Shopify
Shopify 结合 AI 代理 实现业绩三倍增长
将 Shopify 商店连接至 SleekFlow，通过顾客偏好的信息渠道全天候互动，利用 AI 大规模地培育商机，并在对话中直接分享产品及付款链接，提升销售转化。结合自动化聊天与丰富的对话内容，提供更卓越的客户支持。
目录
当销售与客户支援分散于不同平台时，客户数据将变得零散不一，导致以下问题的出现：
无法在客服支援对话中即时查看客户的购物纪录
耗费大量时间处理重复的客户查询
回复缓慢，导致顾客体验下降
流失本可挽回的购物车订单
团队无法专注于处理高价值的客户互动
客户细分不精确，无法有效二次营销
自动化商务对话 提升 Shopify 营业额
整合你的 Shopify 商店与 SleekFlow，即可解锁强大的自动化工作流程：
自动挽回弃置购物车
设定自动化信息，在顾客废弃购物车后适时发送个性化提醒及独家优惠，提高订单转化率。
自动化订单确认
顾客下单后，系统会根据 Shopify 的客户资料及订单记录，自动触发感谢信息、产品使用教程或售后问卷，加深顾客关系。
发送物流状态更新
订单状态更新时，自动发送付款确认及物流通知，主动解答顾客疑虑，减轻客服压力。
精准策划二次营销
根据顾客的消费记录，例如购买过的产品、消费金额等，将他们分类并推送高度相关的交叉销售信息，发掘更多生意机会。
引入 AI 解决方案 将网店访客变成忠实顾客
除了自动化功能，SleekFlow 更提供一套完整的商业解决方案，助你高效营销、加速销售、优化支援。
AI agent 执行养客策略
全天候捕获商机
在 Shopify 网店安装 SleekFlow 即时聊天插件 (Chat Widget)，24/7 自动与网站访客互动，并将其转化为潜在客户。
自动筛选潜在客户
构建 AI agent，即时解答常见产品问题，筛选潜在顾客，并只将具高转化潜质的对话转交至销售团队。
快速建立专属 AI
只需输入你的网站 URL 或上传相关文件，即可在数分钟内训练出专属的 AI agent。你可自定义 AI agent 角色、权限及应答风格，确保 AI 能准确代表你的品牌。
在聊天內完成交易
跨平台同步产品目录
自动同步 Shopify 产品目录至 SleekFlow，让团队能在对话中即时查阅货品库存。
无缝向顾客推荐产品
直接在对话中分享产品目录及链接，顾客无需离开对话便能浏览商品，简化购物流程。
对话内流畅付款体验
在对话内即时为顾客建立购物车并生成付款链接，将顾客直接引导至你的 Shopify 结账页面，从而大幅减少购买阻力。
轻松提供优质客服支持
一站式团队收件箱
无需再来回切换平台，统一管理来自多个渠道的信息，让团队高效协作，绝不延误任何重要查询。
明确团队成员职责
指派查询给专责同事跟进，并透过后台追踪其服务表现。配合 Inbox AI Co-pilot 及工单系统进一步提升团队效率。
掌握顾客互动背景与行为
在对话旁即时查阅完整的 Shopify 订单记录，提供更快、更到位的支持。
巩固顾客忠诚度
个性化互动营销
利用标签、自订栏位及客户名单，对顾客进行细分，发动高度针对性的广播推广。例如，向不感兴趣的潜在客户发送个性化专属优惠。
建立完整顾客档案
无缝连接 HubSpot、Zoho、Salesforce 等，双向同步数据，打通 CRM 及销售流程，建立统一的客户数据平台。
精准追踪营销活动成效
通过详细的广播活动数据报告，清晰了解每个营销活动的发送率、阅读率及回复率。
数据分析驱动业务增长
团队表现分析
通过不同的数据分析仪表板追踪团队的工作量、平均响应时间、对话完成量及销售转换率，量化团队表现。
销售流程分析
根据顾客旅程中的关键环节，识别顾客流失原因，并针对性地优化营销和销售策略。
顾客意图分析
分析查询趋势，深入了解顾客需求，从而优化您的 AI 知识库及整体服务体验。
常见问题
SleekFlow 支援商家接合 Shopify 商店及全渠道讯息平台，让你可在单一平台上统一管理顾客对话、追踪订单及存取产品资料。SleekFlow 的 Shopify 整合方案有助简化由商品浏览到售后服务的整个客户购物旅程，全面提升客户互动体验。
设定 Shopify 整合前，须确保你已设立一个有效的 Shopify 帐户，并且拥有该商店的管理员权限及对「产品」、「顾客」和「订单」的读取权限。满足以上条件后，你便可前往 SleekFlow 的整合设定页面，简单几步即可完成连接。
可以，但你需先在 Flow Builder 中设立一个工作流程，用于同步来自 Shopify 的订单资料。之后，你就可在 SleekFlow 的聊天室内直接追踪及管理 Shopify 订单，包括查阅订单详情、运送状态、货运追踪编号及过往的订单记录。
可以。当你成功连接商店后，你的 Shopify 产品目录便会自动同步至 SleekFlow。你的团队可以立即搜寻产品、查看库存数量、查看商品价钱，并在顾客对话中直接分享产品资讯，无需任何额外设定。