيرها بسهولة من مكان واحد.
دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة عبر IG DMs
رحّب تلقائيًا بالمتابعين الجدد، وقم بتأهيل العملاء المحتملين، والتعامل مع الأسئلة الشائعة، وتوجيه المحادثات إلى الفريق المناسب.Ask ChatGPT
الرد التلقائي على التعليقات وردود القصص
تفاعل مع العملاء فورًا عبر إرسال ردود مخصصة تتضمن أكواد خصم أو عروض خاصة أو تفاصيل الحملات — مباشرة في سلسلة التعليقات، أو عبر الرسائل المباشرة، أو كليهما.
الدفع داخل المحادثة لمتسوقي IG
اجمع المدفوعات بسهولة في أي وقت ومن أي مكان عبر رابط بسيط، ودَع العملاء يتسوقون ويدفعون مباشرة من صندوق الوارد — دون الحاجة للتنقل بين التطبيقات.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
لربط Instagram Business بـ SleekFlow، تحتاج إلى حساب Instagram Business مع صلاحية المسؤول. إذا لم يكن لديك حساب أعمال بعد، فستحتاج إلى تحويل حسابك الشخصي على إنستغرام إلى حساب أعمال. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى صفحة فيسبوك مرتبطة بحسابك على إنستغرام، إذ يتطلب نظام مراسلة Instagram Business هذا الارتباط. يجب أن تمتلك صلاحية المسؤول لكل من حساب Instagram Business وصفحة فيسبوك المرتبطة به.
لتحويل حسابك إلى Instagram Business، انتقل إلى إعدادات ملفك الشخصي على إنستغرام، اختر "الحساب" ثم "التبديل إلى حساب احترافي" (Switch to Professional Account). حدد خيار "أعمال" (Business) واتبع خطوات الإعداد. ستحتاج إلى ربط حسابك على إنستغرام بصفحة فيسبوك أثناء هذه العملية. إذا لم يكن لديك صفحة فيسبوك، فستحتاج إلى إنشائها أولاً، إذ إنها مطلوبة لاستخدام ميزات Instagram Business.
بالتأكيد. يتيح لك SleekFlow إنشاء ونشر وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين لمحادثاتك على Instagram Business. يمكن لهؤلاء الوكلاء التعامل مع استفسارات العملاء الشائعة حول منتجاتك أو خدماتك، وإرشاد المستخدمين خلال العمليات الأساسية مثل حجز المواعيد أو الحصول على معلومات عن المنتجات، وجمع المعلومات الأولية عن العملاء لتأهيلهم كعملاء محتملين، وتصعيد القضايا المعقدة إلى أعضاء الفريق البشري عند الحاجة. يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن سياسات المراسلة الخاصة بإنستغرام، ويقدمون دعمًا للعملاء على مدار الساعة حتى عندما يكون فريقك غير متصل.