Instagram DM
Tingkatkan engagement Instagram dengan AI agents
Koneksikan DM Instagram dengan SleekFlow untuk engage audiens secara instan, otomasikan interaksi, dan tingkatkan percakapan yang bermakna yang akan mengonversi menjadi sales
Daftar isi
Instagram Direct Messages adalah tools komunikasi yang memungkinkan bisnis berinteraksi dengan audiens secara sangat personal. Dengan lebih dari 500 juta orang yang menggunakan Instagram DM setiap hari, ini telah menjadi channel utama untuk membangun koneksi dan meningkatkan sales.
Dengan mengintegrasikan Instagram DM dengan SleekFlow, Anda dapat mengotomatisasi alur kerja, merespons dengan cepat, dan mengelola semua interaksi Anda dengan lancar.
Tingkatkan interaksi pelanggan dengan otomatisasi Instagram DM
Jadikan Instagram DM channel untuk penjualan dan layanan support yang efektif, dengan berinteraksi, memelihara, dan mengonversi followers Anda menggunakan pesan otomatis.
Komunikasi Omnichannel tersentralisasi
Hubungkan berbagai akun instagram ke SleekFlow dan kelola semua percakapan DM Instgram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan masih banyak channel lain lagi secara mudah hanya dalam satu dashboard
Layanan support AI di DM Instagram 24/7
Secara otomatis menyambut followers baru, mengkualifikasi leads, menangani FAQ, dan mengoper percakapan ke tim yang tepat
Auto reply untuk comments dan balasan story
Berkomunikasi dengan pelanggan secara instan dengan cara mengirim respons yang sudah dipersonalisasi seperti kode promo, penawaran spesial, atau campaign anda—langsung di kolom komentar, DM, atau keduanya.
Pembayaran langsung di chat untuk pembeli di Instagram
Secara mudah menerima pembayaran kapan saja, di mana saja dengan link sederhana. Biarkan pelanggan berbelanja dan membayar langsung melalui inbox—tanpa ganti aplikasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Untuk menghubungkan Instagram Business ke SleekFlow, Anda memerlukan akun Instagram Business dengan akses admin. Jika Anda belum memiliki akun Business, Anda perlu mengonversi akun Instagram pribadi Anda menjadi akun Business. Selain itu, Anda memerlukan Halaman Facebook yang terhubung dengan akun Instagram Anda, karena pengiriman pesan Instagram Business memerlukan koneksi ini. Anda harus memiliki akses admin baik ke akun Instagram Business maupun ke Halaman Facebook yang terhubung.
Untuk mengonversi ke akun Instagram Business, buka pengaturan profil Instagram Anda, pilih "Account," lalu pilih "Switching to Professional Account" Pilih "Business" dan ikuti proses pengaturannya. Anda perlu menghubungkan akun Instagram Anda ke Halaman Facebook selama proses ini. Jika Anda belum memiliki Halaman Facebook, Anda harus membuatnya terlebih dahulu, karena Halaman Facebook diperlukan untuk fungsi Instagram Business.
Tentu saja. SleekFlow memungkinkan Anda untuk membangun dan menerapkan AI Agent khusus untuk percakapan Instagram Business Anda. AI Agent ini dapat menangani pertanyaan umum dari pelanggan tentang produk atau layanan Anda, membimbing pengguna melalui proses dasar seperti booking appointment atau informasi produk, mengumpulkan informasi awal pelanggan untuk kualifikasi leads, dan mengeskalasi masalah kompleks ke anggota tim manusia saat diperlukan. AI Agent bekerja sesuai dengan kebijakan pesan Instagram dan memberikan layanan support 24/7 bahkan ketika tim Anda sedang offline.